从商标设计网谈那些影响成交率的细节

在运营商业网站的时候，成交率一直是一个最重要的努力方向。与其去提高一倍的用户流量，不如做好网站细节，提高一倍的成交率要来得快捷。而眼睁睁地看着潜在用户的流失，心里真不是滋味儿。在运营商标设计网的过程中，我发现了很多会直接影响成交率的细节，今天就和大家分享。

1、低价对手的声明

在商业竞争中，最怕的就是价格战，如果你卷入其中，就算最后你胜利了，你也赚不到什么钱。特别是在看不到质量的网络里，产品质量参差不齐，低价到处都有，你永远都做不到最低价，但是客户却不这么认为，他们肯定会拿低价的来和你对比。所以，在用户入眼你的网站的时候，你就应该突出那些低价对手所不能及的东西。比如商标设计这个行业，低价对手一般都是“LOGO模板化、没有售后服务、设计师兼职、个人或者两三人团队小作坊”。

2、资质的展示

对于网络这个行业，有太多的个人设计师、小作坊、小团队。而企业用户一般都会找寻真正的设计公司。所以，在网站中突出公司的资质才能更好的获得用户的信任。不仅仅可以写清公司的资质，如果网站排名优秀，甚至可以写入网站在各个搜索引擎的排名情况。这样就能把用户对搜索引擎的信任转接到对你的网站身上了，这也是一种间接认可。

3、细分的客服系统

有很多的网站，无论网站有多少的业务，都只挂着一个客服在上面，这样看起来冷冷清清的感觉，一点也无法吸引用户。最好是把网站的业务细分，比如我的网站就分为“商标设计”、“LOGO设计”、“画册设计”等等。这样，用户就能看到各个相对应的客服，有一对一服务的感觉。能大大地提高用户的咨询率，并且让人感觉这个网站的咨询量一定是有一定的数量，比较正规、比较热销。

4、成功案例的展示

成功案例是所有技巧中，最能提高成交率的，当然，这个需要你的网站本身有高质量的成功案例。把成功的案例展现到网站最显眼处，这样很容易吸引住用户。只要做过的作品得到了用户的认可，那离成单就不远了。如果你的成功案例中，有知名企业，那更是锦上添花了，大的知名企业都信任你，那那些中小企业，对你就毫无余虑了。

5、用户评价

用户评价其实也是另一种成功案例。这其中包含了用户对你的评价，这种评价可以自己写，当然为了真实性，你可以直接找你的客户帮你写几句。其实只要是成功交易的客户，帮你写几句评价其实是很乐意的。当然在写评价的时候不要过于夸大其词，适当就行，能打消用户的成交顾虑就行了。

6、无条件退货与售后

对于商标设计这类下单前看不到成品的东西，你需要给用户足够的保障他才会下单。比如不满意无条件退款、重做。包括售后能做简单的修改等等。这虽然可能会给自己的工作带来一定的麻烦，但是导致这样的结果还是属于少部分的，而这种行为却能大大地提高网站的成交率。

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