从Google失败谈低成本市场推广的秘密

2008-02-23 06:32:44来源:互联网 阅读 ()

新老客户大回馈,云服务器低至5折

  今天,一个朋友在xue24的管理问答上问了一个做网站的朋友都很关心的问题,怎么让更多的合作伙伴和你合作。

  就像很多中小企业做网站一样,虽然我也面临同样的苦恼:怎么在几乎没有什么投入的情况下推广你的产品。

  天下没有免费的午餐,但是我们的确可以用很低的成本来推广我们的产品、说服潜在的合作伙伴和你合作。

  这个低成本的秘密就是让你的用户来帮助你推广。

  很多人对这个观点不以为然,他们认为虽然网络加快了信息的传递,但是口碑传播还是很迟缓的,需要商家主动大力推广。

  反对口碑传播的深层次原因,我认为是:这些人认为产品在初期或者成长期很难完美到用户交口称赞的地步,所以商家需要在产品没有得到用户认可的情况下进行推广。

  看似很现实的理由,实际上是错误的。因为这些人没有抓住用户口碑传播的真正根源。

  在我看来,用户主动进行口碑传播只有一个动力,那就是这个产品或者服务很完美的解决了他很重视的一个需求。

  提醒你一下,这里虽然也强调“很完美”,但是只是针对用户的一个需求。往往这个需求是用户很在乎的,但用户却说不清楚为什么。

  你抓住了客户的痒痒肉了,所以他免费替你宣传。这个时候你的服务专业术语叫杀手级应用,“用户的主动推广”叫口碑。

  你知道用户的痒痒肉在哪里吗?

  作为反面教材,我分析一下gtalk传播失败的逻辑。

  很多喜欢尝试新东东的用户都知道,gtalk界面简洁、清爽,用起来很是舒心。但是很多人用用就放弃了,大家谈论起来,都归罪于gtalk太高端,人数太少。

  而我注意到一个细节,这或许是个gtalk的致命伤。

  当你给好友发送文件时,gtalk认为用gtalk绑定的gmail发送最自然、合理。刚开始,我也这么认为。觉得是用户习惯问题,没有好坏。

  用一段发现,这种用mail发文件的方法太可愚蠢了。你想,为了发一个文件给gtalk上的好友:你要先打开gmail,填上收信人,找添加附件按钮,在文件夹里找到你要发送的文件,发送前还要琢磨是不是起个什么邮件标题才好。终于发完了,还要问问对方,收到了吗。

  不比不知道,我们看看MSN或者QQ怎么发文件。如果在桌面上,直接拖文件到聊天窗口,对方接受,发送完成。结束。

  别的我不多说了。。。。

责任编辑:稻草 QQ:449156

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