我们流程的问题到底在哪里_站长心得

当我现在坐在这里，又开始谈那个比较老的话题：是什么驱使我们的产品经理对设计色彩指手画脚，是什么让他们在设计师完成设计之后，又开始修改PRD和产品定位？

我们有时候总在说，态度决定一切。但似乎永远是挂在嘴边上的，因为没有人真正的把态度端正，哪怕是认真做事。于是乎就有了各种矛盾和错误，在人们疏漏的过程中，不断地扩大与重复。我想我做设计有一年了，经过了各种改版与创新产品，但似乎我们在做一项产品的时候总在不停的更改初衷与定位，以至于设计师的思路在不断地改变，以至于到最后作出了一个四不像的产品，完全没有一个精确的结果，只能摸着石头过河。

而我们的流程是：

1.产品经理写好一个草稿PRD，完全靠个人的经验与意识，并且是浏览“众家之长”，归纳出来的一个高大全的产品需求，之后交给UED

2.UED这时候会完成初稿，之后和产品经理沟通完成页面

3.与工程师沟通，完成项目

在这看似简单的3个步骤里，问题简直多得数不过来。在这样一个环境下，很难作出严谨的产品。简单说说我碰到的问题如下：

1.产品思想的由来。我们没有一个产品的研究，完全凭借各种同类网站的比较来。所以我们的产品经理得出的结论不是“用户需要的”，而是“别人做到的”。这样，必然会使我们的思路很模糊，不知道为什么要这样做，也不知道为什么会有那样的效果。我们没有创新精神，因为我们的思路已经被禁锢住了。

2.设计师与团队的沟通。当产品经理只提交给UED线框图，并且说：“做吧，我需要一个时尚，并且酷的界面！”这时候设计师一定是一头雾水。这个产品初衷是什么？谁来用？用户的操作习惯？到底什么颜色是这个产品的感情代表？时尚、酷的定义有很多种，到底什么是我们需要的。纵然我知道整个产品的流程与目的，但设计起来还是摸着石头过河。因为可怜的设计师已经被钉死在线框图上，而无法知道，用户到底需要我们的这个产品做什么。

3.设计的决定权。其实这个问题很可笑，当我们和非设计团队人员大声地争执色彩的时候，其实我们已经忘记了初衷。设计的决定不是设计师，不是产品经理，而是用户。我们在疯狂的为自己的意见大声互责的时候，早已经把用户忘记到九霄云外了。多见鬼的流程！现在可以看出来，开始的沟通与研究是多么重要，如果开始没有一个共同的目标，一个设计师和一个产品经理脑子中的设计模型怎么能相同呢？

解决：

1.如果有时间或者资源，我们要做充分的研究。我想我们不应该压缩研究调查的时间来换取更多的修改时间，那样损失太大了。

2.PRD定之前要小心谨慎，而在流程开始以后，我们不要轻易的把prd改变，这样，整个开始研究的产品思路完全会乱掉。也会让团队的人员找不到方向，充满疑问：我们到底在做什么？？

3.关于设计风格，我想这是最无聊的话题。如果我们前期的工作做得非常到位，把一切目标和内容全部定下来，那么我们就会有一个明确的风格与定位，大到产品的思路，小到设计的一个icon，都是有一个非常明确的范围，设计师即使再错，也不会走出这个圈子，那样怎么会有大家对设计风格与颜色的争执呢？我想，设计师在技能上应该是没有多大差别的，所以我们要更多的沟通。