鬼脚七：备战双十一七个不能错过的关键点

离今年的天猫双十一只剩下不到一周的时间了，无论是参会的还是不参会的卖家，都已进入了全年最紧张的备战状态。面对双十一，天猫、淘宝、搜索流量变化如何？搜索又会针对双十一做哪些变化？卖家应该如何做搜索优化？鬼脚七在本文提出了7个不能错过的关键点，相信对卖家准备双十一有帮助。

再过几天就是天猫双十一了，最近关于双十一的攻略文章很多，看得卖家亲们有些信息过载。我经历过几年的双十一，给各位卖家一些建议，供大家参考。

1、关于流量

双十一到底会有多少流量？天猫的流量会增长很明显，2012年双十一天猫的流量应该增长了7倍以上，淘宝网站的流量增长幅度也不小，应该增长50%左右，淘宝搜索的流量也有明显的增长，但增长幅度低于100%。今年估计有过之而无不及吧。

在很多人都在抢占主会场分会场的时候，天猫数据表明，双十一当天60%的IPV（每个宝贝详情页的访问PV），是来源于搜索，而不是主会场和分会场。对于绝大部分卖家来说，在双十一当天，搜索的流量一定会是主要来源。

淘宝搜索，天猫搜索在每次双十一的时候，都会是主角，今年二者的流量加起来，估计会超过10亿吧（包含类目浏览）。

2、搜索在双十一中的变化

先说淘宝搜索，去年淘宝搜索做了三件事情来支持天猫双十一。

豆腐块由3个变成了8个，而且这八个商品都是双十一活动商品。这相当于把豆腐块的流量翻倍了。而且这个逻辑上线是在前一天晚上9:00上线的。当然豆腐块的占比只有流量的30%，所有还有70%的流量是没有豆腐块的。

有单独的促销搜索。所有包含双十一、促销、大促等词，都会直达促销搜索，促销搜索结果页里面，所有双十一活动商品都会排序靠前，是绝对的靠前。只有活动商品卖完了，才会出现非活动商品。

淘宝首页搜索框下的引导词，这次词的搜索结果，都是天猫商品，虽然也是需要按照点击付费的。

不要小看这三招，去年这三招给天猫带过去的流量，至少是3个亿的PV。今年会怎么样？我估计只会比去年更加厉害。

天猫搜索由于没有下架时间的轮播机制，在双十一的变化应该是更加绝对的。

去年在双十一前几天，天猫搜索就已经把活动商品排序靠前了，这种靠前是绝对靠前，只有这个搜索词下没有活动商品才会出现非活动商品。

知道这些信息有什么用？这里给大家讲讲搜索优化。

3、搜索优化

如果你成功报名了双十一，那么你就不用担心了，你想办法把你的商品打好标，准备好一点，人气足一点。这里重点介绍没有报名成功的卖家如何做优化。

如果你没有报名成功双十一，最好的方式是，尽量避免与一些大卖家用类似的标题，因为只要标题类似，你的宝贝就排序靠后了。只能等别人卖完了你才能卖。去看看你的同行参加了双十一的商品，他们有哪些长尾词是没有用的，你就去使用这些词。

如果双十一当天很成功，他们的货会很快卖完的，那么你需要定时看看结果，那些词在当天竞争力不强，你可以修改关键词。搜索系统更新很快的，一般在几分钟之内就能重新更新标题。

下架时间的优化也很重要，你的宝贝下架时间最好能调整到11月11日的晚上。不要设置到双十一的早上，因为双十一凌晨和早上的时间，一定是那些参加双十一活动的商品的天下，你的下架时间设置了，也跟他们没法拼。你设置的稍微晚一些，可以保证你在双十一当天，会处于候补状态，一些长尾词都会有帮助。

设置好下架时间，是在抢双十一淘宝搜索的流量。

4、无线端的注意事项

2012年无线淘宝的交易比例已经达到了6.87%，比2011年增长了288%，全年无线淘宝交易额超过500亿，双十一当天成交9.6亿。

今年逍遥子在会议上就强调了无线端的重要性，这次阿里又在来往上下了重注，今年的双十一，无线淘宝的成交估计会在30亿以上。微淘也是今年推出的重磅产品，也有一系列的活动，值得关注。

除了优化详情页，营造大促氛围，关注无线淘宝的活动以外，我觉得有一个事情值得去做。那就是去投放无线端的广告。例如微博、微信、微淘。有人不理解为什么微信还要投广告，不是屏蔽微信了么？阿里屏蔽的是微信调用接口，但微信上的链接是可以直接链接到淘宝的。很多微信大号，在11月10日、11月11日，估计广告能卖个好价钱。关于流量下面还会讲。

无线端的准备工作我就不多讲了，有一篇文章写得很详细，大家自己去搜索《2013双十一，淘宝“无线端”玩法独家揭秘》，里面的一些框架大家可以参考。

5、如何推广引流

双十一那天的广告，一定会很贵，比平时估计会贵两倍三倍。平时一个点击3块钱，双十一应该能到10块钱。但对卖家来说，还是值得的，我给大家算笔帐。

双十一的当天，UV转化率应该比平时最少高一倍，因为当天的氛围让很多人愿意买；客单价要比平时高一倍，当天的氛围让很多人会买更多。所以整体交易额应该是高4倍。这么看只要广告单价不是增长4倍，ROI就不会降低。如果平时一个点击是3块钱，在双十一如果不高于12元，就很正常。

但这种在淘宝内部的广告就很贵了，如果此时你能在淘宝外部去投广告，一定是很合算的，具体因素参考上一段描述。给大家的建议是，双十一当天，可以去外面自己花高价买流量进来，例如是平时价格的两倍到三倍，应该也不会亏钱（只要流量质量还过得去）。举个例子，微信“鬼脚七”（账号：taobaoguijiaoqi）的订阅用户有二三十万，如果双十一那天有一万人通过文章点击过来，按照每个点击值10元的效果计算（不同类目不一样），其点击广告价值就已经是10万元了。你能双十一当天低于10万元的价格买到，就是合算的，这还没有计算品牌传播价值。

6、最重要的时刻

成功报名双十一的商家，需要关注一个时间点：11月11日零点到1:30，这段时间是所有人热情最高的时候，也是成交最疯狂的时候。用户买很多东西都很冲动。更重要的是，主会场分会场的排位赛，都是按照成交来算的，这段时间如果你成交好，一定会有机会占据更好的位置。

所有卖家要把一些优惠条件尽可能的放在最开始的几个小时，尽可能的快速成交。同时也要提醒自己的用户，能提前充值到支付宝，否则交易很容易堵塞。

当然，如果你觉得自己的竞争力本来就不够，那就不要跟大家在半夜竞争，第二个高峰期是在早上10点多。抓住第二个高峰，也会很不错。

去年有人为了冲排名，自己刷很多销量。今年这件事情会如何？

7、关于双十一的成交和刷成交

去年双十一的成交，是不记录到淘宝搜索排序的，连销量都不会被展现出来，但是会计入天猫搜索。今年我估计政策会差不多。但对于天猫卖家来说，天猫搜索的流量可能比淘宝搜索的流量更加重要一些，更何况还有豆腐块一说。所以成交还是很重要的。

去年有很多卖家为了冲排行榜，自己刷了很多销量。记得有个家纺产品，一套商品3万多，一个人就买了300多套，一千万的销售额很快就出来。

据我现在了解到的情况是，淘宝和天猫这次对刷销量的行为控制是加大了力度，淘宝天猫高层对反作弊越来越重视。

所以给大家的建议是：做正确的事情，不要刷单，不要因小失大。特别是最近几天，离双十一很近了，尽量避免一些奇怪的交易产生，一旦被系统判断为虚假交易，就算你的可以被申诉恢复，几天过去了，说不定就错过了双十一的流量。

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