中小企业突围 各路网络营销策略知多少?

2008-02-23 06:31:58来源:互联网 阅读 ()

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对于网络营销,笔者进行了长期的思考、查阅了众多资料,跟踪了业界发生的一些案例,同时针对一些产品与网站进行了程度不一的实践与操盘,对可资采用、操作相对方便灵活的网络营销方式有一定把握,并且对各类网络营销工具与手法的投入产品比进行了一些指标上的评判。

一、经典营销的新应用

无论是传统营销,还是新经营,一些基本的理论、工具或者手段往往是通用的,比如话题营销、事件营销、口碑营销、一对一营销、数据库营销等,在新营销体系及案例中扮演了关键性的角色,甚至是作为核心点发挥作用。

二、依托互联网展开的营销。

互联网自进入中国发展到今天,网络营销所呈现的形式、依托的工具及投递的通路都有所变化,但任何一种应用都保持沿用至今,从最基础的品牌网络广告、外部链接、网络广告联盟,发展到依托第三方电子商务平台展开产品销售以及厚积而勃发的搜索引擎营销,再到已为众多企业所熟知而使用成本极其低廉的邮件营销,以及尚未得到普及应用的分类信息平台、电子杂志营销、博客营销、网络社区营销、无线营销等,营销种类、工具与通路越来越丰富与多样化。

搜索引擎营销:据CNNIC《2007年中国搜索引擎市场调查报告》显示,44.71%的网民经常使用(每天多次使用)搜索引擎,每天使用一次搜索引擎的用户也占到17.2%,也即每日使用搜索引擎用户数高达61.91%,意味着已有超过半数的网民开始依赖搜索引擎的使用。基于这种用户基数及构成,搜索引擎已经成为企业市场推广的重要营销工具。

主要包括:登录百度、GOOGLE、雅虎、搜狗、爱问、中搜等搜索引擎与新浪分类目录、雅虎目录、搜狐分类目录等目录网站,以及由关键词分析、搜索引擎排名优化与维护、搜索结果页位置竞价等营销形式构成的搜索引擎优化与营销服务。

目前这种营销方式由于效果的相对可测与服务商的大力推动,在中小企业中获得了一定的应用,比如据百度Q3财报,其已拥有14万多家企业客户。

品牌网络广告:品牌网络广告是一种出现较早的网络营销手段,面向访问者强制推出,其呈现形式包括通栏、文字链接、流媒体、图片、对联等。目前品牌网络广告为新浪、搜狐、网易等综合门户与硅谷动力(enet.com.cn)、太平洋电脑、和讯等各行业垂直门户所垄断,一些中小企业网站难以争夺到订单。

外部链接:外部链接一般意义上是指其他网站连到本网站的链接,外部链接对于网站知名度扩散、搜索引擎针对网站的关注与收录、PR值的提高等网络营销重要指标颇有益处,同时,增加外部链接的过程相当于展开规模化外事活动与市场合作的重要基础。这种营销方式比较初级,一般而言诸多个人站长喜欢采用,在企业整体的营销策略中只作为基本的一环而存在,而非关键性要素。

网络广告联盟:这种形式一直是个人站长们获得收入的一个重要来源,相当于由众多网站组成一个联盟体,然后由联盟发起者根据各个组成站的特点分发广告,可以视为互联网上的一种分众媒体。如后来兴起的知名度较高、运作非常规范的窄告也是其中一种。这种网络营销采取按效果付费的机制,已为各类企业接受,大中小通吃。

电子商务与分类信息平台营销:典型的例子,阿里巴巴、慧聪等第三方电子商务平台提供的商铺及其打包服务(如诚信通、买卖通),通过这种虚拟商店的形式促成销售,当然通过付费获得优先一点的位置,引起的效果更好,或者是锣鼓网等新兴起的商业搜索提供的“电子商务 搜索”的组合营销服务。紧接着兴起的分类信息,也在推广上做起了文章,基础是众多用户免费发布房屋、求职招聘、二手等一类生活信息,然后服务商们开始推出显著与优先序列位置的付费服务。这种营销目前尚未形成规模,也未获得广大企业主群体的认可。但生活信息的有效率、转化率或者说成交率相对较高,比如二手电脑的买卖,一般都能通过分类信息平台找到买主或找到卖主,既提供了方便,也促成了交易。

邮件营销:邮箱的普及性应用与传统DM直邮的结合,便催生了邮件营销这种迅速普及的营销方式,邮件营销既可以许可邮件展开,也能以非许可邮件为辅,随着消费者权利意识的增强及信息的泛滥,目前许可邮件营销已占据主流,典型应用于会议培训、机票、鲜花、酒店、旅游线路等产品与服务的营销上,这种营销方式同时可以帮助实现市场调研、客户服务、传播品牌等营销目的,并可直接用作行销工具,行销任何产品与服务。

电子杂志营销:在2005年迅速串红的全新媒体——网络杂志,以最炫的多媒体技术得到了众多网民的青睐,在短期内,迅速聚集了一个庞大的阅读群体。而以此为基础,网络杂志凭借多样化的表现形式,细分化的目标受众,相对精准的传播方式,开辟出一条全新的多元化信息传播渠道,但其企业的接受度还远远不够。一方面占绝大多数比例的商业群体并没有成熟的电子杂志阅读习惯,二是企业自己制作电子杂志,进行许可邮件与电子杂志组合性营销,其成本较高,不易操作,难以持续展开,三是如果借用第三方电子杂志平台,如ZCOM、XPLUS等,但其收费标准并不为众多中小企业接受,而效果评估体系缺乏市场与应用考验。

博客营销:作为一种营销工具,博客在2004年已受到关注,2005年开始不断有企业参与应用,面向品牌推广、公关传播、消费者分析、客户服务等方面提供支持,据百度公司2006年底发布的《2006年中国博客发展报告》,截止到2006年11月3日,全球中文博客站点数量达到5230万,博客(Blogger)用户数达到1987万,平均每个Blogger用户拥有约2.6个博客,博客站点数和博客用户数均比去年有一定程度的增长,人均拥有博客数与去年相比也略有上升,说明博客的影响力正迅速扩散。

网络整合营销传播专业服务机构赢道pushway认为,博客营销之所以能成为一种营销工具并为越来越多的企业采用,主要在于其体现出的多种价值:开辟了新的营销与影响力传播通路;通过博客内容增加搜索引擎可见性;低成本展开受众调研、访问与分析;低成本推广企业门户、产品与服务;推行得力的博客营销将分担部分广告投入;通过博客加强与客户、用户、目标受众群体、员工之间的沟通交流;增加竞争优势,减小被竞争者超越的潜在损失等。

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