IDC资讯中心
新媒体的关键词、新旧媒体的分野究竟是什么？我认为是“参与”。
新媒体之新，在于用户参与，无论是深度参与，比如互联网上的用户自创内容（UGC），还是仅仅是浅度参与，比如同样是订阅或Digg。曾经听何力说过两个对新媒体的说法，一个是新媒体就是用户造反，第二是嵌入人们的生活。这两个说法，其实一个深度参与，一个是浅度参与。
Web2.0这一说法已经被扩展到无所不包，但从根本上讲，许多人（包括我）都认为，Web2.0的关键是发现人与人之间的联结，也就是社会关系网络（SNS）。
不过，我越来越发现，所谓SNS还是不是根本，SNS只不过是让人们的参与找到“同好”与“受众”，Web2.0的根本，在于它创造了一系列便于人们参与的方式。写作对许多人来说是难事，Blog改变了这一点。但写Blog同样不容易，限制在140个字母内的Twitter让这一过程变得更加容易，结果将会是参与者数量级数级增加。
最近Read/Write Web花一周时间梳理Google的个性化，可以看出它认为个性化可能是未来的趋势。麦田不久前重提方刚于2005年下半年说的“Digital Me”，他认同方刚说的未来竞争的关键是“个人入口”。个性化，本质上，也是一种参与，是参与的另一个维度。
概括起来，参与包括三个维度：第一个维度是是否创造内容；第二个维度与他人联结的程度；第三个维度是多大程度上运用个性化。
互联网中可以大略归入新媒体概念下的部分，它的关键词是参与。而对操作者来说，所要考虑的一切是，竭尽所能为用户的参与创造便利。
降低参与的门槛
新媒体的关键词是“参与”，从实践方面看，重要的任务之一是降低参与的门槛。降低参与的门槛，有很多种方式，这里试列几种：
一是只留实质任务。以事务性的、以信息为目的的沟通为例，我们可以登门拜访、面对面，但为一个一句话信息特地花几个小时，肯定不是最佳选择；我们也可以打电话，但通常而言如果两人不是特别熟，打电话总是要先铺垫、最后要找机会结束谈话，实质的信息沟通所占比例亦很小；短信则给人提供了一个只留实质任务的沟通方式，据说，新浪内部有一套规范，以保证在70个的短信中把任务说清楚。
当然，我们都打过或接过这样的电话：先问“你在干什么……”但不等回应立刻说，“你立刻把某某事做了”，然后挂电话。但不是每个人都强势到能使用这样的方式，也不是每个人都能接受这样的电话。
二是让参与入口容易找到。百度贴吧的流行，是因为与论坛相比，它让要参与者更容易找到参与的入口。泡论坛，关键词在“泡”，是形成人与人之间的深度关联，贴吧，则是就某一个特定主题说几句。贴吧这样的做法，首先是主题明确；其次，正因为主题明确，因而可与搜索结合，易于找到。
曾经有人说，Web2.0的首要准则是，用户的收获应大于他的付出，贴吧是这样。这条准则，不仅仅适用于Web2.0，它统治所有需要用户参与的领域。互联网上的个性化服务，从互联网出现之初就被一再设想和尝试，但至今仍未起飞，就是因为它受到这个首要准则的束缚。
三是极大的降低沟通成本。人与人之间的沟通、让人保持联系的小交流，过去我们依靠的是见面、电话、信件，但相对而言，这些方式的成本很高，并且它们是适用于小交流的方式。MSN这样的工作场所中常用的即时讯息（IM）工具，很大程度上即是小交流工具：它让人可以同时与多人交流，成本降到可以忽略，它的方式与小交流高度匹配。（注：小交流是我生造的词，要再想想有没有其他合适的词。）
用于事务性沟通的短信、百度贴吧、在工作人群中流行的MSN，都降低了参与的门槛。在未来，我还将继续分析其他降低参与门槛的案例与方法。(责编admin01)
