2003年及以后的搜索引擎营销服务有什么新的变化?在2003年3月4至6日于波士顿举行的搜索引擎策略研讨会上,围绕这个问题,由搜索引擎行业专家组成的一个座谈小组发表了他们的看法及对其未来发展趋势的一些预测。
来自美国专业搜索引擎服务公司iprospect的执行总裁frederick marckini提到,关于网络搜索和搜索引擎营销服务(sem)的自相矛盾的观点就是在那些经过正确优化的站点中包含了客户专用语言。问题在于,是谁在同客户谈论这些语言?答案很简单,只有那些搜索引擎营销服务公司。“自然的”搜索引擎优化(seo)和ppc(点击付费)模式都能够为网站带来访问量,搜索引擎营销服务公司对这两种网上推广方式都提供优化。然而实际上,通过这两种途径所获得的访问量只有2%到3%转化成了他们所期望的购买者/客户。
因而,搜索引擎营销服务公司不仅仅需要研究人们是怎样进行搜索的,而且还需要研究人们是在哪儿搜索他们所需要的。marckini说:“对一个公司网站来说,当其品牌的上下文清楚细致地显示了查询的意向,从而使网站的主体内容服从于某一个主题,则该网站在搜索引擎上的搜索结果将会得到改善。”marckini强调搜索引擎市场以后不应当只围绕关键字,还应将网站访问量转换为实际客户的比例考虑进去。“一旦一个网站的访问量转化为实际客户的比例得到提高,那么从所有市场来源获得的结果,其中包括搜索结果、标题广告(banner ad)和电子邮件广告,都将会得到升值。”
由搜索空间的合并所引导的搜索纵向化是marckini所预见的搜索引擎市场的又一个主要趋势。他说:“例如,google确实在搜索结果的关联性方面做的极为出色。难题在于一个大规模的市场接口包括了整个环球网络,而且还无法定义访问者。”他还说:“搜索引擎营销这个行业已经忘记了其最终目标。搜索引擎营销服务的未来还应当是营销,而成功营销的前提是:你要知道你的客户群以及他们的行为模式。这样你才能够诱使他们对你的电话或举动做出反应。”
range online media的创始人和主席cheryle pingel说,越来越多的客户已经开始考虑在其营销企划中加入搜索引擎营销这一项。搜索引擎营销服务已走向与广告代理、电视以及广播媒体的联手之路了。pingel建议搜索引擎营销商应主动与电视广播等媒体联手,争取在那些电视广告收益中分得杯羹。她还说,重要的是应当让人们看到他们在搜索引擎营销投资上的回报(roi),这将有助于人们改变过去的那种代理的营销观念。
pingel拿travelocity.com作了一个例子:最初与travelocity一同工作时,我们只有2美元来向他们展示通过搜索引擎营销服务我们能为他们做什么。而现在,他们已经在搜索引擎营销方面投入了其常规预算的20%。pingel相信,由于如今越来越多的人把更多时间花在了互联网上而不是电视前,因而对于travelocity和许多其它客户而言,他们在搜索引擎营销上所做的投资预算已经接近甚至超过了他们对电视广告的投资预算。
didit.com的执行总裁kevin lee则强调指出:前后关系的搜索将是未来搜索的必然趋势。同时他还指出,这种前后关系的搜索将会给搜索引擎营销商带来冲击。由于搜索引擎营销供应商及其分销伙伴所提供的搜索结果总量是不断增加的,例如google和overture,从而要求这些供应商在其提供搜索结果总量的类型上也要做相应的增加。
关于付费收录和付费点击程序
来自世界著名搜索引擎公司inktomi的搜索营销解决方案主管dennis buchheim说道:“付费收录的服务实际上最先是由inktomi推出的,如今已经证明了这是一门极其出色的商业。inktomi的付费收录服务不仅为营销商提供了大量的机会,而且已经成为这方面的价格领袖。
buchheim坚信,搜索引擎营销服务的核心价值确实与inktomi推行的可信赖的固定最低收费网站提交服务(flat fee url submit)和付费点击(ppc)服务程序密切相关。buchheim预言,我们每天都将会看到更多的工具出现。包括基于竞价管理和付费收录的搜索引擎自动化工具,网站提交和对提交进行追踪的工具,用于追踪客户转换率及投资回报(roi)的工具,等等。终生的客户关系正在形成,这些工具会越来越好,而且会变得越来越重要。
overture的战略联盟和sales at overture chris bolte说,通过网上的客户数量,他看到搜索引擎营销已成为一大发展趋势。对于overture来说,其客户数在一年时间里翻了一倍。从一前的40,000到现在的80,000。而这还只是整个搜索引擎营销市场的一个部分,我们期望这种趋势能够继续保持下去。那些著名的企业正在大规模地涌上网络。当这些客户在线后,他们会通过测试搜索来了解搜索引擎营销的真正价值。这些客户尤其会拿搜索引擎营销与那些传统的网上营销策略进行比较,以期待能够了解更多搜索引擎营销的优势。
负责google关键词广告服务(adwords)销售及运作的美方经理david fischer说,从1996年到现在,google已经走过了很长一段路。我们计划在今后的5到8年内,这个市场将会得到真正的扩大。例如工具数量上的增加,复杂度的增加,等等。搜索引擎市场具有巨大的发展空间,我们可以对这个空间开放并进行培养,使它们成为搜索引擎市场成长的一个重要组成部分。fischer相信,迄今为止google所做的还只是皮毛而已。在今年的网上广告上,我们总共投入了50到60亿资金,直复营销则要花费8倍的财力。我们必须不断地向那些直复营销商和广告代理传达搜索引擎营销的有效性及优势。
搜索引擎营销服务的发展趋势-网站运营,搜索引擎推广
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