目前我国很多电子杂志平台,号称有数千万的注册用户,但实际上,他们的活跃用户数少得可怜,最好的也才只有十万左右上下。”北京鹏泰文化传播公司CEO钱鹏宇语出惊人。
他透露,当前国内电子杂志企业正普遍深陷在用户快速流失的“漏斗效应”的困境之中。这也是风险投资长时间质疑电子杂志的原因。
在钱鹏宇看来,如果单纯效仿传统平面杂志的做法,未来的电子杂志根本不会有任何市场空间可言。也正是基于这一点,他在自己创建的电子杂志平台——Zbox上,创先河地引入了分众运营的概念,并一举成为业界关注焦点。
在接受硅谷动力记者采访时钱鹏宇说,其实每个人都有自己的分众需求,而只有尽可能地去满足用户的这些不同需求,增强用户黏性,才是摆脱电子杂志经营中“漏斗效应”这一最大瓶颈的关键所在。
简单模仿难以生存
“目前大多数电子杂志平台,大家走的都是一条类似的路——做免费杂志,以广告为盈利模式,而且在做的过程中极力模仿传统媒体的做法。我们认为,这条路是有问题的。”钱鹏宇毫不客气地批评起了同行。他告诉记者,之所以这样说,是由于看到太多电子杂志平台陷入到“漏斗效应”中,亦即“只知道拉拢大量的用户过来,却不知道如何留住和用好这些资源,结果导致用户快速增长又大批流失,活跃用户数非常少”。
在他看来,在这种情形下,再效仿传统媒体以广告作为盈利模式,电子杂志平台发展将会受到很大限制。原因是,一方面由于平台之上的用户缺乏黏性,广告价值不大,从无法得到广告主的认可;另一方面,大多数电子杂志平台本身并不擅长广告业务运营,而目前国内多数传统CP(内容提供商)对以广告为盈利模式呈现的是观望态度,这样一来,成了“一群不愿做广告的PC,加上一群不会做广告的平台,凑到一块非要做广告生意。”
“大家都喜欢讲超级模仿,好像这是非常好的发展之路,但实际上,首先必须判断超级模仿的对象,如果这个对象的方法一开始就是错的,不可能成功,那你还去模仿,怎么可能成功?” 钱鹏宇认为,电子杂志平台要想成功,必须具备四方面素质,亦即对“传统商业”、“互联网”、“媒体”的熟悉和把握程度,以及“创新和整合能力”。唯有夯实了这四个基础,才可能做出与众不同的东西。
“电子杂志是个非常新的产业,如果只定义在目前那种单纯狭隘的电子杂志上,自己不能去有所创新和领跑,很难有好的结果。”钱鹏宇语气肯定。他告诉记者,Zbox现在正在做的工作,就是对现有模式进行尝试和突破。
“划地为治”
实际上,2006年4月15第一版Zbox上线时,其功能看起来和其他的电子杂志平台并无两样。而到了3个月之后的2.0版本,情形已经大不一样。钱鹏宇说,这时,Zbox已经找到了解决“漏斗效应”的秘密武器。
他口中的秘密武器,就是“分众”。
“Zbox上现在约有400多种杂志,我们吸取国内外的先进经验,将这些杂志分为24个大类别,而这不仅是单纯杂志的分类,也是一个兴趣圈的分类。”在钱鹏宇心目中,杂志本身就是天然分众的,不同的读者有不同的兴趣。
当然,只提供简单的杂志或者用户兴趣分类远远不足,如何把用户留在分类圈子里,才是Zbox最关心的事情。对此,钱鹏宇有着自己的理解:“如果只是简单地提供一个割裂式的社区,是没有任何作用的。按照用户兴趣圈分类后,必须要有层层延展和递进的服务,充分满足用户的需求,才能让用户乐意停留,从而解决用户黏度不足的问题。”
钱鹏宇介绍,在除了满足读者阅读杂志时获得专业信息的需求之外,Zbox还列出了大致十一种需求,包括相关信息提供、交流讨论、线上线下活动等,得到了用户的大力追捧,仅仅上线5个月,日平均新增用户数量就超过了1万。
不过钱鹏宇也承认,因为整个电子杂志市场规模尚小,对“分众运营电子杂志”这一模式,业内仍然存在着不少质疑。对此,他显得颇为乐观:“分众概念本身比较新,也涉及到一个参与度的问题,因此还需要一个慢慢发展和被接受的过程。但在我们看来,分众这个概念,大约会在2年内成熟起来,因为任何讲求用户黏性的企事业,都可以通过分众的平台,来大幅降低成本,满足用户需求。”
先布局再谈“钱途”
钱鹏宇更愿意将Zbox称为网络互动杂志平台。在他看来,只有这几个字,才能准确描绘出这个产业的特性——依托于网络,由网络而实现互动。而这里的网络,也包括未来的3G移动网。
钱鹏宇特别强调称,对于Zbox这样的平台而言,所扮演的是为用户以及CP们提供服务的角色,要使得CP“不需要再考虑印刷、盈利、推广,只需要专注精力,做好自己最擅长的内容,从而摆脱传统产业链中存在的问题,迎来进一步的发展”,而不是自己去大包大揽做不擅长的内容制造。
而对于和其他同行之间的竞争,钱鹏宇显得更为豁达。他告诉记者,目前,电子杂志市场需要大家共同做大,因此,他希望产业的从业者,包括竞争对手,“大家都能越来越强”。
尽管钱鹏宇目前还不愿过多谈论对Zbox盈利模式的规划,不过他透露称,十月份,会尝试推出一些收费杂志,因为这更符合目前PC的习惯。而对于目前电子杂志收费所面临的版权保护问题,Zbox很早就进行了研究和开发,如今,“传输过程中的版权保护”、“正版用户的盗版传播”、“防止截屏盗版现象”等三个主要的问题都能够基本得到技术上的解决。
“收费杂志和广告,都将是电子杂志未来的盈利模式,但重点还是要体现出电子杂志的特色,而如今Zbox所作的,只是多方面的不同尝试。”他指出,成立初期公司就已经募集了很多资金,做好了打长期战役的准备,所以资金运作及盈利不是Zbox当前最主要的问题,关键还是在于战略布局以及资源整合。不过对Zbox的“钱途”,钱鹏宇非常乐观:“预计明年6月之前,我们就能达到收支平衡。”(责任编辑:admin02)