据国外媒体报道,尽管谷歌在网络搜索市场占据着垄断性的优势,但根据市场研究公司Compete发布的最新报告,雅虎在搜索结果质量方面却优于谷歌。
调查结果显示,美国互联网用户今年8月共完成了75亿次搜索。在此之中,谷歌占据了67%的份额,但用户对搜索结果的点击率只有65%。与之相比,雅虎虽然只占据了20%的市场份额,但用户对搜索结果的点击率却达到75%。在搜索结果点击率方面,雅虎遥遥领先于包括谷歌在内的其它竞争对手。微软MSN Live今年8月占据了9%的份额,位列市场第三位,用户对搜索结果的点击率为59%。
Compete搜索和网络媒体部门主管杰雷米·克莱尼(Jeremy Crane)表示:“从用户点击率来看,雅虎搜索结果的质量可能优于谷歌。”但他同时称,使用用户点击率来衡量搜索结果的质量,并不一定完全准确。例如,谷歌Webspam团队主管马特·卡兹(Matt Cutts)表示:“在很多情况下,用户可以从搜索结果页面显示的摘要中获得想要的结果。在这种情况下,他们就不会再点击链接。与我们相比,雅虎搜索结果提供的内容摘要非常不清晰,用户只能点击一到两个链接,才能找到想要的结果。”
对于卡兹的观点,克莱尼表示赞同。但他同时称:“如何衡量搜索结果的质量是一个非常复杂的问题。但从营销的角度来看,用户点击率非常重要。”