运营从业5年 说说电商行业的那些“坑”

 

在电商这个行业，没被坑过，你都不好意思跟人家说自己是做电商的。

文/电商深井冰

鄙人从事电商运营5年，见过的坑事太多了，今天就拿出来跟大家分享一下。

运营（员工）被坑篇

1丶薪资待遇问题

具体表现为：说好的提成少了或者没有了，说好的分红也没有了。店铺做好了，工资一直不给涨。

建议：提成这种事情必须提前说好，按销售额的比例提。千万不要相信老板说的按纯利润提，老板会告诉你永远都是亏本的。分红这种事情，靠谱的太少了，股权也一样，太虚了。有多少人到真正拿到过分红的？

2丶加班问题

做电商，加班太正常了，但是加班工资就别想了。有多少老板巴不得员工天天吃住都在公司，一天24小时在岗的？下班半小时内回家，你就说人家工作不积极，话说你给加班费了吗？人家上班不就是为了赚钱，不给加班费，凭什么加班？

3丶人员配备问题

来之前跟你说人员会招的，结果来了之后发现全公司除了老板就你一个人，然后你就成了全能超人，什么事情都要做，客服，美工，运营，甚至打包。。。

4丶福利

来之前说好的五险一金，说好的培训，旅游机会呢？

呵呵，这个你也信，太天真！

5丶用人喜欢招实习生

喜欢用实习生的公司，自己公司肯定也是实习的吧？根本就没考虑过公司的长远发展。用实习生至少也要老人带吧？你全部招实习生是什么意思？客服，美工都是一点工作经验都没有的，也没地方学。这样美工能做出好图吗？客服转化率会高吗？就为了省钱，给个底薪，等快转正了继续换人？这样的老板就是有病。

老板被坑篇

1丶老板被坑的最惨的估计就是代运营了，一坑就是几十万啊。以至于现在很多老板谈代运营色变。当然，这其中也有做的好的，比如人家宝尊，都准备上市了。有阿里这样的干爹就是不一样。

2丶被运营忽悠篇

有的运营嘴上功夫了得，把老板忽悠的一愣一愣的，顺利进入公司，拿着高额的底薪，有的不干活。有的疯狂烧钱，直通车直接大词出高价排名第一。一天几万推广费转化没几单。有的忽悠老板订货上活动，结果没卖出去，留下一堆库存走人。有的活动上了，销量也有了，但是都是9.9包邮的，亏了一大笔。活动结束后，动态飘绿了，生意也没有了，只好走人。留下老板哭晕在厕所。

3丶运营不满薪资等报复

对于运营来说，搞死一个店比做好一个店简单多了。且不说删除宝贝这种低端的手法。还可以导垃圾流量，影响数据分析。中差评，举报刷单等违规。再厉害一点的运营，可以查找店铺有没有违反 新消保，是不是涉嫌价格欺诈什么的直接举报到工商局，物价局。所以老板千万不要得罪运营。大家和气生财。

4丶自己接私活

做淘宝的不管是运营，美工，客服，都想自己有个店铺。很多人也开了。利用上班时间搞自己的店铺的太多了。

5丶收费上活动

很多打着包上活动的幌子，其实玩的就是概率。跟小二没有半毛钱关系。还有的弄一些不知名的平台，活动是上了，但是流量全是刷出来的。

6丶刷单被骗

刷单被骗的就太多了。。。只能说“常在河边走，哪能不湿鞋啊”。

马云：员工的离职原因林林总总，只有两点最真实：1丶钱，没给到位；2丶心，委屈了。这些归根到底就一条：干得不爽。员工临走还费尽心思找靠谱的理由，就是为给你留面子，不想说穿你的管理有多烂丶他对你已失望透顶。 仔细想想，真是人性本善。

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