电子商务重要系统之商品运营

经过2011年电子商务的高速发展，我们可以把电子商务细分为3个系统，主要为：商品运营（主要针对商品转换率），会员运营（用户资源整合），资源运营（流量，产品资源）

提醒：这三大系统虽然需要技术开发，但主要还是需要一个好的规划。

商品运营的重要指标就是提高转换率，因此商品运营中应该注意的6项重要分析指标：

1. 分析哪个商品品类，种类的关注度较高，哪个商品品类，种类关注较低或无人关注；

2. 分析自身品牌的关注度，可以从流量来源中入手；

3. 分析点击量和点击百分比，注意商品的关注程度；

4. 分析下单量和点击百分比，通过该商品链接带来的直接下单数；

5. 分析转化量和点击百分比：通过该商品链接成功交易的直接有效订单转换率；

6. 分析客单价及相关产品购买数，研究通过该商品购买所产生的订单客单价及关联购买数；

通过以上数据，我们可以深刻了解到用户在该页面的购物行为，从而给商品提高更好的转换效果！

商品运营之活动，促销页面至关重要，包括页面设计，商品信息，用户群体。

举例而言：

例1：活动页面或促销商品，放在流量多的地方，但是点击率很低，只能说明大多数人都不感兴趣，因此尽早换掉才是最正解的选择。

例2：商品本身拥有高转换率，但是放在促销活动页面没有多大点击，说明促销页面不能引起别人进入里面的兴趣，这时，应尽快更换促销页设计。

商品运营应该经常分析所有页面，但最实用的几个页面是：

1. 网站首页；

2. 类目/频道首页；

3. 品牌页面；

4. 活动页面；

一般这些数据，每周必须分析一次，如果追求更好的效率，可以2-3天分析一次，数据是最实用，最牛B的报告员。

商品运营的重要性是毋须质疑的，基础才是根本。毕竟你也不想你的网站有流量，但是没有销量吧？对于B2C类型而已，无疑是一件催悲的事，因此，请重视好商品运营这个最基础的因素！

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