e-Business怎么布局

最近东奔西跑的鲜少有时间静下来好好的写东西，不过最近接触到比较多的事情都是关于传统企业进军互联网的工作，也许是受到总个景气循环的影响，越来越多的企业对于互联网（尤其是电子商务）跃跃欲试，但在方向的把控上，我个人都觉得有些偏差，有些是把互联网想得太简单，因而小看或者过度期待电子商务，有的则是过度的谨慎保守，以至于失去先机，市场暂时拱手让人…

我觉得今天之前如何，it does not matter，重点是从今天开始，怎么做？

因为时间不多，所以我用Mindmap的方式画了两个架构图分享，第一张（Map 1）是我认为，对于传统企业（不管是零售商、品牌商或者即便是製造业）来说，踏入internet，应该涵盖到了范围，其实纯粹的电子商务平台不仅自己的 B2C，还要有完整的e-Tail政策，而且整个e-Business的布局，不能只有销售的部分，试想实体的销售都需要行销与推广，那么 internet上面是否也需要同等的布局呢？答案是肯定的，所以你也需要品牌（CI/VI）的介绍网站，把公司文化、品牌精神、过往的一些媒体报导、甚至是一些市场教育的内容呈现出来，之后当然还要有完整的线上行销计画，这个才是完整的scope…

Map 1

这是从大方向来谈，我们换另一种方式来看，如果有这么一个大计画要执行，那么需要什么样的组织规划呢？我又画了另一张树状图（Map 2），这是根据组织功能面而来，因为时间有限，我不多作说明，但不少传统企业认为e-Business就是技术含量很高的是情，这是一个错误的认知，internet的人最好需要懂一些技术，因为这样才懂得运用很多种方法达成目的或者监控效果，但他并不需要自己会写code，而比较类似PM的能力…

Map 2

多补充说明一点：

我认为internet上的事业（EC or Content provider）跟传统事业比较大的差异就是：internet有了可行的想法，就要用行动来证明是否可行，而不是在经营计画以及内部不断的反復推敲，因为internet可以立即（Real time）从用户获得回馈，不好就立即修正，用户行为是最好的意见，如果等到计画做好，内部讨论觉得可行，时机（Timing）都过了，这跟传统的作法有很大想法上的不同。

最后说明一点，这只是一个roughly的说明，欢迎多交流讨论！

文：三十而慄

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