提升网络营销成功率 中小企业应避免五大误区

　　据IDC发布的《中小企业信息化的快捷之路》白皮书显示，我国具有57.7%的被访中小企业已经实施了信息化，而在未实施信息化的中小企业中有47.3%的企业也表示将考虑企业信息化建设。 伴随着互联网的风生水起，中小企业信息化正在提速，网络营销正成为企业尤其是中小企业实现自身营运变革、开创较好发展良机的平台，因此备受到关注和热捧。

　　目前互联网营销在快速发展的同时，由于观念的局限、认识的误区与实际操作的失误，网络营销给企业带来的成效却是几家欢乐几家愁，一些企业火火的投入收到了盆满钵溢，而另一些企业却花了大钱，最终没能在销售上实现“落地”。

　　误区之一：以为企业网站是万能

　　一些中小企业总认为“有了漂亮的网站，有自动留言回复系统，就一定能‘网’到钱”。企业网站营销也是一个系统工程，既涉及到网络技术、技巧方面，又涉及到企业的经营理念、品牌和服务等，关键是能否做好网络营销售的售后服务，让网民满意。

　　对策：做好企业网站定位，必须及时跟进并完善网下服务和跟踪以及相关配套措施，扎实做好网下服务工作;制定一套可沟通的企业网站营销计划，适应顾客的需要，提高点击率和知名度。

　　误区之二：以为电子邮件可无孔不入

　　许多企业都相信E-mail营销可以大量传播企业信息、获得大量客户，但是E-mail营销只是一种传播信息的手段，只能作为辅助措施。邮件内容主题不突，缺乏吸引力、个性化，让客户感觉到距离感，邮件营销的效果不明显。

　　对策：通过商务电邮来进行网络营销，企业必须检验、测知所购买邮件地址数据库的可靠性、有效性，确保有的放矢，最重要是则是要增强邮件吸引力，比如开展电子邮件的促销活动，比如美国有一个网络上的旅游站点如旅游城?Travelocity　定期向顾客发送促销信息的电子邮件，浏览者有机会幸运获得极为廉价的机票等。

　　误区之三:以为搜索第一就是“现实第一”

　　竞价排名就是客户以事先协议好的价格，向搜索商(GOOGLE、百度)购买一个关键词，当网民输入这个关键词搜索时，搜索商会把该客户的网站或产品列在搜索结果中，具体的位置将视客户所出价钱而定，同一个关键词，出价越高的客户排名就越靠前，“广告受益愈明显”。于是企业经常乐意提高价来买“关键词”进行竞价排名，以期提高产品曝光率。然而专家指出，网络排名不等于现实竞争中的排名。

　　对策：一是不要迷信，应多种网络推广手段并用，二是配合搜索商做好搜索引擎优化(SEO)是企业网络营销中的核心部分。搜索引擎优化是一种符合搜索引擎内在规则的机制，它可提高目标网站在搜索引擎的搜索结果页面的自然排名;三是选好关键词，最好的关键词是那些没有被广泛滥用而又很多人搜索的词;四是利用IT技术，监控搜索商的竞价行为，防止恶意点击。

　　误区之四：以为网络广告可无所不到

　　互联网广告投放已成为企业实践网络营销的重要途径，但绝对不可把它当成惟一。一是以为网络广告等于或胜过传统广告，费用低廉无所不到;二是片面追求印象数，印象数(IMPRESSION)是衡量网络广告效果的标准之一，但有时一个访客在一家网站就可以产生十几个甚至二十几个印象数;三是以为综合大网站比垂直(专业)站点广告效果好，但对于大多数受众目标群体特征明显的产品广告，这种选择是不明智的。在大量非广告受众目标群体上花费不必要的广告费用，将失去网络广告的优势。

　　对策：一是做好网络广告效果监测，通过监测广告的展示量、点击量、平均访问页数、地域分布等相关数据并进行分析，改进广告投放策略。二是事先制定好投放策略：在哪些网站投放?单一广告展示，还是专门建立推广网站?投放的最佳时间段?如何控制广告费用成本?

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