如何真正了解网站用户需求三：24~35岁年龄层用户…

　　接下来就是谈到了从年龄层从24~35岁的这样一群人，这一群人从通俗意义上来将，属于网络界最喜欢，也是最容易产生直接经济效益的一群潜力消费者。

　　通常到了这样一个年龄层，基本上都是有了稳定的工作，而稳定工作可以带来基本稳定且不断增加的收入，并且由于年龄并不大的关系，使得这样一群人，比其他年龄层的受众更能在广义上接受网络带来的各种新鲜消费模式。

　　提到网络消费观念，不得不打断重点阐述一下。网络从建立之初，就因为其高度的自由性而闻名，更多的时候表现在网络创意的基础上，从最初的个人网页为主的表现形式，短短十几年就发展成了：门户站，行业站，电子商务，个人网站等等多种形式，而消费方式上，则有类似支付宝的中介支付平台，手机消费平台，虚拟货币消费等等，可谓是应接不暇，种类丰富。

　　多种类也带来了一个非常复杂的问题：消费者的不适应性，其实人类是一个高度适应环境的动物，只要将某一个人长期处在一个相对平静的环境内生活，久而久之就会形成对此环境的高度依赖，从而导致我们常常说的忠诚度。

　　这样的一种解释就可以很好的说明很多网站运营者在推广自己的网站时遇到的一个常见问题：为什么我的网站功能上比A站强大，页面做的也比A站漂亮，A站仅仅是比我多建立一年，但不管使用什么招数，都不能将A站的用户完全的转移到自己的网站，而且就算部分原A站用户选择本站，还是习惯脚踏两只船，很难形成强烈的网站依赖度。

　　其实简单的来说，就是一种对于原环境的依赖程度，熟悉的界面，熟悉的网站文化，亲切的讨论氛围，还有相识的版主和朋友，这些都形成了对原网站强大的依赖感。

　　但是通过一种模式可以快速复制原有的网站环境及氛围：拉走原先版主团队和主力发贴人，这样可以在短时间内改变原网站的文化结构，使得大量新用户以及网站追随者无法一时适应这样的变化，从而摧毁长期建立的网站文化氛围。

　　这就是为什么厦门小鱼论坛在前不久闹出版主集体出走后，网络界，尤其是网站运营界尤其关切的原因，因为大规模的，成建制的，已经成熟的版主团队的集体出走，使得一夜之间出现了一个几乎与小鱼论坛人气，样式完全相仿的论坛，这样的行为不得不说是对原论坛沉重的打击。

　　但是就算这样，小鱼论坛大部分的基础用户还是留在了小鱼论坛上，而且通过这次的集体出走，相反使得一些原先不怎么被人看好的中阶层用户走到了小鱼论坛的管理层，几乎的大换血到最后换掉的是出走版主自己，而并没有将小鱼论坛搞垮。

　　很大程度上，由于版主集体出走的行为，对于一个中小型论坛来水可能是致命的打击，但是对于已经发展了几年，整个制度，体系，文化已经完全成熟的大型社区来说，仅仅是皮外伤。因为大量的基础网民还是信赖这个平台：你版主走与留于我何干，只要我能发贴，看我感兴趣的东西，版主走了还可以再招。

　　所以上面罗嗦的说了这么多，其实就想指明一点：网站运营者一定要形成属于网站自身独特的吸引点，着一个特点应该独立于网站制度，人才结构之外，形成一种文化趋势，这样的文化趋势才是吸引24~35岁用户至关重要的特点。

　　这一类型的用户，通常而言由于有着稳定的收入，所以是社会消费主力集团，而通过几年甚至十几年社会的摸爬滚打，也使得他们比其在校学生又多了那么一丝的理性和淡定，

　　并且由于这个年龄逐渐进入了人生的第一个消费高潮阶段：结婚以及生孩子，使得这个年龄层的用户有着极强的消费推动力，这样的推动力直接导致其消费能力的巨大提升。

　　目前在网络界，基本上成功运营并且盈利的网站都集中在以这些人为潜在用户的阶段上，比如今年被收购的我爱打折网，能够被几千万收购，花钱的人不是傻子，我爱打折网的用户层就是20~35岁，城市居民为主的巨大消费市场。

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