百科访谈第81期： 怎么开一个赚钱的淘宝店？

嘉宾介绍：

李常伟，郑州人，大学电子商务专业毕业后彷徨地做了3月渠道销售后转行电商，跟着各种不懂网络的小老板做事，曾一年内先后换了十来份电商行业的工作，接触过垂直家电B2C，干了两月的编辑，又给一个网站做推广，然后又做了几个淘宝店的运营，纯属自学成才，但始终逾越不过区域行业的瓶颈，目前转到一个规模稍大的新公司做茶叶B2B运营，正处于前期的网站架构和市场调研等事情。

个人博客：http://weibo.com/337912300

访谈内容

站长百科：欢迎各位参加本期访谈，本期访谈主题为：怎么开一个赚钱的淘宝店？

邀请嘉宾为：李常伟

请大家在访谈时注意秩序

在前期提问和嘉宾环节环节请勿插话         

交流结束后 将有单独时间接受大家提问                 

谢谢合作

李常伟：

在访谈开始之前，我先声明一下，本人发表关于淘宝运营方面的内容仅代表中小卖家，而大型卖家可能不太实用；发表的言论也仅代表屌丝，而有资源的高富帅可能不太实用，就此而已。

站长百科：

没有找到熟悉的开头词，呵呵，所以我们就开始吧

首先请嘉宾做下自我介绍

李常伟：

李常伟：郑州人，大学电子商务专业毕业后彷徨地做了3月渠道销售后转行电商，跟着各种不懂网络的小老板做事，曾一年内先后换了十来份电商行业的工作，接触过垂直家电B2C，干了两月的编辑，又给一个网站做推广，然后又做了几个淘宝店的运营，纯属自学成才，但始终逾越不过区域行业的瓶颈，目前转到一个规模稍大的新公司做茶叶B2B运营，正处于前期的网站架构和市场调研等事情。

站长百科：

首先感谢嘉宾来做我们的访谈，看到你的自我简介，我感觉你的经历还是很丰富的，可以给我们具体的说下，你做淘宝的经历吗？ 

李常伟：

在郑州有很多做传统渠道生意的小老板想做淘宝，而我在做网站推广的时候就遇到这样一个做礼品行业的老板，于是招人开始做前期的产品市场调研，老板犹豫了两月终于决定到底要专业卖杯子了，于是开始从各个厂家进货，而我也是刚接触淘宝的新手，没有一点运营思路，老板调了过来个“空降兵”，然后他又给老板建议把我给调到其他部门了，于是我干脆辞职到一个在淘宝卖女装的团队，在这里是我运营思路的形成期，两个月后因为工资低的问题辞职了。现在想来也挺遗憾的，不过当时团队的老板也确实有点那个了。

站长百科：

看你的经历还是很丰富的，在这些经历中，你有没有什么感悟和特别的感触？

李常伟：

说起来感悟主要有两点，

第一点自己一定要有很强的执行力和学习力，没有人教只能靠自己学习，学习的一些小项目一定要实践，靠想是没有用的；

第二点就是在郑州能遇到合适的公司合适的老板实在是太不容易了，可以这么说如果哪个做电商的有上进心的屌丝一年内不换个几份工作那就有点不正常了。

站长百科 ：

这些感悟真的蛮实在的。很多人都说，现在做电商越来越难了，你是怎么看的？

李常伟：

主要有两种看法：

第一个是电商变的越来越细分了，出现垂直B2C、小而美的C2C和细分行业的B2B；

这一系列的现象越来越说明只有垂直细分的差异化优势才能在电商大战中生存的更久。第二个看法就是一定要有前瞻性，电商的商业模式更新换代的太快了，去年做团购，今年都倒闭了，返利网也被淘宝扼杀了，所以不论是做淘宝还是B2C，都要时刻寻求创新性的产品。

站长百科：

我们的这期话题是开一个赚钱的淘宝店，你觉得在开淘宝店之前，哪些工作是必须要做的？要注意些什么？

李常伟 ：

我觉得前期要做的有四个方面：

1.通过百度指数、淘宝指数、淘宝排行榜等分析平台确定自己要卖什么东西

2.一般的实物货源渠道也就那几种，良好的货源是成功的基石

3.事先想象一下怎么样把自己的店铺装修的更加小而美，清晰的运营思路做起来也就水到渠成

4.不要相信淘宝宣传的类似一夜暴富的营销手段，还是踏踏实实把该开的软件都开上，该付费推广的就要舍得掏钱，一边学习一边总结推广技巧。

站长百科：

网店卖什么好？可能是很多新手的问题，你有没有遇到这样的问题？是怎么解决的？

李常伟 ：

关于货源的问题，我只想对网友说两点操作性比较强的方法，

第一种是你自己拥有的优势资源，比如你跟哪个经销商关系比较熟，可以低价拿货；对哪个方面比较专业，可以卖相关的东西，比如可以选择那些偏门冷门或灰色项目进行淘宝交易，这个灵活性比较大，我对这方面也尤为感兴趣，有空的话可以加QQ号交流交流。

第二种是，网上有很多一件代发的货源网站，这个不必多说，百度一下可以搜到很多网站，然后把这些网站在爱站网上面查一查，看看网站是否真实性。 

这只是其中两种，操作性比较强，其实货源的方法还有五六种，百度一下都可以找到相关方法，根据个人而定吧

站长百科：

网店的装修也是一门很大的学问，在装修的时候，你有没有遇到什么样的问题？

李常伟：

网店装修是有很多规律可循的，我在一开始的时候也很模糊，后来经过不断学习积累了一些规律，这在我空间日志中有一篇专门介绍装修的；比如店铺首焦一般有三张轮换大图，可以做成产品促销、店铺文化、品牌正品等突出店铺的正规可靠性，最重要的是关于图片制作的山寨与大气之分，可以百度了解一下。还有就是装修之前，一定有一个整体的装修思路，店铺该怎么做营销，营销的细节怎么体现在图片上，这些都要考虑到位。

站长百科：

下面我们来谈谈运营方面

其实对于新手淘宝客来说，如何选择要推广的商品也是很重要的，可以给大家分析要选择怎么样的商品，更有利于淘宝客的推广？

李常伟：

建议选择一些高佣金和高性价比都靠前的产品，还有是店铺运营的比较良好，这是三个最基本的选择标准。

当然，如果在若干个产品之间徘徊不定的情况下，那就要看宝贝详情页和店铺装修的怎么样了，看看卖家是否有深厚的运营功底，这样才能得到好的用户体验

站长百科：

现在很多的淘宝店家是靠淘宝客给自己带来流量的，那对于淘宝卖家来说，要如何才能获得更多的淘宝客流量？

李常伟 ：

1.佣金比例最好位于类目前三  

2.在电商社区论坛发招募淘客的信息   

3.建立自己的淘客QQ群并维护好关系，或者到其他淘客QQ群里发布招募淘客的信息

跟一些重要的淘宝客搞好关系，适当给点红利，那流量就更高了

站长百科：

对于淘宝客们来说，获取精准的流量是很重要的，你对这个是怎么做的？

李常伟 ：

这里只针对小卖家，首选站内，一般包括直通车、淘宝论坛、申报小活动、淘宝SEO这四种方式；然后站外的推广主要包括微博、垂直社区论坛、百度知道等方法。

站长百科：

正巧，我们的访谈赶上了淘宝的“双十二”，你对这样的活动是怎么看的？你觉得怎样才能在这样的活动中收益最大？

李常伟：

淘宝网的微博在凌晨发布的超过110万报名商家+1200万活动商品，超过1.1亿用户等待购买！同时看了今天的淘宝双十二专题，推荐的很多是几颗心的小卖家。淘宝的用意不错，让小卖家有点信心，买家不知是否买账？这次专题体现了另类的“小而美”：小卖家+淘宝的美设计。估计销售效果不会太理想。 

再此说些题外话，关于年底这段时间淘宝天猫做出的一些活动，我觉得有很多弊端

1.没有创新而一味模仿线下商超模式的天猫亟待转型新的商业合作模式，否则五年内会遭遇瓶颈    

2.线上卖家一系列的成本在以后会逐渐接近或超过实体店价格   

3.天猫的资源配置效率低下逐渐显现     

4.税收漏洞什么时候能解决？

站长百科：

嘉宾的观点很不错，这些是淘宝需要解决的问题

有没有遇到恶意差评的情况？你是怎么解决的？ 

李常伟：

我本人在做淘宝店的时候，也经历过几次，其过程之烦恼，结局之无奈，个中滋味只有亲身经历的人才会有深刻体会。对中小卖家来说处理恶意中差评最为头疼，所以沟通时一定要用阿里旺旺，在回答差评师问题前一定要想好怎么回答，一不小心就有可能被他们投诉，还有就是他想索要多少钱，成百上千肯定不同意，尽量多沟通，真不行的话，就赔个几块十几块钱，如果遇到那些心情不好的专业差评师，那只有自认倒霉了。当然了，大卖家就不在乎那一两个差评师了，如果多的话，那就请公关处理，遇到团伙就报案。不同卖家的处理方法都是不一样的。

站长百科：

遇到恶意差评的，确实很烦恼 

有网友是做拍拍的，所以想了解下淘宝跟拍拍的区别

李常伟：

1.C2C市场中，淘宝占了超过80%的份额，而拍拍太少了

2.在淘宝网中能买到所有你想不到的东西，除了违禁产品，拍拍就很少

3.淘宝网的流量实在是太大了，而拍拍的流量相对来说一直都很紧缺

4.淘宝规则是最完善的，不过有些偏向于买家，这点对卖家来说不公平

5.拍拍网用QQ号就可以沟通，而淘宝还必须下载阿里旺旺，有点麻烦

6.在拍拍里面有很多功能对卖家都很实用的，比如回帖时还有自己的推荐柜，随时用QQ沟通陌生卖家

其实拍拍也有很多自己的优势，不过随着QQ网购、易迅等腾讯电商的崛起，拍拍也随之没落，主要就说这几点吧。

站长百科：

有淘宝的店家想问：上传宝贝时有很多代销的产品都直接上架改下价格跟标题就好，其它的都已经编辑好了，这样的上传非常快，但是否我们自己手动自己编辑，一个一个的上传，这两种的排名有什么区别？ 

李常伟：

首先你要搞清楚影响产品排名都有哪些因素，对于这个区别，还真不大，你只需要把商品标题的几个关键词稍微改动一下就可以了，不要完全重复别人的标题词，宝贝详情页和产品属性都没事

站长百科：

下面是访谈的最后一个问题：在访谈的开始，你也提过，你始终逾越不过区域行业的瓶颈，可以告诉我们瓶颈是什么吗？你是怎么看待这样的瓶颈的？

李常伟：

所谓区域行业的瓶颈就是一个行业在这个地方发展的不太成熟时，就算你发挥最大努力去做却还是因为受到很多因素制约而无法爆发式增长。对这种情况，我也曾经迷茫和失落了好几个月，不过还是度过了这段时期，针对这种情况我有两种建议：一种是帮助一个不懂电商的老板实现他的电商梦想，进而招人建立电商团队，自己的能力也随之提高；另一种是加入一个创业团队，满怀激情的同时也可以学到很多干货，为自己以后的发展做好铺垫。

站长百科：

最后补充一点有网友提问:初始信用怎么提高？ 

李常伟：

新开的零信用店，是一定要刷xin誉的，十个卖家九个刷，但是并不鼓励刷。边刷边做好店铺内容，搞点高性价比的产品来做销量，靠关联产品来赚钱，到了一个钻后，就可以申报活动了，这个时候要少刷了，配合seo排名，还是可以稳步前进的，总之不要急功近利。

站长百科：

这期的访谈就到此为止，感谢李常伟做客站长访谈

做淘宝是一件长久和细致的工作，很多的细节，是在做的时候，才可以注意到，如果访谈没有提及的细节，大家可以现在讨论

现在是自由讨论的时候，再次感谢嘉宾李常伟给我们带来的经验

李常伟：

感谢贵网站和群主持人给我这个机会，同时也感谢群友的默契配合和倾听，本人倍感欣慰，再次谢谢大家。

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