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据国外媒体报道，按照原定计划，微软已于本周三(7月13日)正式停止对安装Windows Vista Service Pack 1(SP1，即第一个升级服务安装包)计算机用户的技术支持。微软鼓励这部分用户向Vista SP2或Windows 7操作系统升级。
微软停止对Vista SP1用户的技术支持后，意味着这部分用户将无法获得微软提供的安全补丁和其他技术支持。微软于2007年1月1日正式发布Vista操作系统，SP1于2008年2月4月发布，SP2推出时间为2009年4月29日。如果微软今后发布Vista SP3，则对SP2的技术支持将于SP3发布后24个月内结束。如果微软不发布SP3，则SP2的相应技术支持也将随同Vista技术支持终止而结束。
多数情况下，微软首先为其软件提供“主流支持”，然后是“延长支持”，最后是所谓的“自助在线支持”。按照原定计划，Vista主流支持将于2012年4月10日期满，此后5年为延长支持，终止时间为2017年4月11日。
值得注意的是，Vista延长支持对象并不适用于家庭基础版(Home Basic)、家庭基础N版(仅在欧洲市场发布)以及家庭高级版 (Home Premium)。换句话说，2012年4月10月之后，这些Vista版本的用户将无法获得微软提供的任何技术支持。与此同时，Vista 商业版、商业N版(仅针对欧洲市场发布)以及企业版用户仍将获得5年期限的延长技术支持。
业界人士指出，就目前种种迹象看，微软不大可能发布Vista SP3，这意味着Vista技术支持将于不到6年内期满。但在Vista技术支持结束之前，首先是Windows XP操作系统将淡出公众视线。
微软已于2009年4月14日停止对XP的主流支持，该操作系统的延长支持期限为2014年4月8日，该截止期限适用XP所有版本：家庭版、媒体中心 2002版、媒体中心2004年版、媒体中心2005版、专业版、Tablet PC版以及Tablet PC 2005版等。
