网站分析2013

最近这段时间，在思考网站分析的几个问题，针对这几个问题，我会给出自己的答案，如果您对以下问题有自己的看法，希望留下评论，一起交流。

这几个问题包括：

一、Google Analytics的Universal Analytics能如期正式发布吗？

Universal Analytics（下文中我将其称为整体分析）出现的背景是我们的数字生活变得更加丰富，iPhone，iPad，PC，来回倒腾，作为消费者我们忙得不亦乐乎。但作为营销人员，我们的数字生活变得更加复杂，因为有很多设备。

以下是Google Analytics的产品相关计划：

让我先阐述下这里头的相关名词（简单的不详细解释）：

1.新的衡量协议

2.线下转换分析

线下转换分析其实难度不大，现在很多提供商都可以实现电话呼叫与Google Analytics的整合，主要的实现方法就是电话进来时，提供商进行监听，并且发送cookies（一般是gif形式）到相应的Google Analytics账号，一般电话号码以页面标题的形式展示，当然如果客户下单成功，客服人员需要把记录确认一下，然后记录到Google Analytics中。

3.提供自定义指标

4.用户ID控制

用一个用户ID来表示同一访客。

上图中的这些功能都是革命性的，果真能2013年6月发布？如果你是网站分析高手，你可能知道Adobe Sitecatalyst已经有部分功能，但我想说的是，对于免费工具而言，它是佼佼者。

二、Universal Analytics ID控制的原理是什么？

如果访客使用台式电脑，Google Analytics首先会在台式电脑的浏览器上存放cookies，如果我用iPhone再次访问的话，默认也会在safari的浏览器上存放cookies，这会被当成完全不同的访客。

我在想，如果要辨别是同一个用户的话，会不会是通过IP结合其他信息来辨别呢？目前，Google Analytics里头的访客地理信息的来源据说是Google购买的IP数据库，误差不超过40公里；当然现在也有开源的，不过可能准确性只有60-70%左右。

我这里提到的信息可能包括：

1.访客的IP

2.语言设置

3.网络提供商（如果使用家庭的wifi网络，这个完全没有问题）

PS：如果您有好的见解，麻烦添加评论。

之前很多行业专家说传统的网站分析失去了活力，的确，如果只是在单独的数字渠道汇总报告，它的生命周期是有限的。但如果“网站分析”，是指不同的数字渠道和设备交互中收集数据，然后这些数据都有统一的可访问的格式，那么我想，它将是数据智能分析很重要的一个环节，有很多地方值得发掘。

三、网站分析团队的层次有几种？

网站分析团队的层次依附于其所属的组织，也依附于该组织的网络营销策略。

组织可划分为：小型、中型、大型（这里头的区分只是相对意义上的，没有数字上的精准标准。）

1）如果是小型组织，营销人员每天监测流量，实现简单的跟踪与主要渠道的ROI衡量，提供关键字的建议，我想就已经足够了；

2）如果是中型组织，内部可能会有专门的网站分析成员，使用较为专业的网站分析模型和指标去衡量不同渠道的ROI，解决一些基础的问题，除了关键字建议，可能还会提出内容优化的建议，供推广部门借鉴。

3）如果是大型组织，例如国内一线大型电商，京东、苏宁易购、腾讯QQ商城，相信都会外包给专门的团队，当然我也有听说接近上百人的内部团队，虽然这一百人不尽然都是在弄分析，这些团队除了中小组织分析团队提供的职能，我想应该会进行更为前卫的一些探索：例如不同渠道整合ROI的衡量，移动站点体验的测试，网络营销行业工具的研究与借鉴等等。

四、网站分析行业招聘hot成这样？

最近网站分析行业招聘信息N多，稍微提提几个公司的名字，因为我打开微博转的都是这些信息。

1）国双科技（门槛高是因为其客户都是大卡）

2）悦阁（TrueMetrics，Google Analytics专业培训的机构）

3）融海咨询（我的一个朋友吴宇铭，资深Webtrends专家，在这个公司）

除此之外，有好几个朋友最近都到了国内很出名的咨询公司。

细想之后，我觉得这很正常，无非就是使用网络进行挣钱的公司越来越多了，需求旺盛。从最近网站分析相关的书籍上市也可推测，包括：

1）《网站分析实战》蓝鲸、Joeghwu著

2）《提高转化率！》李莹译（李莹是流量的秘密第三版的合作译者之一，文字生动，才女）

3）《流量的秘密第三版》（已人民邮电出版社经在排版，估计快了，本人有参与）

招聘、培训、书籍是网站分析行业蓬勃发展的剪影，希望2013及以后的时间，圈子有更多有益的交流与探讨，促使组织、圈子、个人的长效发展。

给力2013，加油！！！

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