搭建电子商务新平台，开创散客旅游营销新局面

　　周谊，湖南长沙圆之旅旅行社经理，从事旅游行业十几年的他，一直在传统旅游和现代旅游上寻找一个锲合点。

　　传统旅游操作中，计调人员的变动，会在一定时间内影响公司的具体团队操作;宾馆、车队、导游、团队的档案因为管理的失当、遗漏，造成整体管理的漏洞;需要的资料，在要用的时候要无法找到等等，大多数类似周谊这样的经理人对此绝对不会陌生。

　　怎样改变这种局面，让管理系统化，操作电脑化、标准化，提高管理效率，在一个平台实现计调计划，门店销售，财务核算，计调操作，公司管理同时实现，这是他一直以来在思考和寻找的。

　　作为营销平台，旅行社需要一个软件把现有的所有平台有机的连接，让计调在第一时间内做出的计划，及时便捷的登陆到了网络，而且门店的销售人员也是可以和计调同步工作互通信息，网上报名和自营门店报名在一个系统内可以实现管理。所以，当同程网的营销人员向他推销他们的新产品六合一时，周谊很爽快的就买下了这个产品，“我看到它可以为公司的发展搭建一个崭新的管理和营销平台。而这个产品正好是我在思考的，需要的软件平台。”

　　通过一月的调查统计，圆之旅在同程网的网店点击由原来的每月几百到一万多，并在今年的国庆通过网店收到了直客，这是在很短的一个月创造的网络成绩，而周谊的计调办公室人员也只是在营销平台进行和平日一样的工作。

　　“每天，我可以在家和公司，在外可以上网上平台检查，每位员工在平台上的工作成绩一目了然，同时也可以通过我的经验进行修改调整。人不在公司，老总也是可以正常运转和掌控了。”周经理笑着对笔者说。

　　在使用同程网的六合一的过程中，也发现一些问题。上一个管理平台，员工学习是需要统一培训的，集体学习，然后在使用中寻找问题，光是老总会用这个平台是没有基础，贯彻使用不透彻，会中途流产。所以如果您准备上管理软件一定要记得贯彻和执行。

　　同程网的六合一产品现在还存在这些那些的不足。但是一个好的实用软件，是要通过实践检验的，相信通过旅行社同同程技术人员的配合和调试，它会越来越好用。

　　随着网络的普及，直客通过网络寻找找到你的机会会越来越多，如何让客人找到你，如何让同行找到你，的确是需要每位传统旅行社经理多动脑筋的了。一个好的营销理念，一个好的管理平台，能够让中国传统的旅游跨上新的平台。

责任编辑:稻草 QQ:449156

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