一个来自雅虎中国的ip地址连续5天大量抓取淘宝网的商品注册资料。
“窃取数据”还是“正常搜索”?
4月20日上午,
淘宝网执行总经理孙彤宇和阿里巴巴副总经理金建杭急匆匆地飞到了北京,随同他们而来的,还有淘宝网的律师,浙江海浩律师事务所律师俞思瑛。
他们到北京的目的很明确:对雅虎中国大肆恶意抓取其商品数据资料的行为作出严正声明,并向雅虎中国发出律师函,要求对方立刻停止使用并销毁已窃取的商业数据。
起因:一个来自雅虎中国的ip地址
据了解,自4月9日起,连续几天的时间,有很多淘宝用户反映淘宝网的访问速度较平常慢了很多,甚至到下午2点左右的,淘宝网的很多页面都无法正常打开。
淘宝网起初怀疑遭到了黑客的恶意攻击,但在仔细排查后发现,从4月9日开始,有一个固定ip频繁访问淘宝网,通过某种软件工具在抓取淘宝网的商品数据。据淘宝网工程师技术分析,该ip的恶意行为持续了5天,从4月9日的11:41:30到4月13日的02:40:17,该ip为202.3.77.196的计算机从淘宝网站陆续抓取商业数据,共抓取合计约为121gb的数据。追查得出ip为北京雅虎中国所有,域名为w5.personals.cnb.yahoo.com。
据介绍,该计算机通过这种办法可以从淘宝网获取各种商品信息,比如淘宝商品的大致数量,目前热门的、客户很感兴趣的商品,甚至包括淘宝经过近一年积累的各种卖家资料。同时,这样大流量的抓取行为在很大程度上影响客户正常访问淘宝网站,系统处理明显减慢,如果任其发展,随时有可能造成服务器宕机等严重后果。
淘宝向雅虎中国要说法
在北京的发布会上,淘宝网方面律师俞思瑛表示:雅虎中国公司的这次行为,违背了《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》第六条第一款“未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的”规定以及《反不正当竞争法》等国际国内相关法规,希望雅虎中国立即停止使用并销毁从淘宝网站不当获取的全部数据信息。
淘宝方面称已经将律师函送达给雅虎(香港)控股有限公司北京代表处,而代表人却是雅虎北亚区总裁关重远,并不是雅虎中国总裁周鸿。淘宝方面希望雅虎方面可以尽快给个说法,并且能公开道歉。孙彤宇表示,这次的行为并不是针对雅虎,而是希望通过这样一件事能在产业内定下游戏规则。
“淘宝不怕竞争,但是要竞争就要合理竞争。就算把数据全部偷走,我们也不怕,我们的核心是人。”孙说。
而俞思瑛对记者表示,根据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》,如果雅虎的行为成立,轻则会处以15000元以下的罚款,重则会“给予6个月以内停止联网、停机整顿的处罚,必要时可以建议原发证、审批机构吊销经营许可证或者取消联网资格”。
雅虎:“正常搜索行为”
然而,雅虎中国方面在接受记者采访时却转移了矛盾的焦点,表示此事是“由新浪和原雅虎中国(收购3721之前)合资成立的新雅公司”的行为。并且“雅虎中国是一个具有搜索引擎功能的网站,经常会通过自动搜索功能获取海量信息。此次‘淘宝网’事件也是在正常的搜索过程中获取了淘宝网的大量商品数据和卖家资料”。
不过新雅公司公关经理张星却告诉记者,目前雅虎中国对此还没有一个官方意见,对于雅虎方面声称的“自动搜索”,张星也表示并不清楚。
百度介入:雅虎成众矢之的?
这一说法一出台,很快就遭到了很多人的质疑。一名不愿透露姓名的搜索界人士告诉记者,这次抓取只是淘宝网的商品目录页面,而其它页面一概跳过,这不是正常搜索抓取行为。搜索引擎是一种细水长流的抓取数据,第一次访问才会大量抓报数据,以后就逐渐只查看改变后的页面。淘宝网已经发布很长时间,据淘宝网人士表示,yahoo真正的搜索引擎早就已经每天都在检索淘宝的页面。而且根据淘宝的证据表明,这次抓取是集中发生在几天之内的一次行动。以4月10日的数据为例,该访问集中在凌晨0点到8点之间。搜索不应该这样。另外,结果也十分可疑:既然抓走了淘宝上百万的数据,为何没有出现在yahoo中国的搜索页面上? 值得注意的是,这起事件中多了一个“第三者”——百度。20日当天,百度公司技术总监郭丹出来说话了。他表示,自动搜索抓取淘宝数据的说法不太可信。而对于雅虎如此大规模的抓取淘宝网的数据是否违法的问题,郭表示,目前法律在这方面还存在很多的空白,没有相关的规定来定型,能够起到作用的只是靠行业自律的约束。郭还表示,如果百度的搜索引擎采用这样的方式去搜索资料的话,那肯定会受到对方的投诉。看来,作为雅虎在中国搜索方面的竞争对手,百度自然也不甘放过这样的机会。毕竟,这件事也是雅虎方面所承认的。
而雅虎如此作为的原因,可以归究为雅虎和新浪合作的“一拍网”成立时间的提前。按照原计划,这一合资网站原计划在7月份才问世,但是因为杨致远的来华,雅虎中国方面将这一计划提前了3个月,“一拍网”这个早产的婴儿成了用来炫耀的应景之物。准备不足使得雅虎方面不得不“借鉴”其他网站的经验。
虽然说淘宝如此兴师动众的行为难免有炒作的嫌疑,但是在雅虎行为成立的情况下,淘宝如此反应也是在情理之中。而孙彤宇在声明中也表达了希望调解的意愿:“任何人都会犯错误,但是我们相信,像雅虎这样的国际企业,不会重复相同的错误。”
不过,雅虎目前依然没有出来公开说明情况,或许雅虎认为沉默是最好的解决方式。
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