从庆典业站点看服务性行业网站运营出路
2019-03-27 08:52:33来源: 小旭博客 阅读 ()
本人从事的是公司网站全职管理的工作,公司属于庆典行业,就是传统的服务性行业。从事现在的工作,是我第一次接触到网站推广,懵懵懂懂做了1年,虽然至今会的东西还是很少,但还是忍不住想要谈一谈自己对于这个行业的看法以及所谓的“经验”。
接触网推以后,听到最多的一句话就是:内容为王、外链为皇,内容决定收录,外链决定IP。
在我接手公司网站以后,我写过很多文章,原创也好、伪原创也好,都写过,基本都是秒收,但我却发现,文章浏览量却很少,公司网站同时也做着百度竞价推广,反而通过竞价来的客源比较多,那么,是不是网站推广只有降价排名这个出路吗?
我观察过一个同行的网站,有没有做竞价排名我不清楚,反正是很少在竞价位上查看到其站点,主关键词排名也在第二页以后,但是此公司通过网络推广所得到的业务却很多。那么,这个公司是怎么做到的?后面经过查看,发现此站点,收录不上百,外链有2万5,我觉得是因为外链比较多所带来的业务。但是,在某一天,百度更新,把这个站点的外链直接给打回原形,降低到仅仅几百,但我通过打听,这个公司的业绩还是和以往一样的好。那么,究竟是什么方法让这个公司的业绩这么好呢?以下就我个人的看法简单谈谈,服务性行业网站,出路到底在哪里:
1、站点体验:我通过观察,发现其网站比较新颖,不属于传统的网站。传统的网站,首页组成为案例+产品+文章这大三类,而此网站,首页基本为案例,也就是说,此公司直接把其实力给展示在了首页、展示在了进入网站的游客。通过这个例子可以总结出,对于我们服务性行业的网站来说,不需要我们能发表很多专业性文章,重要的是,让客户看到我们做的项目怎么样、我们做的项目很多,让客户看到我们的实力,而不是很多花哨到客户根本看不懂的东西。
2、客户体验:很多人都喜欢讨论“用户体验”这四个字,在我看来,其实说白了,就是一个“客户体验”。不同的是,“用户体验”仅仅指进入网站的游客,让游客感觉自己的网站比较符合他的胃口、在线咨询服务比较到位即可;而“客户体验”,所看重的是,能把游客变成客户。如果有朋友从事服务型行业网站的管理,不难发现,在线咨询较多的,一是推销的、二是问项目价格的。很多人都说,直接以来就问价格的,最没有诚意了,因此导致我们很多朋友,并不想多服务于这样的客户。我想说的是,连“小客户”都不想搭理,怎么更好的服务“大客户”?其实对于我们服务性行业来说,如果碰到这样的客户,能在听了他对活动的简单介绍后,就能给他提供一个他想要的项目,那么,我们的业务,会不会更好呢?总结来说,对于我们服务性行业的站长来说,要了解的,不仅仅是怎么把网站排名靠前就行,还要熟悉自己公司的业务,要大致了解,一个项目要完成需要哪些设备、人员、一个项目大致应该是个什么样的规格,让客户觉得我们很专业,我们就成功了。
3、服务态度:对于在线咨询的客户,我们需要保持一个一视同仁的态度,不要因为客户只是需要一个非常简单的项目或者一上来就咨询价格,就爱理不理,让客户对我们的服务产生不好的印象。其实,这就是口碑的重要性。如果进入到我们网站的客户对我们的印象很好,就算没能让这个客户直接和我们或者,也能通过这个客户得到其他的客户,或许在不久以后,他在需要做一个大的项目时,首先也会想到我们。
4、线上线下:其实就我个人而言,我很多时候都会有这样一个想法:我是做网站推广的,那么我做好自己的工 作就行了,其他的事,跟我无关。但如果能深入的思考,我需不需要案例照片、我需不需要案例的信息、我可不可以通过线下来推广自己所管理的网站?其实,网站的推广,同样可以依靠线下去实现,如果线上线下的工作都做到位了,那是不是会让我们做得更好、更容易?
总结来说,对于我们服务性行业来说,最重要的是“服务”这两个字,服务做好了,网站自然而然能推广得更好。
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