百度宣布正式进军电子商务领域,以C2C作为突破口,并成立电子商务事业部负责独立运营C2C交易平台业务。“搜索+电子商务”,百度似乎给人以无限的憧憬。围绕“搜索+电子商务”,百度与阿里巴巴、腾讯这两家国内市值最大的互联网公司在未来可能掀起的混战,似乎已让人嗅到远处的硝烟。
大流量≠好产品
易观国际的数据显示,整个国内C2C业务2007年全年的交易额将突破400亿元。勿庸置疑,百度要建立的C2C交易平台,将以其庞大的搜索流量和互动社区作为业务基础,对于习惯于在网上购物的消费者来说,百度的中文搜索,附加上电子商务业务,意味着在使用百度贴吧、百度知道或者普通的搜索服务时,所搜索到的结果将与商品的交易更紧密地结合在一起,搜索和商品交易可以“一站式”地完成。另外,百度强大的资本实力,也是其做好C2C业务的有效支撑。但是,这并不意味着,百度做C2C就能取得它所期望的成功。纵观现在的C2C市场,淘宝的确是佼佼者,但市场份额和交易量并未给它带来与之相对应的收益。可见C2C并不是一个很快就能赚到钱的市场。进军C2C,支付、信用体系平台等建立并非一朝一夕之事。以技术起家的百度,在淘宝已占了70%以上绝对份额的市场上,如何与之抗争,获得自己期望的市场份额?更何况,在QQ平台支持下,腾讯拍拍也有类似百度的优势,有非常忠实的用户群,但从现实的经营情况来看,这并未成为它市场份额有效提升的法宝,可见流量并不能催生出一个好产品。那么,作为后来者,百度进军C2C胜算几何,确实是个大大的问号。
百度如何出招?
中文搜索领域,百度的首选市场份额高达74.5%,并拥有全球最大的中文互动知识社区,这是百度成功进军电子商务的基石。但这种优势未必能转移到电子商务,如何让有意在互联网购物的网民转移到百度的平台,这对百度来说是个大考验。百度做C2C究竟有多少机会,关键还得看百度产品做得怎么样,以及如何出招。第一,创新电子商务的市场策略和运营策略。新兴的电子商务可以尝试引入传统企业已被证明的、能够有效运营的零售商业模式,与电子商务的特性相融合,形成运营新模式。第二,强化产业链的整合能力。实质上,进军C2C,也是百度完善产业链的一个重要举措。下一步,百度应该紧紧围绕电子商务,通过各种新技术、新模式,譬如更好地进行即时支付、达成交易等,来完善电子商务的生态。第三,敏锐、准确地把握客户需求。这是百度能够在电子商务领域获得成功的根本。