历经沉寂与兴起,互联网邮箱在10多年的快速成长中悄然变脸,数亿级的用户规模正强烈激发着它实现自身价值的冲动。
沈建明表示,雅虎中国明年将继续放大整个雅虎邮箱的价值,让邮箱真正实现社区化。
随着阿里巴巴B2B业务在香港联交所的成功上市,互联网运营需要大胆创新的命题再次成为业界焦点。
对于互联网邮箱而言,面向个人用户的免费邮箱由来已久,产生盈利的业务是来自面向企业用户的邮箱服务。虽然Google的Gmail业务中已出现一些附带的关键字广告,但互联网邮箱作为一项业务,相比于庞大的用户规模,其本身的运营模式仍然不甚明朗。
时值雅虎邮箱推出10周年,雅虎中国在与其隶属集团阿里巴巴的整合中,欣喜地发掘到邮箱与电子商务的关联,提出了“邮箱社区化”的理念。紧承之前邮箱领域无限量业务的推出,加之网易、新浪等国内互联网邮箱服务提供商的竞相比拼,此次雅虎中国提出的“邮箱社区化”理念,并率先与热门领域——电子商务结合,或将引发互联网邮箱产业的一次变革。
邮箱私密性成就网上ID
终其实质,人们对互联网邮箱的使用是非常私密的。值得注意的是,国内外用户对于邮箱私密性的理解和需求很不一样。
在国外,通过邮件认识具有相同兴趣爱好的人,即便是陌生人,并不是一件很奇怪的事。而在国内,普通用户却更喜欢向自己熟悉的人,如家人、同学、同事或朋友发送邮件,这些信息对私密性提出了很高的要求。
在互联网这个平台上,这些行为恰恰构成了用户的社交行为。雅虎中国更是将这种社交行为理解为中国本土用户的切身需求,因而为用户提供了强关联的,以邮箱账户作为网上通行ID的服务。
分众模式深掘邮箱价值
作为广大用户网络生活不可或缺的基础应用之一,邮箱服务是直接吸引、服务、留住用户的重要载体。
几乎所有的互联网邮箱服务提供商都是以个人用户免费起家的。发展至今,庞大的用户数直接刺激了商业化或增值的可能,对用户服务的长期维护和不断更新,成为各大互联网企业孜孜不倦的追求。
显然,高达数亿的用户量令服务商们的神经更加兴奋。他们懂得,作为一项黏着性很强的基础应用,邮箱服务与其它产品和服务的联动只是为其带来了产生整合与互动新价值的机遇和空间。现时不但要把基于邮箱本身的服务精益求精,而且是时候划分用户群,以提供更细分、更高质量的服务了。
对用户互联网行为的强关联性分析,已经成为时下各类互联网企业关注的重点。中国雅虎副总裁兼通讯事业部总经理沈建明表示,从某种意义上讲,互联网邮箱真正的价值被人们忽略了。雅虎中国明年将继续放大整个雅虎邮箱的价值,希望能够凭借以人为核心的强关联性,让邮箱真正实现社区化。
对于雅虎中国而言,与阿里巴巴电子商务的业务整合,为其提供了一个近水楼台的好机遇。或许这也反过来说明,对互联网邮箱领域的扎实追求将为把握好新机遇做足铺垫。