嘘！让用户以为我们都是傻子

有这样的一个故事，说一个朋友去拜访高人，走到高人门前而不得门入。然后他就开始问了，门在哪里啊？高人说，就在你的身旁。这朋友一看，这附近没有门啊，只有一个仅仅二分之一个人高的狗洞。于是他就说了，这不是只有一个狗洞吗，怎么进来啊？高人说，低头！朋友又说，低了还是不能啊。高人继续说，还要再低头。

这仅仅是一个笑话。它告诉我们一个道理就是，人要学会低头才能获得一些东西。这话在我身上是可以得到很多印证的。曾经，我是一个文艺青年自认为才华横溢所以放纵不羁我行我素独立特行的。在学校里面不听校长的，在工作中不听同事的，甚至于在生活中也很少听人的好心建议。就是这样的一个素质低下没有品位格调自高自大自以为是个什么极其差劲的的一个人。这样的人自然是不会讨人待见的，也无法获得很多真心的朋友的。在我屡屡碰壁被打得遍体鳞伤，四处奔波困顿而伤心卓绝的时候，突然发现自己犯了一个很大的错误，那就是自以为是的自我主义。如果没有自我主义，那么我可能不是这个样子。想明白了之后我就改了名，改名呆子。

扯远了，我们说的不是我个人的经历，而是商业运营的事情。

一，

根据这么久以来对人的理解，发现人都喜欢自己站得高高的，喜欢自己有一些优势，那种优越感让人很惬意。比如，你经常叫人哥哥姐姐，那么他会比较照顾你，因为你每天的称呼让他很享受。再比如，你给人做介绍的时候，你说你叫XX，人家不一定记得住，生活太过于忙碌了，忘记别人的名字是一件很正常的事情;但是如果你介绍自己叫做呆子或者傻子，他会记得。因为自己把自己当做傻子的人不多，而大多数人都觉得自己是聪明的。这种差异化会很容易让用户记住。

其实这也是一个营销定位。向人介绍自己这种产品，本质上是一种营销。是营销就涉及到要有准确定位。我说我是XX？这没什么定位。只是几个字而已。我说我是某某局的XX科长，这是行政定位。我说我是某某公司的XX经理，这是社会地位经济地位定位。就目前来说，我不具备这些东西，所以就只有在其他方面想一些策略了。

人最容易办到的事情就是自贱。而且这还非常有悖常理。既然违背常理，这就是一种反思维定位植入法。自贱，就是放低自己，放低自己容易获得认同。定位精准，心态正确，所以运营畅通目标容易达成。

二，

在实际的商业运营中，应该如何做到放低自己呢？自从互联网进入中国以来，所有产品的共同属性就是很聪明，基本上设计得就是无懈可击，只有用户买单的份儿，而绝不会有用户趁虚而入的时候。

大家都应该知道，人性中有一个弱点叫做侥幸。还记得某一个寓言叫做守株待兔的吗？那个种田的偶然看到一只兔子跑过来撞在树桩上撞死了，然后他就捡回去煮着吃了，然后他想，这多好的运气啊，白白的捡了一只又肥又大的兔子，要是天天能够捡到该有多好啊。于是他就不种田了，每天都在地里守着，守着兔子来撞树桩。

大家可能会说，这个人好笨啊，这么傻。不要笑！你也是一样的！人性的弱点之所以叫做弱点，就是你自己都无法知道和控制，在看别人犯傻的时候你觉得你应该可以不犯傻对吗？实际上每一个人都无法去控制自己的弱点的。侥幸的心理一旦存在，你会一直侥幸下去，只是轻重程度不同而已。

给你经常经过的门边丢一百块钱，你经过的时候刚好看到了，刚好顺手捡起来了，刚好没人说丢了钱，然后这个钱就假装归你了。那么，你下一次路过门边的时候是不是会多看几眼地下呢？这几乎是肯定的！

那么，在网站运营中如何利用人都侥幸心理呢？电商网站故意标错价算不算？然后故意找人索赔，找公关公司故意找用户索赔算不算？实际上我这个办法本来不应该说出来的，说出来了，大家都去玩了，还有好坏之说吗？

三，

在论坛或者社区这些内容类网站的运营中，如何运用守株待兔这样的原理呢？如何让用户觉得自己是幸运的而别人都是不行的？常规的方式是登录积分抽奖，每天送出大奖，甚至还故意爆漏洞出来，让用户自以为是的认为整个秘密只有他知道。

有一个道理不知道大家是否认同，就是当一个人觉得自己很聪明的时候，实际上是最愚蠢的。当用户自己以为发现了惊天漏洞可以一下子让论坛或者社区亏得底朝天的时候，实际上他们已经进入了运营的套子。

当然了，我不是在教大家学坏。只是就事论事说运营而已。我记得一个朋友给我说过，你要永远把别人当做是聪明人，这样才能够活得好人缘，同样的道理，你要永远觉得用户是聪明的，你是最笨的，用户才会有兴趣逗你玩，不然你聪明了用户变笨了，谁陪你玩呢？那不是很孤独的一件事情么？

那么，在门户的频道运营中应该怎么运用这个守株待兔的原理呢？门户的特点就是咨询多，用户只是在看资讯，怎样把用户、运营内容给调动起来呢？不是有社会化评论和分享吗？评论和分享积分送现金好吧？你看这SB，转发或者分享就可以直接兑换成钱，这多简单的事情啊，对不对？

是！运营网站就是要做傻事。不做傻事用户如何变得聪明呢？用户不觉得自己可以有巨大的价值发掘，他又怎么会留在网站呢？这是一个需要循环论证的问题。

结语：

现在是一个用户为主的经济时代，用户积蓄了几千年的压抑需要在短时间之内释放，所以他们浮躁鼓励表达着自己，那么在这个时候做项目运营，尽可能的让工作傻一点。用户聪明的用户都喜欢站得高高的和傻子说话，而且因为有了傻子的存在用户才会显得有价值。理所当然的用户会喜欢和傻子打交道。为了将项目运营工作做好，个人觉得，不妨让自己让运营工作傻一点，更傻一点！

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