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百度CTO刘建国:社区化与个性化是搜索未来方向

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【网易科技讯】4月20日下午2点,中国著名的搜索引擎专家、百度首席技术官刘建国,来到《网易首席访谈》,聊百度与中国搜索业的发展。[观看访谈视频]
[导读]一项新产品开发之前,百度样判断这个产品是不是符合百度的定位呢?在被问到GOOGLE开发了很多稀奇古怪的产品,百度有没有考虑这样做时,刘建国表示:“百度不会做稀奇古怪的产品,不会做一些用户不会用到的,但是用起来非常酷的东西,我们认为这个东西没有价值,产品必须要给网民带来价值。”
[精彩对话]
GOOGLE是开发了很多稀奇古怪的产品,百度有没有考虑这样做呢?
刘建国说:我们不会做稀奇古怪的产品,我们判断做不做,主要是从网民的需求出发的,我们会分析网民关注的东西,网民喜欢要什么样的服务,把这个抽象整理出来一个产品。我们不会做一些用户不会用到的,但是用起来非常酷的东西,我们认为这个东西没有价值,产品必须要给网民带来价值,这样的产品我们才会做,而且这种产品的影响面是非常大的。
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主持人说:大家好,欢迎各位网友加入网易科技访谈,今天我们请来了百度首席技术官刘建国先生,欢迎刘总,请刘总和我们的网友打一个招呼。
刘建国说:网易科技的朋友们,大家好,很荣幸参加这个节目。
主持人说:今天的访谈大约一个小时的时间,我们会穿插网友的提问,请大家踊跃的给刘总留言。不少人说搜索行业竞争非常的激烈,前两天我参加一个讨论会的时候,有人说现在互联网上搜索引擎是一个竞争最不激烈的行业,您是怎么看待的呢?
刘建国说:我是觉得,激烈和不激烈,看从哪一个角度讲,如果说不激烈的话,主要是搜索公司,或者是厂家的个数不会太多,因为整个搜索不管是技术的壁垒,还是财力的壁垒都很高。所以不是所有的公司都可以进入这个领域。从这个意义上讲,可能不是很激烈,不像WEB2.0,有一个创意就可以做起来了,看起来公司很多,好像很激烈。
刘建国说:从另外一个角度讲,搜索本身在满足用户的搜索需求的角度上讲,因为会很难,所以它的竞争水平,或者说激烈的程度,实际是更深层次的,表面上看起来不是那么多公司,但是现存的公司在满足用户需求方面,竞争是非常激烈的,不管是搜索的特性,还是一些功能,还是满足用户的精细化程度上,实际上竞争还是非常激烈的。
主持人说:我们也注意到百度的新闻搜索用户体验比GOOGLE好很多,我们和北大的一个搜索行为的调查样本,您给我们介绍一下,百度是在新闻搜索上是有哪些经验,或者是有什么杀手锏,让一个新闻产品做得这么好。
刘建国说:对百度来讲,我们和传统的网易、新浪、搜狐做新闻是不一样的,我们是没有任何一个编辑,我们的编辑就是我们的机器人,就是靠程序去抓这些新闻,然后根据这个新闻被转载的次数来判断新闻的重要性,然后由程序自动去进行排序。
刘建国说:所以,我们这样的一种新闻形式,因为它是靠程序自动做的,所以就可以保证新闻的量是最大的,而且对于新闻的这种重要或者是非重要之分是非常客观的标准,没有一个人为主观的判断。所以我觉得,这是大家比较喜欢像百度这样的新闻搜索或浏览的最重要的原因。
主持人说:百度如何区分经过门户的编辑筛选过的新闻,或者不是特别确定的新闻来源的重要性呢?
刘建国说:我们还是根据新闻本身内容,第二是新闻被转载的次数,就是说一个重要的新闻,大家肯定会争相转载,根据这个来判断新闻的重要性或者是热门的程度。不管新闻是加工过也好,还是没有加工过,我们有程序可以判断是不是同样一条新闻,如果是同样的话,来源在哪,被转载了多少次,这些都是可以用技术实现的。
主持人说:有时转载次数,或者是一个专家的话,他非常重要,但是不会被很多人看懂或转载,这个怎么样判断呢?
刘建国说:我们认为如果是一条重要的新闻,或者是影响很大的言论,都会注意到的。或者当时没有注意到,但是一周以后也会逐渐的被注意到,我们的程序都会跟踪这样的发展。
刘建国说:另外我们新闻里还有一个,就是专题新闻,就是把一些非常类似的新闻,用程序自动的归类,然后形成一些新闻的专题,关于这条新闻的来龙去脉、历史的变化,都在专题里进行反映,所以是非常深度的一个报道。实际是用程序来做的一个深度的报道。
主持人说:我们看到百度发布了一系列的新产品,之前还有百度知道,和写新闻搜索的产品,我们想知道,在一项新的产品开发之前,百度怎么样判断这个产品是不是符合百度的定位,<STRONG>GOOGLE是开发了很多稀奇古怪的产品,百度有没有考虑这样做呢?</STRONG>
刘建国说:我们不会做稀奇古怪的产品,我们判断做不做,主要是从网民的需求出发的,我们会分析网民关注的东西,网民喜欢要什么样的服务,把这个抽象整理出来一个产品。我们不会做一些用户不会用到的,但是用起来非常酷的东西,我们认为这个东西没有价值,产品必须要给网民带来价值,这样的产品我们才会做,而且这种产品的影响面是非常大的。
刘建国说:像我们做的贴吧,是基于关键词的讨论区,这个就是对传统的BBS的一种革命,传统的BBS,这个网站本身把很多类都分好了,网民只能在这些类里探讨、讨论,但是这个类可能太大,在里面的人不一定有共同的兴趣,对于百度来讲,我们在贴吧里,基于关键词来形成“吧”。搜同样关键词的人,可能他们的兴趣是相似的,或者是相同的,我们可以基于关键词,由网民自己创建一个吧,他们在里面讨论,这个吧我们事先并不设置,只是提供一个平台,由网民创建出来之后,大家在里面进行讨论,实践证明这是非常受用户欢迎的。
刘建国说:而且因为兴趣很相似,在很多吧里讨论的东西是非常深入的,而且是非常有价值的。这就是我们认为的搜索引擎社区化的很重要的方面。
刘建国说:贴吧可以分享大家的看法、意见。“知道”是找知识的,不是娱乐。这个知识的沉淀,或者说对某一个东西的疑问,实际上网民可以用提问来表达,知道这个问题答案的。
刘建国说:掌握这方面知识的人,就可以用回答的形式做,我们提供了“知道”这样的平台,实际是知识社区,大家在那里交流知识,学习性的知识。所有这些产品,都是我们深入分析了用户的需求之后而产生的。
主持人说:像贴吧、知道,还有国学搜索,这些新产品的创意是从哪里来的呢?是不是高层想一个决策,下面的员工开始执行,还是从底层员工向上反映的点子。GOOGLE有20%的时间,员工可以自己分配,我们这边有没有类似的鼓励员工进行创新的规定呢?
刘建国说:我们是鼓励员工创新,实际上我们每一个产品都是由大家一块进行讨论的,有从高层来的观点,也有从产品的团队,得出的一些灵感,或者是一些创意。我们每一个想法出来之后,大家都会坐下来进行讨论,说这个产品有没有价值,网民的需求到底是怎么样的,我们会细化。最后大家讨论,它很有价值,对用户,对网民的需求有价值的话,我们就会做。
刘建国说:我们产品的团队,实际上每天在做这样的事,不是说20%,他100%的时间都在琢磨网民的需求,想方设法满足用户的需求。
主持人说:目前已开发的产品有哪几款产品,从产品开发团队向上传达的信息呢?就是说我们可以开发这样的产品,满足网民的需求?
刘建国说:比如说“知道”,就是我们的产品管理团队提出来的,像贴吧是从上到下一块讨论出来的,就是不拘泥于形式,我们最终的目的是满足网民的需求。
主持人说:你是怎么看待GOOGLE的“黑板报”呢?
刘建国说:其实这是大家分享感受的地方,也就是说公司内和外面分享,我觉得形式也不错,也是一种增强沟通的方式。百度自己也有自己的渠道,比如说我们在搜索结果下面都会说你来和百度对话,你可以反馈很多问题,实际上只是渠道的不同,实际上作用是加强和网民的沟通,把产品做得更好。我们在这方面下的工夫更多一点,网民在使用产品中遇到什么样的问题,或者是网民有什么建议,都可以提出,大家一块把产品做得更好。
主持人说:我们的技术团队有没有计划开类似这样的博客呢?
刘建国说:如果说网民有这样的需要,我们会考虑。

主持人说:国外很多互联网公司,在国内做得并不算很好,你认为是不是技术,或者是开发者对用户习惯把握上,大家之间有一些差别呢?
刘建国说:从本质上说应该是这样,实际上对中国互联网的了解,对中国网民的了解,这个是一个最大的分歧。就是国外来的公司,它对于中文,像我们做搜索引擎,你对中文语言的理解,文字的理解,文化的理解,对网民习惯、需求的理解,这些东西他们都做不到那么深刻。
刘建国说:不像百度,我们就是中国人创建的一个公司,从技术人员,从产品,从市场,从各个层面上讲,都是中国人,我们非常熟悉中国的文化,中国网民的所思所想,对网民的需求也更为敏感。
刘建国说:所以,我们就可以在第一时间捕捉到用户的需求,在第一时间用我们很优秀的技术变成很好的产品,这个我觉得,是百度这样本地化的公司能够打败所谓国外的互联网巨头的最主要的原因。
主持人说:记得李彦宏说过,百度最大的吸引力不在他,你认为百度最大的吸引力是在哪里?
刘建国说:我认为最主要的还是百度独特的文化,因为百度是一个专注于做技术的公司,所以我们鼓励大家创新,是大家非常自由、平等这样一种比较优秀的文化。大家在这里做事情,感觉到比较轻松、愉快,用我们的话来讲,就是比较简单,没有那么多乱七八糟的东西,没有政治、没有复杂的人际关系,不需要顾虑这些事。
刘建国说:大家都可以专心做自己的事,为了把事情做好,大家精诚合作,甚至是直言不讳,大家就事论事探讨问题。所以大家在这里工作,就像在家庭里一样,大家工作起来非常的轻松愉快,在这样的环境里就会产生很多的创意,很多很好的想法,我认为这是最重要的吸引力所在。
主持人说:你认为什么样的团队是你认为最优秀的技术开发团队呢?
刘建国说:我认为我带领的技术团队,就是一个最优秀的技术团队。就是说在这个团队里,有很牛的人,有很多技术的“牛人”,每个人擅长的地方都不一样,但是在他所擅长的领域都是顶尖的水平,大家可以碰撞出来很多的火花。同时,大家有很团结,或者说很精诚合作,我认为这样的团队是达到那种真正的团结紧张、严肃活泼的团队,我认为这是最好的团队。
主持人说:很多书里和现实生活中的描述,每一个非常牛的人,他自己也觉得很牛,可能很难跟别人合作,你是怎么样让他们进行组合或搭配的呢?
刘建国说:这也牵扯到我刚才说的文化的问题,实际上对牛的技术人员来讲,确实很难管理,但是在百度这样的团队里,我们不是强调管谁,而是提倡自己管自己,就是自我管理,我们给工程师充分的信任,技术人员充分的信任,给最好的、轻松的环境,给充足的资源,在这里,大家可以没有很多后顾之忧。
刘建国说:再加上我讲的对事不对人的文化,大家都是为了把这个事做好,在这个事面前,或者是在科学面前,大家是人人平等的,不管是谁,都可以挑战别人的观点,也可以分享自己的观点,大家在里面,就是没有顾忌的,不用说谁伤了谁的面子,大家没有这样的后顾之忧,在这里,大家都可以知无不言、言无不尽,
刘建国说:而且时间长了之后,大家就会觉得,原来是这么简单的,人和人之间并没有隔阂,大家都愿意分享自己的东西,为了整个团队的整体目标,共同去努力。
主持人说:搜索已经是一个非常热门的行业,像去年底,所有做搜索引擎的厂商都搞校园招聘,大家都在抢人,百度在人才储备上有没有遇到过一些什么问题呢?
刘建国说:要说问题的话,我觉得在目前这种人才市场上,真正能找着水平很高,不管是硬的能力和软的能力都兼而有之的人才相对还一些,就是说顶尖的人还是少一些,尤其是说,像这样的人,直接进来就能够用的,或者能直接发挥作用的,确实还不是很多,所以我们需要很长的时间去进行培养。
刘建国说:就是从各个方面进行培养,从他最基本的,技术方面最基本的一些东西,工业界里怎么样做一些产品,甚至是怎么样去进行合作,怎么样去进行自我学习,自我提高,等等这些方面,都要经过比较长时间的培训。
刘建国说:我们觉得这是一个困扰,但是我们也乐意这么做,实际上,技术人员进了百度之后,经过我们这样的培养或者是这种培训,大家能够得到成长,最后都可以成长为一流的人才。
主持人说:现在百度最主要的招聘渠道是通过哪一种渠道招聘的呢?
刘建国说:我们现在有很多渠道,主要是校园招聘,就是应届生还是我们很大的来源,当然社会上的人,我们也是招的,,因为国内真正做技术的公司还不是那么多,像百度、网易这样真正做技术的公司可能也不是很多,所以对一些社会上的人,如果他很长时间不用的话,有可能原来熟悉的东西会生疏,所以这可能是一个问题。所以我们从应届生里招的还是最多的。
主持人说:这里我插一个网友的问题,有网友问,他经常混用百度和GOOGLE,但是发现百度有的数据更新速度比GOOGLE稍微慢一些,他想知道,百度多久更新一次数据?
刘建国说:不知道这位网友怎么样得到这样的印象,实际上我们更新数据的速度要比GOOGLE快,我们自己经过很多次的比较,因为我们是立足于中国的,我们所有的东西都在国内,所以我们有条件更快的去更新我们的数据。
刘建国说:目前更新周期是从一天到一个月不等,我们根据网页不同的特点来进行不同的更新周期。最主要的目的就是说要将那些真正高质量的东西,第一时间来收录到我们的索引里来,我倒是愿意下来再和这位网民进行沟通,看他在哪些例子下有这样的印象,我们看是网民的误解,或者也有可能是我们程序的BUG。

主持人说:有网友说,百度贴吧是发扬民主的地方,很多人都发表一些看法,但是百度怎么样让它不变成一个互相谩骂的地方?
刘建国说:实际上我们有一个比较大的团队也在维护贴吧这个产品,就是我们也会有审贴员,我们在里面会审核,比如说这里有谩骂或者是攻击性的,或者是黄色的,这些乱七八糟的东西,我们会不让他发表,如果发表的话,也会在第一时间删除。
主持人说:有网友说,有一些公司已经开始做博客搜索,百度不知道为什么不做这个产品?百度怎么看待博客内容的重要性,对于专业博客百度怎么做?
刘建国说:博客的搜索我们也讨论过,最主要是觉得,目前博客对搜索的需求还不是那么强烈,就是说真正有价值的,比较独特的内容还不是很丰富,而且有一些博客,它本身最后也会以网页这样的形式来存在,所以就说,现在目前网页中已经包括了很多博客的内容,所以我们没有觉得很有必要专门推出博客搜索的频道。
主持人说:很多人都在给互联网划分1.0时代,2.0时代,也有的搜索引擎说自己是第三代、第四代,让你来写中国搜索引擎的发展史的话,你怎么样区别它们的发展阶段?
刘建国说:现在说第一代、第二代、三代、四代,有人还说五代,我觉得意义不是特别大,现在一般人认为,从百度的角度讲,可以说有三代,第一代是以“阿特维斯塔”为代表的搜索引擎,实际是以关键词进行排序的方法,完全基于一个网页的内容。看网页说的是什么样的内容,关键词在文章里出现了多少次,他的位置,根据它的重要性来进行排序。
刘建国说:第二代就是除了第一代考虑的内容之外,又加进了超链的分析,不只是网页自己怎么说,还要考虑到别的网页怎么说这个网页,实际上就是一个超链。所以做排序的时候,既考虑了内容,又考虑了超链。第三代是社区化的搜索引擎,你在搜索的时候还要辅以其他类型的服务,只有搜索可能不够,
刘建国说:我搜索之后,信息很多,那我需要有一个办法去甄别,哪一个是真的,哪一个是假的,哪一个是对的,哪一个是错的,那么就有相互探讨的需求,所以我们认为必须在社区化里解决,我们认为,从技术层面讲是分成这三个。
刘建国说:从搜索引擎本身所解决的基本问题来讲,我个人认为是没有变的,实际上对于网民来讲,怎么样去准确的找到想要的信息,更全的得到信息,信息是最新鲜的,而不是过时的信息,另外是快,怎么样快速的得到,就是准、全、新、快,这四个最基本的需求是没有变化的,但是其实在某一方面可以有不同的技术去做,可以有不同的方向。

主持人说:我们刚刚说的准确,会不会包含一些个性化的搜索,在全世界每一个人打一个关键词,可能都面对相同的结果,但是心里想要的并不是相同的结果。
刘建国说:就是搜索的个性化是非常重要的,也是一个研究方向。就像你刚才讲的,世界上一万人搜索同一个关键词,但是他们想要的东西是千差万别的,那我怎么样针对这一个网民,给他最相关的结果,这个实际就是个性化。我需要了解很多关于这个网民的一些背景的东西,更多的信息,甚至是他的一些兴趣、习惯、职业等等,就是让搜索结果个性化,所以这确实是很重要的方面。
主持人说:7年前年你是一个老师,一个教授,现在是一个CTO,如果让你再重新选择的话,你觉得是做教授,还是做CTO?
刘建国说:我可能还会像以前那样去选择,当然说做教授或CTO可能不一样,不管是生活方式,还是为社会做的贡献都不一样,做CTO的话,可能会有机会开发一些别人天天用的东西,通过我的技术,通过我的努力,真正改变了其他人的工作、学习、生活、娱乐,他们的生活方式,我认为这是一个非常有成就感的事,所以我想,如果让我再选择一次的话,我还会这么选择。
主持人说:昨天我看到上一期职场写的一篇关于您的文章,我把标题改成叫“刘建国:从一个人到400个人的搜索CTO真诚”,您给我们谈一下从一个人到400个人的团队是怎么样建设起来的?
刘建国说:我觉得构建一个技术团队,尤其是构建一个有世界水平的技术团队,实际是很不容易的。我们也是从无到有,从开头的一个人,到现在的400多人,我觉得也是经过了很多次的努力,中间也有很多艰辛,很多挫折,最后能够达到这样的一个规模,我个人觉得还是很欣慰的。
刘建国说:如果总结一下经验的话,我认为最重要的还是构建一个技术文化,或者叫工程师文化。就是说人数可以膨胀的很迅速,但是文化是一个核心,有一个优秀的文化,那么就可以让这个团队里的每一个人都迸发出来他们的热情,发挥他们自己的潜力,这样一帮人放在一块,就会做出非常了不起的事。所以说技术文化在这里非常的关键。
刘建国说:当然了,文化的形成,又是与人有关的,因为文化是由人来创造、传承的东西,而且是看不见、摸不着的东西,而且是精神层面的东西。我觉得从初期一个文化的形成,有一个核心团队的形成,这个是非常重要的,就是你必须要有一帮人,大家的志趣很相同,习惯也很吻合,就是志同道合,走在一块,我觉得是非常重要的。
刘建国说:你团队可以从小到大,从一个到七个,到十个,然后不断的传承,去影响团队中的每一个人。当然文化本身还需要改良,就是说开头可能是一个作坊,慢慢的觉得不太适合,慢慢的要进行调整,这样的东西也是非常重要的。像目前百度的公司文化,也不可能从第一天就开始形成的,我们可能是慢慢丰富,慢慢来固化,从开头的无意识,到后来的自觉,到系统化,这个实际是要做很多的工作。
刘建国说:所以我觉得,我也比较幸运,从最初我们在一块,一块成长起来的工程师,后来到经理、总监,大家都在一块,非常愉快的来工作,一块来缔造这个文化。有时也有幸运的成分在里面。
主持人说:中间也有曲折的过程,或者是人员的流失吧?
刘建国说:人员流失有,但是六年以来,我们骨干人员流失的不多,最核心的那些人,还一直在这个团队里。所以这也是很不容易的。这是一方面,技术文化。
刘建国说:第二是你做的事是很重要的,你做的事是不是让大家觉得很有成就感,是不是大家觉得,我这个产品弄出来之后,有亿万的网民在用,他感觉到自己所从事的事业是不是有挑战,是不是那么有意义,我觉得也是很重要的。
刘建国说:对百度来讲,我们做的是搜索引擎,实际上网民越来越离不开搜索,每天用很多次搜索找信息,我们所从事的事就是在改变大家的工作方式或生活方式,这样让每个在百度的人都感觉到非常有成就感。
刘建国说:另外一方面,就是你所从事的事情是不是有挑战,是不是有技术含量,是一个小儿科的东西,还是说有世界量级的,或者是有世界水平的难题让你去解决,这对技术来讲,也是很重要的,就是技术员都愿意做非常有挑战的,
刘建国说:挑战自己能力和极限的东西,这样才能够迸发出来他的一些火花,甚至有时是智力的游戏,就是你做很挑战的东西,会磨励你自己,把你变得更聪明,发展的更全面,或者是更快,这个我觉得也是非常重要的。

主持人说:你觉得,在我们百度的技术团队里,有没有谁是绝对不能离开的,走了这个人就不行?
刘建国说:我觉得每个人都很重要,每个人都有自己的价值。所以我们是不希望我们的骨干离开。所以,这种技术的管理就很重要,就是说你的团队是不是最后能沉淀出来一些东西,比如说像文化的东西,是不是可以系统化,很自觉的沉淀下来,如果走掉一个人,其实还可以培养更多的人,只要文化还在。
刘建国说:另外在管理中,不应该把很多知识,或者一些做事的方式,或者是一些技巧的东西都存在人的脑袋里,而是说要想办法沉淀下来,比如说一些文档,做一些管理,这个可能就是公司的资产,而不是这个人走掉了,他脑袋里带的东西就全走了,这方面也是要注意的。
主持人说:技术可能是双刃剑,GOOGLE被很多人认为破坏了很多隐私,百度有没有遇到过这种麻烦呢?
刘建国说:我们目前还没有碰到。
主持人说:有网友问,关键词的竞价排名模式可能现在遇到一些点击欺诈的问题,不久以前,GOOGLE以9000万美元的代价,在美国与起诉者达成的和解,百度是怎么样解决点击欺诈的问题呢?
刘建国说:这也是一个猫捉老鼠的游戏,欺诈是存在的但是必须要用程序和算法识别出来这些欺诈。你要识别的比较准,要比较及时,不要给客户带来很多损失。这个方面,实际上目前我们碰到的东西并不严重,就是说我们整个技术团队里也有一个非常强的团队,
刘建国说:在专门研究这样的算法或者是技术,用了很多技术,像数理统计,等等这些很先进的方法,来识别这种欺诈,然后及时的进行解决。我认为这个东西最终还是能够解决的,不会对竞价排名这种商业模式有颠覆性的影响。
主持人说:有网友问,百度有没有打算推出这种Email的服务,或者是博客的服务?
刘建国说:我们目前还没有这样的打算。实际上像Mail,很多公司做得都不错了,我们觉得,目前再推出一个新的,必要性还不是那么大。博客的话,我们现在也没有这样的计划。
主持人说:有网友问,现在有不少意见认为,百度推出的一系列产品,可能都是有跟风的嫌疑,像百度知道、地图都不是第一个,百度对这种服务的创新是怎么理解的?怎么样摆脱跟在别人之后的说法?
刘建国说:我觉得跟风并不准确,像贴吧的话,我们是第一个创造出来的,别人是在跟我们的风,“知道”的话,也许有人先做,像“知道”这样的模式,实际上最早做的是韩国人,国内后来也人去模仿,我们不是第一个推出来的,但是我们认为,只要我们想进的领域,就一定会做到第一。我们把它做到极致,我们从用户体验上讲就是比别人好,即使我们不是第一个推出来的,但是我们的用户体验也要超过其它公司。
刘建国说:那么这个东西,我觉得对最终的网民是最重要的,不管是不是第一个推出,最终还是看你的体验,是不是给网民带来价值,这个问题是网民要考虑的。对于我们来讲,我们并不认为不是我们第一次推出就不进入,而是完全根据网民的需求,网民的需求有时有一种成长性,我们一开始并不是没有看到,
刘建国说:其实已经看到这种需求,但是我们认为这种需求还没有爆发,没有到非得有一个东西满足的情况下,我们就故意先不做了,我们认为时机成熟的时候再进入,那么最关键的是用户体验,这种也是一种创新,就是我什么时候做,什么时候不做,什么时候做到什么程度,这个是需要把握的。

主持人说:那在产品线的规划上,您透露一下还有哪些产品是即将要推出来的。
刘建国说:我们产品推出的计划,我们是有计划的,是根据网民的需求,我们一般是一年有一个规划,我们要做什么样的产品。今年会有好几个新的产品推出,我想到时候大家都会看到的。像今天下午我们就有一个新的产品推出,大家到时候可以关注一下,我现在还不便于透露,今天下午大家就可以看到这个产品。
主持人说:以前我看到有报道说,有一个女孩子要到百度去应聘,问到未来理想的时候,就说在百度找一个好老公,那么在百度收入最好的就是技术团队呢?
刘建国说:可以这么说,工程师在百度的地位非常高,不只是工程师,就是技术人员,像产品的团队,从广义上讲,也是技术的团队。因为我们是以技术为根本的公司,所以从事技术的人员都会有非常高的地位,大家都会很尊敬,从待遇上讲也是最高的,所以在百度早期的时候,
刘建国说:大家也知道,百度有很多股票期权,实际上有最多期权的也是技术人员,这跟我们的理念也是相符的。大家在这里,不只是有一个非常好的待遇,非常有竞争力的待遇,也有很优秀的文化,又有挑战性的工作,
刘建国说:又能够有实现感,我想对于真正热爱技术的人员来讲,其实在百度技术团队里是有一种如鱼得水的感觉。所以我们也是欢迎,真正的技术牛人,你真正的喜欢技术,而且你的能力确实非常强的人能够加入到我们的团队里。
主持人说:以前都说你是百度上市以后的八个亿万富翁之一,成为亿万富翁之后,你的前后生活有没有什么变化?
刘建国说:没有什么变化,跟原来也是一样的,每天和技术团队在一块,我也感觉我们整个团队也没有太大的变化,大家也没有说天天看股票,或者是天天算财富,这些东西实际上,到底是多少,实际上是纸上的富贵,最终是多少,是怎么样,我觉得反倒不是一件很重要的事情。
主持人说:百度正式挂牌上市的时候,李彦宏是第一个给你打电话,当时你们俩都哭了。
刘建国说:是的,大家还是挺激动的,从2000年初创立,从李彦宏、徐勇到我,我们三个人,到最后能够上市,到整个公司现在一千多人,到上市时候,也接近一千人,我们都觉得很有感慨,挺不容易。从创立到上市,其实中间经过了很多的艰辛,很多次磨难,大家有很多的困难,也有很多的坚韧,很多被别人的误解,等等这些东西,实际上酸甜苦辣都是经过的,在那一瞬间,大家都觉得很不容易,很感慨。所以都很激动吧!
主持人说:当时你是在北京。
刘建国说:当时我们是在西单的一个KTV里,大家,一块庆祝,我带着团队,大家也都很高兴,很激动。有那么一天,能够上市,而且像百度做成全球最大的中文搜索引擎,成为世界水平的公司,能得到世界资本市场的承认,国内这么多网民比较喜欢我们,使用我们,实际上我们觉得非常欣慰。
主持人说:以前我看雅虎的首页有一个合作伙伴的广告,未来百度会不会采用这种合作模式,上周我们和英特尔签了一个框架合作协议,未来还有没有更大的合作延续?
刘建国说:合作肯定会做,因为我们有很多的厂商,或者是很多的品牌,他们在不同的领域是居于领导的地位,比如说像英特尔,在CPU上,在IPTV,在无线等等方面都有很多独特的技术,独特的价值。像诺基亚,可能在无线上有领导地位,我们都会有意识的和这些伙伴来一块合作,用各自的强项,去让搜索无处不在。
刘建国说:比如说无线的话,诺基亚的手机上以后就可以访问这种搜索,像英特尔,比如说PCServer,或者是网吧,都有一些解决方案,我们可以通过他们合作,然后带给网民。就是说在产业链上,和各个伙伴,大家一块来成长,就是基于共赢、双赢、多赢的局面,这样给最终的用户带来更多、更好的搜索体验。
刘建国说:至于说到广告,可能也是一种方式,百度目前是全球最大的中文进行网络营销的平台,就是靠搜索这样的方式来进行网络的营销,对于中小企业来讲,对于大客户来讲,它是一个非常好的面向网民的一个营销的平台,因为他的效果非常的好,所以也得到了很多广告主的青睐,所以我们也会和这种广告主进行合作,当然合作的形式是各种各样的。
刘建国说:你刚才说在主页上,我们是不会有这种广告的,这是我们和门户很重要的区别,我们的首页就是非常简洁的,没有广告,有的就是搜索框。
主持人说:现在有很多新创的公司都做垂直搜索领域,他们认为,像百度没有精力做这些细分的小领域,小无线搜索、论坛搜索等等,百度未来是怎么样看待这些垂直搜索的呢?
刘建国说:垂直搜索现在很多人在进行探索,比如说刚才提到的这些,还有的做旅游,有的做无线的,我觉得是一个好的探索,但是对于百度来讲,我个人认为,最终的这种需求,还会在像百度这样的一个公司来进行满足,最终是怎么满足法,是需要进行创新的。
刘建国说:那么满足的方式,实际上就是你要对网民搜索的需求要有很深的理解,你要能够知道网民到底是找什么的,只要你知道了这个需求的话,那么后面就可以完全的满足,所以对百度这样的搜索引擎来讲,可能在满足这种类型的需求上可能更有优势。
刘建国说:因为它背后的东西实际是无所不包的,现在只是做细分的领域,对百度来讲,我们也会不断的关注这些领域,然后尽量的用那一个搜索框能够满足大家的需求,这个是我们的一个目标。

主持人说:GOOGLE一直宣扬自己是一个全球信息的有效组织者,在定位上,百度是怎么样来定位自己的呢?
刘建国说:我们的目标是为人们提供最便捷的信息获取方式,实际上大家知道,信息可能在各个地方,怎么样把信息变得有用,可以让用户访问,实际上最简单的方式就是通过各种各样的搜索产品来进行满足。如果是网页上,网页的信息很大,可能有十几亿的网页,用户可能不知道,所以才有了搜索这样的需求。比如说笔记本或者是台式机上有很多的资料,
刘建国说:可能积累了十年二十年,也不知道在哪,你最想要的就是硬盘的搜索,本地的搜索,那我们有硬盘的搜索。如果有交流的需求,我可以有贴吧,这也是把信息变得有用,可以分享,是一个有质量的信息,我们在这方面进行努力,所以这是我们最主要的目标,就是为大家提供最便捷的信息获取方式,而这个方式是什么,我们可以根据网民的需求不同,用不同的产品来进行满足。
主持人说:我们今天的最后一个问题,昨天我也看到梁东出席了英特尔的一个数字家庭活动,你觉得搜索在数字家庭领域有市场吗?我们还没有看到百度推视频搜索。
刘建国说:实际上我们现在有一个电影搜索,那个是需要账号,如果要用的话,还要付费,这是一个视频搜索。数字家庭的需求,实际上目前我们还在观察,因为这个领域,产业链比较长,而且最终是一个什么样的形式,是数字电视,还是网络电视,标准是怎么样的,目前实际上都不清楚,想进入的厂商也很多,但是我个人认为,这个只不过是用户去访问信息的一个终端罢了,
刘建国说:对互联网来讲,原来有线互联网是PC,或者是笔记本,未来在数字家庭里可能是通过电视上网的,那么这只是一个终端不同,其实对信息的需求是一样的。所以,对搜索的需求我认为也是存在的,只不过途径不一样,大家要对接上。
刘建国说:像无线,我可以通过手机东西,而不是通过PC,这也是一种访问信息或者是使用搜索的通道而已,所以你刚才问到,对数字家庭搜索是不是需要,我认为肯定是需要的,只不过形式不同,我们要有不同的终端,不同的渠道,让用户能够接触到,使用到这种信息。
主持人说:最后请您展望一下,在未来几年,搜索技术的变化,还有在哪些方面可能还会出现一些令人惊喜的变化?
刘建国说:就是技术方面来讲,我也在不同的场合强调过,对搜索引擎来讲,搜索引擎的准、全、新、快这四方面是不变的,但是每一个方面怎么样做,实际上还处于非常早期的阶段。就是说现在搜索引擎对网民搜索需求的满足程度还不是很高,还处于非常初级的阶段,所以在每一个方面都要做很大的努力,比如说“准”,刚才我们提到个性化是一个方向,
刘建国说:还有是社区化,社区化可以是交流的,也可以是知识的,像知识社区,实际是靠网民沉淀这个知识,实际是有一点去伪存真的过程,这也是帮助大家去找东西的。还有像刚才讲的,对于网民的搜索需求进行一些分析,然后根据他的需求,或者根据他的查询来给他不同的结果,这个也会帮助他准,每一个方面实际上都有很多比较深的技术挑战在里面。
刘建国说:那么“全”也是一样,你需要把所有的信息都搜罗过来,但是要区分哪些东西是垃圾,哪些东西是作弊,哪些东西价值高,哪些东西价值低,这里有非常深的技术在里面。
刘建国说:另外,数据的规模也一直在成长,百度在成立的第一天,开头我们索引量是500万,现在有12亿的网页,这个是短短的六年的时间,从500万到12亿,这个变化是非常快的,所以对搜索引擎来讲,怎么样有一个比较好的体系结构,能够适应这种信息量的快速的增长,能够适应这种流量的快速增长,让你的服务变得可扩展、高稳定,背后也是有很难的技术问题。
刘建国说:另外,从搜索的精细化方面可能还有很多工作要做,就是在满足网民的时候,不是那种粗放式的,而是分门别类的,要很深入的分析网民的需求,用各种各样的办法去满足网民的需求,这方面也有很多工作要做。所以,我觉得在这些方面,因为现在搜索也很热,
刘建国说:大家的投入也很多,所以近几年可能会有很多比较新的一些技术来出现。当然对中文搜索引擎来讲,还有一个独特的东西,就是中文语言的处理,这个领域实际已经做了二三十年,这方面我也期望会有一个非常突破的技术出现。
主持人说:谢谢刘总,也谢谢各位网友的参与。
刘建国说:谢谢大家,谢谢网易。

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