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在阿里巴巴团队文化里，讲得最多的是这句话——“我们是平凡的人，在一起做一件不平凡的事情”。
我们可以把别人当精英，可以把百度、Google当精英团队，但我们是平凡的团队，我们要做不平凡的事情——通过新的生意方式创造一个截然不同的世界，让天下没有难做的生意。
不能忘掉中小企业
阿里巴巴创业的时候，十八个人，在杭州湖畔花园，尽量地吵，尽量地闹，有时候吵架也是一种缘分，闹更是一种缘分。我们是一个team，大家互相开放，互相沟通。这是很大的缘分。
阿里巴巴最精髓的一样东西是“拥抱变化”。在所有我们的价值观中间，拥抱变化和永不放弃是最重要的精髓。
互联网会改变人类生活的方方面面，这句话是我说的，当时没有人理我，我就改成是比尔。盖茨说的，他们觉得是真理。
我们1994年、1995年开始执着地走这条路，我们用互联网帮助中小企业，帮助创业者，帮助弱势群体。走到今天为止，我认为，第一，互联网改变人类生活不错;第二，我们坚持为中小企业服务没有错;第三，因为中小企业才有今天的阿里巴巴，我们不能忘掉中小企业。
以前我一直觉得，要把贸易做到全世界那是用枪炮打的，但是今天用互联网就能实现一切。
这个世界挣钱的公司很多，但是对人类生活有影响的公司才能够称为伟大的公司，微软就是这么一家公司，改变了人类的生活。星巴克卖的不是咖啡，而是卖生活方式，也影响了大家。阿里巴巴不只是一家网络公司，我们是一家服务型的公司，我们到底对人类社会将来的影响是什么?这是最重要的。
特别担心现在的繁荣
阿里巴巴的目标是世界互联网三强，世界十大网站之一。我们会成为最好的B2B公司，一定超过美国的B2B公司，就像中国移动已经成为全世界最大的通讯公司。当年我们曾经质疑一个BP机都搞不好的公司，今天就成为了世界最大。在互联网，在中国这个土地上，一定会产生奇迹，一定会有这样的机会。
但是现在，我们还是一个比较小的公司，才8年的公司。这个行业比较新。我不觉得现在是繁荣时期，股市繁荣并不意味着真的繁荣，很多的公司没等到繁荣起来，就可能死掉了。
任何繁荣就像生态系统，就像春夏秋冬。对于企业来说繁荣如果在夏天，意味着冬天很快就来了。
因此，夏天的时候要挡得住诱惑。阿里巴巴上市路演，我们从中国香港到新加坡到美国，到第三站已经是无底价定购。当时我们发行价定在13.5港元，我觉得定在19港元、20港元也可以卖出去。这个时候我问自己，你对多少价格是有信心的?对员工负责，对股东负责，对未来的股东和今天加入的股东是不是能负责任?所以，李嘉诚伟大的地方是能把钱放在桌子上跟大家分享。我多加一块钱，可以多收10亿元的现金。但是我意识到，IT圈子把你当英雄，但这时候你真把自己当英雄，问题就来了。所以，我决定价格不提高，还是13.5港元。你制定的战略在13.5港元的股价上，你才能走得久、走得长。
不要像斗士一样
我们还要有很大的胸怀和开放的心态。各种各样的人才、各种各样的性格和脾气都有，这才是一个优秀的、文化灿烂的公司。如果公司里面所有的人都是一样的话就麻烦了，就像动物园里都是不一样的动物才有人看。如果都是一样的就是养殖场，全是牛全是马，我们不需要养殖场。
再一个开放就是，我们没必要把国外和国内对立起来。我们已经到了全球化的年代，消费者要看你的产品到底好不好。
无论是国内还是国外，好产品，只要有好的价格、好的渠道总有办法。我们不要像斗士一样老去找竞争者，关键是要学习别人。而且这个市场也不可能垄断，跨国公司不可能全灭了中国公司，中国公司也不可能全部打倒跨国公司。
尤其我们是互联网公司。互联网的文化是一个生态链，绝对不可能只有几个超级大网站，海洋里面不可能只有几条鲸鱼、鲨鱼，没有虾米。没有虾米，鲨鱼、鲸鱼都会死掉。
阿里巴巴必须为将来自己生存的环境而发展。无数的中小网站、博客、论坛，这些虾米不活下来的话，我们鲨鱼会死掉。我们只有为这些生态环境服务，我们自身才会做得更强大。阿里巴巴要感谢中小型网站，没有中小型网站，淘宝就没了。
在生态链条上，平凡和伟大实际上是连在一起的。如果你想清楚，我觉得你会学会做平凡。我不认为阿里巴巴有伟大的人，至少马云肯定不是伟大的。
我们从CEO开始到所有的员工都是普通的。我们并不聪明，但是我们比人家执着。作为领导者，你越谦虚，越尊重别人，你的同事就越能感到你欣赏的目光。克林顿最有魅力的一招，是你讲话时眼睛盯着你，不管你是谁，他眼睛都look at you，and listen to you(看着你，倾听你)。
用这样的态度look at互联网，我们要把以前的经验、以前的东西尽量忘掉。你天天记得以前的事情，你是不会创新的，你把以前的经验搬到互联网来，就是传统行业做互联网失败的原因。
阿里巴巴这个名字属于阿里巴巴，不属于我，财富、名、地位、权力。我都过了半辈子了，下半辈子enjoy life(享受生活)就是15年、20年。
在15年、20年以内，如果我对中小企业的成长、互联网生态链的完善有作用的话，那我就满足了。阿里巴巴今天最大的骄傲是什么?很多人说我们上市了成功了，谁成为中国首富、亚洲首富，其实我们骄傲的是让几千个人成为百万富翁，我们让几十万家的企业赚到钱，我们让上百万的创业者成功。这就是一个生态的成功。
再熬半天
今天中国互联网公司的布局基本上是在国内竞争，你杀我打，但我们既要看到国内的情况，也要看到美国eBay、美国雅虎、亚马逊的变化，日本的变化。我觉得最重要的世界三大互联网国家，美国、日本、中国，一定会影响未来整个行业的发展。
这三四年以来我改变了很多，但是我有一样东西希望跟大家分享，就是越困难的时候，越要说我往前。大家都很困难的时候，你就要再往前熬一熬，再熬半天就熬过了，熬过了之后路就开了。什么是品牌和企业，我比别人活得长，你活着人家死了，你就是品牌，就是这么简单。
除了坚持，我们还会花时间把《阿里巴巴基本法》做出来。美国的发展，200多年最要紧的就是一部宪法，制定了整个制度和体系，我现在花很多的时间，为了我们的企业文化。文化是企业发展的DNA，人可能没有，制度可能改变，只有企业的文化是能够传递下去的。文化是一种精神，是每个人believe(信奉)的东西。
当然文化有一样很可怕，一旦形成改变很难，所以我才会加了一句话，就是拥抱变化。适应变化已经很难了，拥抱变化这是一种境界。
最后我还是要说一下，我们公司要记住，不是让你老板开心，而是让员工开心，让客户开心，让市场开心，让老板开心是很没意思的。
