作为一个新中国培育的博士,很想在自己百年之后为社会留下点儿什么,于是就建了一个高学历人士的网站,并起名为颇具竞争力的“博士部落”。开办一年半来,小有斩获,如论坛注册人数达到4万多人,日浏览人次过3万人等。
貌似轻易取得的成功,并非一帆风顺,堪称在一次次的走入误区与修正错误中艰难爬过。今天,借落伍这个平台儿,拿出来与大家分享一下,希望欲投入此领域者谨慎从事,莫入以下歧途:
1. 只关注注册人数的增加,不关心会员质量的提高。我曾经做过一个统计,我的网站在12000多人时,竟然有10000人超过了1个月未登陆,而发贴超过5个的仅有几百人。由此,也不难理解为什么有些注册人数过10万的论坛,每天仅有几百个帖子,或者虽有上千个帖子,却多为“很好,谢谢”等索然无味的帖子了。培养热心会员,似乎比吸引新会员更重要,因为优秀的网站不是靠巨量的沉寂帐号来支撑,而是靠少量的活跃会员而托起。
2. 依靠资料提供来吸引会员,而不是靠人情来吸引。尽管高学历会员需要资料,但下载资料的时间在一个学术工作者的时间里能占多大比例呢?反正我在办网站之前,一个月也下不了一次资料。资料只能吸引一时,人情才能吸引一世,靠拴心来留人,而不是靠限制资料下载、逼着会员泡分来留人。 为此,我号令版主们对热心会员给予重点关注,并建立了30多个QQ群来加强与优秀会员的联系,靠“友谊”来拴住热心会员。
3. 贪图眼前利益,加入广告联盟。学术论坛素以洁净、高雅为特征,一些不雅广告的出现,破坏了网站的气氛。比如,有的老师想在课堂上用网站的帖子,他只好先下载或复制下来,因为广告的内容确实不适合在课堂上出现。为了贪图一天几十元的收入,而破坏论坛的气氛,太不值得了。
4. 核心团队不稳,主体团队不强。最近有几个较有影响的论坛突然崩溃,问题基本上都是出在团队上。目前大部分学术论坛的核心团队以在读学术为主,首先要面临一个毕业后各奔东西的冲击,其次是同学之间很难形成一定的决策等级体系。同时,由于学术人员对担任版主欲望不强,所以,绝大多数论坛对版主队伍的管理是相当松散与乏力的。网站靠人气,而人气靠管理团队来凝聚。团队尚如此缺乏战斗力,结果注定要失败。
5. 资料获取手段违法,遭到会员鄙视。目前,许多学术性网站依靠盗取国外数据库密码来吸引会员。会员虽口头感谢,其实内心很鄙视这种小偷与不道德行为。如果会员对论坛持这种态度,又怎么能建立论坛的会员根基呢?
6. 强迫会员捐款,令会员厌恶。网站大家建,让会员搞些赞助,本无可厚非。但如果通过限制查看等手段来逼迫会员捐款,就显得不太好了。
7. 眼睛向外,忽略内部建设。互相转贴资料与到其他论坛发宣传帖,似乎成为学术性网站的必要竞争手段。搞资料重复建设,是一种资源的浪费,有什么价值吗?从其他论坛挖来的会员,稳定吗?靠转贴与挖人,只能维持一时的热闹,要想真正留住人,必须开发出自己的原创资料,做出自己的特色。
8. 强调竞争,忽视合作。若干个网站,张口闭口都是要做高学历人士的老大,动不动就想把其他网站吃掉。其实,300万硕士,50万博士的巨大潜在会员群,足可以养活所有的网站。大家何必都在搞小而全,都天天想着打垮其他所有竞争网站的恶性竞争手段呢?把精力放在某一细分领域,多合作,少搞恶性竞争,不是大家都所期望的吗?
9. 片面强调学术,忽视高学历人士的基本需求。没有学术,不叫高学历人士网站,但如果一个人只懂学术,那还叫完整的人吗?连完整的人都不算,还谈什么人士呢?博士部落开创之初,就打出了“博士也是人,不只是科研机器”的旗帜,依靠爱情、心灵驿站等宽松性板块儿,一举从其他不识人间烟火的高学历人士网站吸引来大量会员,完成初始人气积累。之后,坚定不移地继续加强人性化板块儿,拴住了学术精英们的心,提高了他们的在线时间。
10. 强调成本节约,忽略创收与融资。许多高学历人士网站,服务器租最便宜的,程序用免费的,人员用兼职的,看似成本控制意识很强,但确以牺牲高学历人士的宝贵时间为代价,以恶心高学历人士对视听媒介的高品位为代价。长此以往,怎么能赢得会员的心呢?我曾冒名与多位高学历人士网站的站长进行沟通,听到最多的是“运营网站花不了几个钱,依靠会员捐助与加入广告联盟,足可以维持”,甚至我在冒充风险投资公司提出投资意向时,80%的站长亦对我采取了不理不睬。
本文来自: 站长网(www.admin5.com) 详细出处参考:http://www.admin5.com/article/20080218/72394.shtml