旺信是什么呢?旺信是阿里巴巴旗下的国内首款基于交易沟通的移动通讯工具,并将全面替代原阿里旺旺手机版,升级旺旺原有功能及服务;具体手机旺信是什么,我们一起来了解一下就知道了。
旺信 作为阿里巴巴集团产品阿里旺旺在移动端的战略级衍生,主要是为网购的买家和卖家在交易过程中提供更为便捷的服务。
目前旺信已经涵盖iPhone和Android两大移动主流平台,完美支持淘宝账号登录,支持可以旺信和PC同时在线,接收阿里旺旺消息。卖家登录旺信后在淘宝店铺、旺旺状态上都显示店铺亮灯,可以随时随地处理生意;在交易完成后用户还可以通过旺信及时了解交易后宝贝的重要动向(发货、收货、退货、评价等信息),实时接收淘宝物流信息。
同时,旺信特有的免费通话功能,可以让买家实时与卖家或者好友发起通话,完全免费。加入的微淘账号功能,可以关注自己感兴趣的淘宝购物达人,收听达人咨询,了解各种网购信息。另外,旺信也拥有强大的基础功能,语音对讲、拍照、物流查询等,方便买卖双方在进行交易时也可以通过旺信来 “讨价还价”,“处理售后纠纷”,而买家收货、验货时,如果发现问题可以通过手机的拍照功能将商品的图片通过旺信直接发给卖家,更直观更清晰。除了帮助网购和移动淘宝用户提供便捷外,旺信还提供了类似微信的LBS移动交友功能,支持附近好友搜索、随手加(类似摇一摇)等功能;同时,新旺信还支持群聊服务,用户还可以通过旺信集结有共同兴趣的淘友组团购物。不过,与微信相比,旺信更专注于服务购物人群,提升交易体验。
旺信从2012年4月底上线以来,注册用户已经突破千万,预计到2013年底将达到5000万的用户规模。移动互联网和移动电子商务的快速发展,旺信在未来两三年内会有更大的发展潜力。