让维度和指标门当户对 GA中的测量实体、维度和指…

开始这个话题前，我们先来看一下几个GA中异常数据：

1、查看页面时，UV>visit

UV>Visit-Page

2、同一个页面，在Content>Site Content>All Page和Exit Page中看到的PV数不一致。

All Pages

Exit Pages

3、有的搜索词的Visits with Search为0

Site Search

相信大家都曾有过类似的疑问，希望我的这篇文章能够解答大家的这些疑问。

在解答这些疑问前，我们先来看一下GA测量的实体以及维度和指标。

GA测量的实体就是GA测量的东西。GA主要的测量实体是Visit和Pageview，Visitor也是一个实体，只是实际应用较少。当然还有一些其他的实体，比如订单、Event、Search、Social Action等。

维度和指标则是测量实体的一个属性。维度是那些不可以量化的属性，一般用使用文本描述，比如对于一个Visit，这个Visit来源的地域就是维度，而这个visit的Time On site就是一个指标。同样对于Pageview来说，这个Pageview产生的Page name就是个维度，Pageview出现的Frequency就是Pageview这个指标。

需要注意的是维度和指标也是有层次的，相应的可以分为：Visitor级别的维度，GA默认没有这类维度，但是我们可以通过用户定义的值及自定义变量来生成这类维度，比如将GA的UID存在自定义变量中从而分析单个访客的行为，Visitor级别的指标，比如UV；Visit级别的维度，比如地域、来源，这些属性都是Visit级别的，一旦Visit产生就不会更改，Visit级别的指标，比如Visit，Bounce；Pageview级别的维度，比如Page Name，Page Title，这些属性都是Pageview级别的，Pageview级别的指标，比如Pageview，time on page， Exit等。

GA提供了灵活的自定义报告，我们可以灵活的进行维度和指标的组合，但是，在进行维度和指标的组合时要注意维度和指标的门当户对，一个基本的原则是高级的维度可以和低级的指标组成报表，比如Visitor级别的维度可以和Visit、Page级别的指标组成报表，而低级的维度则尽量不要和高级的指标组成报告，比如，Page级别的维度尽量不好与Visit及Visitor的指标组成报表，除非你能很明确的知道这些维度和指标组合的意义，并且能够给出合理的解释。

好了介绍完这些基本的知识，让我们再来看一下前面介绍的那些”问题”数据。

1、查看页面时，UV可能大于visit。

按照我们之前将一些原则来看一下这个自定义报告。页面是个页面级的维度，而Visit则是Visit级别的指标。当违反我们前面的原则构建自定义报告时，你要小心的求证这个这些指标与维度组合后的含义。这里之所以会出现Visit大于UV的情况是因为对于页面Visit其实是这个页面作为Entrance的次数，而不是大家理解的Visit。如果一个页面作为Landing Page的次数较少，那么就会出现UV大于Visit的情况。

对于单个页面来说，真正等同于它所获得Visit的指标其实Unique Pageview。而一组页面的Visit则不能简单由各个页面的UPV相加得到，比如要通过高级细分活动。因为一个Visit访问2个单独的页面的UPV为2，而实际的Visit仅为1。

这里再谈几句UV这个指标，真正意义上的UV是Lifetime的UV，但在实际的应用过程中我们却会遇到Daily UV，Monthly UV，Quarterly UV，Yearly UV。与Visit遇到的问题类似，任何的UV数据都不能简单的加和，都需要重新进行一次查询，因为其需要一次排重。更不要提UV其标识的不是一个人，只是一个浏览器cookie，因此，UV这个指标是最不靠谱的一个指标，建议大家不要使用。

2、同一个页面，在Content>Site Content>All Page和Exit Page中看到的PV数不一致。

先看一下这两个报告。Content>Site Content>All Page这个报告中的Page是Pageview级别的，在这个报告中的Pageview是指每个页面被浏览的次数。而Content>Site Content>Exit Page这个报告中的Exit Page是Visit级别的，只有Visit才会有Exit Page这个属性，同样Landing Page也是Visit级别的维度尽管这两个维度里面都有page这个词，那么Exit Page报告的Pageview的含义其实就与All Page报告中的Pageview的含义完全不同，Exit Page报告中特定页面Pageview的含义是指以这个页面为Exit Page的Visit所获得PV数。这个PV数与All Page中PV数没有任何的关系，即可以大于All Page中这个页面的PV数也可能小于。

3、有的搜索词的Visits with Search为0

我想分析完前两个“问题”数据后，这个“问题”数据就比较好理解了。首先，我们先来判断一下搜索词这个维度是哪个级别的？我们知道一个visit可能触发多个搜索词，因此我们知道，它比Visit低一级，具体是哪个级别，我想网站搜索应该自己是一个级别，同时还可以和Pageview交叉分析，因为我们可以知道一个搜索词是在哪个页面上生成的。既然搜索词比Visit的级别低，那么用Visit With Search这个visit级别的指标就不太合适。Visit With Search这个指标应该与其他的Visit级别的维度一起使用，比如查看一下不同来源对站内搜索的使用情况。

而如果要查看一下每个搜索词各自的Visit其实应该查看的指标是Total Unique Searches，这个指标类似于UPV，其含义就是包含Search Term的Visit数。其注意Total Unique Search大于等于Visit With Search，因为一个visit可能存在多个Search Term。类似的指标还有Unique Event，Unique Event是指特定Event Category获得Visit数。

好了这篇文章就介绍到这里，希望当你下次发现“问题”数据时，能先判断一下所使用的维度和指标都是什么级别，这样组合是否有意义。如果您关于GA的报告数据解读有其他的疑问欢迎给我留言.

文章来源：Cloga与网站|数字分析

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