搜索结果点进率由性别,教育水平等因素决定-网站运营,网络营销研究

搜索引擎营销公司iprospect调查结果显示搜索引擎点进率可以由搜索用户性别、教育水平及其他因素决定。调查结果还证明女性用户比男性用户更多地点击搜索广告。 

　　最近发布的iprospect关于搜索引擎用户态度调查结果说明，预先了解目标客户的特点将在在线营销活动中抢占先机。

　　这些特点包括：

　　* 性别

　　* 雇佣状况

　　* 教育水平

　　* 上网频率

　　* 网络经验

　　调查发现女性网络用户点击付费搜索广告的频率高于男性，因为她们认为这些广告更具相关性。通过对四大搜索引擎（根据市场份额：google、 yahoo！、aol、msn）的调查发现，43.1％的女性用户认为付费搜索广告是最具相关性的返回结果；相比较而言，男性中只有34.6％持相同观点。

　　以上结果说明，目标客户针对女性的公司的在线营销活动应该同时注重利用付费搜索及自然搜索营销，否则有可能失去40-60％的潜在在线客户。针对女性客户的网站主要集中在化妆品、家庭装饰、个人用品、在线玩具市场上，如avon.com，linens‘things、potterybarn.com等。

　　第二项调查结果发现，全职员工比兼职员或无业人员认为自然搜索结果更具相关性。将近65％的全职员工认为自然搜索结果是最具相关性的，60.8％的兼职员工及55.1％的无业人员认同。“很明显，网络用户更加认同自然搜索结果的相关性，”iprospect ceo fredrick marckini说。“但是由于自然搜索结果与付费结果的调查相差比例仍然大约在60-40％之间，所以说忽略任何一方面都将造成严重损失。如果网站只出现在这种或那种结果中，而你的竞争对手在可以在两种结果中都被发现，那么你将失去或者40％或者60％的潜在流量、对话交流及在线业务。”

　　教育水平同样影响搜索结果的点进率。64.8％的大学毕业用户认为自然搜索结果更具相关性，56.2％的非大学毕业用户认同。

　　另一影响点进率的因素是使用网络的频率及时间长度。每天上网4到5次的被调查者中超过65％用户认为自然搜索结果更具相关性，频率不到4次的同比用户占56.3％。也就是说后者更倾向于点击付费搜索广告。

　　不仅日使用频率影响点进率，而且累计上网时间也同样发挥作用。网络超过6年的被调查者中有63.2％认为自然搜索结果更具有相关性；网络经验在4－6年的被调查者中60.6％认为自然搜索结果更具相关性；网络经验少于3年的用户中54％选择自然搜索结果。这说明，，自然搜索结果的点击频率与网络经验成正比。

　　“我们认为，教育水平、上网频率及网络经验之间存在着某种相关关系，说明了越是了解网络的用户，越能够区别付费搜索广告与自然搜索结果的不同。”marckini说。“所以，通常不喜欢广告那部分人不会勉强自己更多的点击付费搜索广告，不管他们是否认为这些广告具有相关性。”