推一把：诊断翡翠物语网站架构及运营问题

　　今天诊断了一个传统企业的网站，应该说很典型。拿出来和大家分享一下，希望对大家有借鉴意义。

　　问：根据领导要求将公司的网站架构分成了三个部分:企业形象展示系统、翡翠物语论坛系统、翡翠物语在线商城系统

　　网站建立之初有两个方面的想法：

　　1、利用网络载体提供公司的形象以及宣传

　　2、通过电子商务形式进行翡翠在线销售，提高公司的效益

　　基于以上两点建立翡翠物语论坛主要目的是弥补网站的交互性和体验性，通过论坛来弥补网站资讯信息的不足以及通过论坛进行翡翠拍卖的方式来销售翡翠，此种方式是销售中低端翡翠。

　　然而由于建站之初给老板灌输了过多的网站文化氛围的必要性，建设网站要提升企业的形象就需要做到两个方面:一是提升产品的形象，二是提高企业的形象，为此网站主以表现形式为主注重美观而忽略了内容，而网站的架构也显得有些凌乱，结构过于复杂(这是通过其它网站调查一些网友的意见)，目前三个版面各自独立。近期与两个朋友聊天中他们也表述了自己的看法，网站的架构的确是存在问题，然而按照目前老板的想法这个架构很难改，于是我想再假设另外一个网站，一个朋友提议开设珠宝类资讯站点，然而从网站的建设目的来看，我个人认为与建站的目的有所违背。

　　不知道推一把网站诊断的朋友们有什么更好的建议?还请指教，谢谢。网站地址：http://www.feicuiwuyu.com

　　答：你的贴子说“一是提升产品的形象，二是提高企业的形象”，这两点很对，但是你们的做法偏了。产品形象和企业形象，是需要建立在用户口碑的基础上的，而不是说页面漂亮了，形象就有了。咱们这个翡翠站，如果仅从一个公司形象网站的角度去看，没啥问题，做的美观，突出主题，一个字好。但是如果从推广的角度看，甚至还想带来营业额的话，问题就有点多了。大体从六方面说吧。

　　1、首页就是个大错误。对于搜索引擎来说，首页的权重是最高的，也是全站的入口。你们首页就一个FLASH，基本上就等于变相的拒绝了搜索引擎，无形中把全站的权重都给降低了。

　　2、网站发布系统不够专业。建议你们选一套专业一点的发布系统，现在免费的很多，至少得做到全站页面静态化。另外尽可能的多做一些SEO优化工作吧。

　　3、网站太追求视觉效果，没有实质内容。网页做的漂亮，确实会增加一定的用户体验，给用户一定的视觉享受。但是真正能留住用户，或者说真正能影响用户的，还是你提供的内容或是服务。至少在咱们这个站，除了美观的页面，我看不到太多对用户有价值的信息或是服务。

　　4、网站结构不清晰，没有明确的导航。像第二点一样，网站太追求视觉效果，导致整个网站内的导航和路径很复杂，进去后，感觉像迷宫一样，根本不知道在那里，也不知道如何去找自己感兴趣的东西。用户的学习成本是很高的，至少大部分网站还没牛到可以让用户到他网站里一点一点挖内容的地步。

　　5、网站页面太过复杂。有时候美观和实用是两个很矛盾的对立面，太实用就意味着可能失去一定的视觉效果，太追求视觉效果就意味着可能不够实用。当然，这点不是绝对的，但是在咱们站基本上属于过分的追求了美观，放弃了实用性。

　　6、能吸引用户的内容太少。如果你们想让用户主动通过搜索来访问你们站，或是口碑相传来你们的站的话，多提供一些有价值的内容吧。比如你们那个翡翠模板，这个肯定吸引人。当然，吸引来的不一定是有价值的流量，但至少可以达到让用户主动访问的目标(随便举的例子)。

　　给你们一点不成熟的建议吧。其实你那朋友“提议开设珠宝类资讯站点”是个很好的想法，我也是这么想的。个人认为仅做企业网站，很难做出如何大的影响力，毕竟你们是企业站，商业信息太浓。要想做影响力，最好的是做行业资讯站，这才能做出影响力，因为行业站已经站到了一定的高度，给用户的感觉也是客观的，公正的。

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