陈安妮：如何运营一个9000万年轻用户的内容平台

为了今天能站到混沌大学的讲台上，创业两年多来，我第一次系统总结了快看漫画的内容运营方法论。

我是个喜欢讲故事的人，没有混沌大学的“逼迫”，自己也许真的想不到做这样一次理论化的归纳。当我用心去思考时，我发现，快看漫画这一路走来，在 2 年半的时间里，积累了 9000 多万的用户，至少有 5 个运营的关键心法是非常值得和大家分享的。

在进入方法论之前，我先给大家介绍一下，快看漫画从哪里来。

快看漫画做对了什么？

很多人都知道我的故事。

上大学时，我开始画漫画，并发表在微博上，到做快看漫画APP之前，我个人已经积累了 900 万的粉丝。

2014 年大学毕业，我决定来北京创业，做一款漫画APP。

创业早期，我们在五道口租了一套 120 平米的房子，居住兼办公。我们当时一共聚集了 12 个创业伙伴，大家吃住在一起，三个房间每间住 4 个人，床都是上下铺。当时房间非常拥挤，从这张床只要一抬腿就能轻松上到对面床上去。

我们把客厅当办公室，厨房当会议室。快看漫画就是在这样的环境中起步的。

还记得有一次团队开会，我给大家讲述我心中的愿景。

我说：“我们要做全中国最好的漫画平台。”

他们一听，都笑了。

我又说：“我们要把漫画作品全部变成游戏和影视作品。”

他们一听，又都笑了。

我又说：“我们要做一款拥有 1000 万用户的互联网产品。”

他们笑得更厉害了。

我最后说：“我们要成为中国的迪士尼。”

他们说：“还是洗洗睡吧。“

这就是发生在两年多前的事情，真的还历历在目。而今天，当年很多天马行空的想象都在变成现实，甚至超出了想象。

今天快看漫画拥有了 9000 多万的用户；日活接近 1000 万，超过行业第二名到第六名之和；我们推出的很多漫画作品正在被改编成影视剧和游戏；我们拥有了一批偶像级的漫画家和虚拟IP。

2016 年 10 月，我们举办了一场新人漫画家的签售会，结果现场来了 1 万多人，排队排到了地下车场，甚至惊动了警察。

这些年轻人花上百元买票，最长排队 8 小时，就为了能够得到一个漫画家的签名。

不管大家能不能理解这些 95 后的行为，我认为我们还是应该认真思考两个商业问题：

第一， 95 后到底为什么而疯狂？

第二，快看漫画到底做对了什么？

内容运营的 5 个关键心法

解析今天的年轻人、 95 后，这是个很大的话题，而我们今天的切入角度是内容运营。

我认为内容运营就像厨师炒菜，有好食材才能炒出一盘好菜。拥有好内容永远是好运营的前提。

因此，我今天的假设是已经拥有了好食材，那么我们的问题是：如何在一个食材比较好的情况下炒出一盘好菜？

以下是快看漫画的 5 条内容运营方法论。

1. 颜值时代，你绝不能忽视用户的眼睛

对于今天的年轻人来讲，颜值是他们非常非常看重的东西。要抓住他们，你必须在产品的视觉体验上不断进行优化。

过去的观点认为，作为漫画平台，提供好内容的漫画就够了，其实这忽略了年轻人对视觉的需求。用户阅读内容就像相亲，颜值高的人机会更大些。因此，内容运营的第一步要先提高内容的颜值。

比如《快把我哥带走》这个作品，我们某次优化了封面，选择了更加重要的人物形象作为封面，精细雕琢了字体的设计和摆放位置，用户留存率就提高了2%-5%。

发现用户对视觉的要求后，后面我们对封面又进行了进一步升级：比如《雪男》这个作品，我们选择了男女主角即将亲吻的瞬间作为封面，加上“ 400 岁的冰雪王子蜕变撩人模特”这句撩人的文案，点击转化率又提高了30%以上。

于是，我们慢慢地形成了一个封面结构：封面精美是基础；在精美的前提之下，提炼出吸引用户视觉的关键画面；最后配上吸引人注意的文案，让读者第一眼就捕捉到这个章节最关键的信息。

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