一位资深医疗主编眼中的专题页

2019-04-07 03:35:25来源：木木SEO博客阅读 ()

作为一名涉足医疗行业数年的从业者，亲眼见证过网络医疗时代的荣兴，也经历着当下被百度诡谲变化的规则连番打压。医疗的网络营销也从刚开始拼优惠、拼价格的简单粗暴，到如今比品牌、比软硬实力、比服务环境的温情动人。是什么在促使我们改变？

医改政策下医保报销幅度的增大，以药养医的旧习革除，民营医疗行业想要突出重围，单纯比价格，终究不是长久之计。而近年来随着民营医疗行业日益壮大，同行竞争激烈，纵横对比，如何能在有限的市场区域类里占取更多的份额，是每个民营医疗运营者必须思考的问题。

笔者2012年准备从自己的公司跳槽，受邀去了同城的几家医院面试。这个阶段除了部分高大上的医院开始有策划意识之外，其余医院还处于编辑等同于策划，策划等同于美工的意识形态。很多医院并未设立一个专门的策划职位或者职能部门。做出来的页面质量参差不齐。甚至很多网站还未开设专题入口。而现在1年的时间不到，几乎所有的民营医院都有自己的专题，并且专题页面质量也不可同日而语了。谈到医疗行业网站的运营，专题页可谓是功不可没，起到了重要的转换效果。

前时笔者受木木SEO邀请写一篇关于医疗网站运营的文章，由于比较忙，一直耽搁了，今天笔者就谈一谈作为一个主编是如何看待专题页的。

医疗专题的魅力在于什么?

在读图与懒人流行的今天,一个专题利用图文混排的形式，通过结构、逻辑、配色、细节等元素综合搭配，比大篇幅冗长的文字更有直观的视觉冲击和美学感受。

医疗专题的用处是被当作网络广告的承接页面，将需要包装的技术、常见病种、主推专家等，高度浓缩在一个专题内，能够帮助读者提炼全面、专业的内容，标注重点。通常各家医院的网站都会在首页位置为专题留入口。好的专题不但能为医院带来咨询量提高转化率，更能增加网站信誉度、为医院品牌“锦上添花”。因此，我们做医疗网络营销必须要做好网站专题营销。

医疗类专题的类型

活动专题——这类专题在医疗网站中最为常见，大小型医院逢节日如三八、五一、国庆、元旦都会推出的以价格优势、大牌专家亲诊为噱头的医院优惠活动，营销专题中的优惠项目，突出优惠、援助价钱以及项目。

疾病专家技术案例专题 ——这类专题主要以包装医院某种疾病、科室、先进技术、大牌专家为主。突出优势从而达到营销的效果。提升医院的品牌实力，这种专题涉及到病种、资料技术较多。

综合专题 ——这类专题与第二类专题不同的是，综合类的专题往往涉及的项目比较复杂，一般在美容医疗网站中较多出现。

热点专题 ——这类专题会结合当下时事热点、人文话题，继而找到医院相关的契合点，营销相关的技术、优惠等。此类专题比较吸引人眼球，具有可读性，也很容易为网站引来大量的流量，是医院网站增加曝光和关注度的一个很好的策略。如梅艳芳逝世周年引发的宫颈癌预防讨论;爸爸去哪儿有关男性生殖能力健康的提醒、甄嬛传的孕育贴士等。

如何制作医疗专题?

第一、明确专题主旨

主旨是专题的灵魂和统帅，主旨不明，难以为文。在制作专题前，首先要分析专题要表达的内容，如优惠项目、营销重点、主推专家和技术、专题特殊要求等，弄清专题的切入点、营销点，确立专题主旨，从而贯穿整个专题。

第二、明确专题性质、构思框架

根据不同的专题性质，构思专题大致框架。比如活动类专题，需要考虑活动流程、优惠时间跨度、现场图片、专家简介。而疾病专题，则大致从疾病的介绍(包括病因、症状、危害、预防)、疾病治疗方法、医院特色优势(专家/技术/资质)、成功案例这几部分。

第三、各版块之间的逻辑

专题要做到被用户吸引和认同，要保证专题内容的整体协调性和流畅性。在明确专题主旨的前提下，巧妙地将各个板块之间串联起来。

比如：

1、草拟各版块小标题与专题主题呼应，比如重复使用活动主题，将每个板块作为活动主题的内容分支;

2、避免出现逻辑顺序颠倒，不符合阅读习惯的板块。

此外，一般网站专题思路要求与医院方地面杂志基本保持一致，但考虑到网络营销策略，如遇到这样情况，在保证展示内容协调性的前提下，可做适当调整。

第四、互动与用户体验

对于一个妇科网站，受众85%或更高的数字都是女性患者，针对这些直接的女性患者人群，我们并不是一味的宣传而不去交流，不去倾听。因此为了让专题更加鲜活，可以在专题适当位置添加互动版块，同时也有利于流量转换。

目前运用比较多的有：投票、健康测试、留言板、网上预约挂号、商务通对话框、在线专家、官方微博、官方微信、QQ等。另外有心思的策编还可以通过一些小元素和语句的运用，吸引用户去点击和交流。

制作医疗专题需要注意什么?

要素一：逻辑性

一个专题，并非把全部内容拼凑在一起，形成一个页面就算完成了，而是要有层次、有重点、有逻辑性地突出专题的营销内容(如优惠、技术、专家)。因此要求专题的每个板块要贯通，不能没有连续性，会使得客户看了一半就关掉了。建议做专题前，应该有一个合理的计划，这样才能让你的专题一环扣一环，才不会有客户中途走掉。

如何能把自己的营销产品/服务让读者更易接受，需要我们在制作专题过程中，逻辑清晰地将内容科学合理地衔接，分清活动内容之间的联系，合理安排板块与板块之间的过渡，突出营销的重点，

要素二：美观度

作为感官动物的女性，什么样的专题能让她们更易接受。毋庸置疑必须是具有美感的。专题给人的第一感觉可以是：清新、大气、温馨、专业等，内容的不同决定了专题的风格，因此在根据内容选择专题风格时，要具有一定的美观度。

合理的排版布局

专题制作的时候，一定要注意页面的布局，在专题制作的时候，首先要注意页面整体的布局。合理的排版布局能够给用户清爽舒服的视觉感受。在制作专题的时候，我经常看到的专题排版问题有：1、通栏模块太多；2、板块之间因为内容分配不合理造成的不和谐；3、文字冗长产生的视觉疲劳，很多医院喜欢大篇幅介绍活动背景、病因和技术亮点；4、板块之间不懂得留白，有的专题喜欢把内容填得详实；5、没有创意，网站所有专题都是一个模板或者一味挪用别人的模板。

颜色

合理的色彩布置在框架中具有重要意义。色彩调节可使专题变得更协调、美观，创造出一个特定的氛围，体现某种风格和情调。在选择颜色上，策划在制作专题时会给专题定一个主key，选择与主题吻合搭配的颜色。

传统的医院(妇科)会以粉色或相近色系为主。以契合女性的心理，给人温馨的感觉。这样的专题可以说是安全色，不出错，但是也不出彩。实际情况中可以自行发挥，比如产科会常用粉色、蓝色这类暖色系列。而无痛人流会以绿色、粉色体现微创的概念。而一些大的活动专题，比如峰会活动、国内国际大牌专家莅临再用粉色、绿色这样的颜色就会显得整个专题不够庄重。选择红色、褐色更纯粹的颜色，会给人更正式的感觉。

此外，在颜色的搭配上，尽量保证和谐。可以使用撞色，但是不可太过浮夸，比如紫色、柠檬黄等颜色的搭配容易造成读者视觉疲劳。

元素

我们的专题除了需要有基本的元素之外，我认为还应该具备亮点。而专题上一些小元素的运用，有时候能够为你的专题锦上添花，也能增加专题的趣味性。

常用的元素有：几何图形、阴影、花纹、人物剪影、漫画人物。

适当的JS

Js的运用，能够很好地综合版面。常用的滚动、翻页、按钮控制显示和隐藏、漂浮和其他特效，不仅看起来高大上，还能够节省版面内容，在当前页呈现最大的信息量，减少用户跳出率。当然从优化角度考虑，过多的JS容易导致网站加载速度缓慢，影响用户体验，同时也不利于搜索引擎的抓取。

内容

专题的外观帮忙吸引用户，而只有专题的内容是帮忙留住用户。没有内容的专题，做得再好看也只是花瓶，对于吸引到诊是徒劳无增的。而医疗专题的固有特点，有时候很难让策划人员充分发挥。

1、内容的诚意。

很多活动专题，会主打价格牌。但是只有冷冰冰的数字，如何能吸引用户？如今简单的价格战已经out了，试问有谁花1000元钱去生孩子，或者有谁又相信99元的人流。所以在制作专题时，需要新意和心意。

如果你不想专题和别人一样的话，必须有自己的新意。这个新意可以是从切入点的不同，同样是三月优惠体检活动，别人主打价格免费，而你可以从健康检查的必要性，关爱母亲，甚至可以加一首《时间都去哪儿了》主打亲情感恩牌，从感动别人去主动体检，到感动别人送体检，这就是新意。

再说节日营销，男科早泄问题，与其拿夫妻关系紧张来老生常谈，还不如用七夕牛郎织女的《为何我的七夕只有一分钟》这样子的噱头来有意无意调侃，更能刺激用户的心理。

所以，专题的新意可以是立意，可以是角度，也可以是方式的不同。

再看心意，我们要知道每一个来到医院网站的客户肯定都至少带有一个目的，他不会没事闲的上医院网站来冲浪，如果可以分析清楚患者或者患者家属为什么要来我们网站，他们想要找到什么，然后在专题页面上把他们最想要的信息展现出来，我想这已经算成功了一大半。所以在你的专题里，可以加上一些有心意的内容，比如人流时间表、预产期自测、安全期检测。这些能为你的专题大大加分。

2、案例的真实性

内容选材必须做到真实且可读性强，如病种的介绍必须真实，让患者看上去感觉是真实的，而不是炒作。

3、图片

策划在专题配图时，要注意图片尽量清晰，其次为了避免侵权尽量少使用明星正面图像，妇科疾病里一些症状图(宫颈糜烂、子宫肌瘤手术图片、白带异常)这类容易产生不适感的图片尽量少用，可直接用解剖图代替，尽量配图与文字有相关性。

4、第一屏

多数的专题页面无法在一屏幕内显示完全部内容，所以应该把最重要的内容显示在第一屏，总有那么一些人懒得连鼠标滑轮都不愿意动一下。因此建议在第一屏必须包含“最有说服力的内容”加“一个咨询按钮”。

5、广告词

一定要吸引人的目光才行，如果你的广告做的没有吸引力，会直接导致客户关闭，跳出网站。

6、联系方式　

在恰当的地方加入引导咨询。说到咨询引导，首先不要整个专题到处都布满咨询连接，你要知道所有的链接点进去最终出现的是一模一样的对话框，搞不好就会让患者生疑。你可以找几个与主题相关并且患者会关心的问题，在内容或者宣传语后面加上这些关注问题，默默的链接到商务通，试一试效果不错。

总结：

制作专题是一个不断自我总结、自我提升的过程。多做、多思考、多积累、多搜集，方能有自己的一套方式方法来诠释专题。另外也再次感谢木木SEO之前的帮助，现在网站流量已经大幅度提高。