HostMonster主机怎么申请退款详细图文教程

HostMonster是一家非常正规的大型美国主机服务商，客户申请退款有一套规范的流程，虽然相对于其它美国主机稍显复杂，但绝不会无故刁难要求退款的客户！为了让申请退款的HostMonster主机用户尽快拿到退款，美国主机网为你一步步详细说明HostMonster主机如何申请退款的流程及注意事项。

第一步、向HostMonster发送退款申请邮件：

使用信用卡购买的HostMonster主机，退款申请邮件应包含下列内容：

Primary domain： 账户主域名

First Name： 名字

Last Name： 姓氏

Hosting password（last four characters）： 主机管理密码末4位

Credit card number（last four digits）： 信用卡卡号末4位

I have all necessary backups of my emails， files， and databases， and that HostMonster can proceed with deleting all content with my hosting account. 确认你有邮件、文件、数据库的所有备份，HostMonster在你申请退款后会删除你的主机上的所有内容。务必备份好网站数据再申请退款！

使用你的账户邮箱（账户信息中填写的邮箱）将以上内容发送到billing@hostmonster.com，邮件主题可写“Canceling My Hosting Account”。

使用PayPal购买的HostMonster主机，退款申请邮件应包含下列内容：

Primary domain： 账户主域名

First Name： 名字

Last Name： 姓氏

Hosting password（last four characters）： 主机管理密码末4位

PayPal Invoice ID number： PayPal发票号码（登陆PayPal中文版，交易记录中找到付款给Bluehost.com的记录，点“详细信息”，“账号：”后面的数字就是PayPal发票号码了）

I have all necessary backups of my emails， files， and databases， and that HostMonster can proceed with deleting all content with my hosting account. 确认你有邮件、文件、数据库的所有备份，HostMonster在你申请退款后会删除你的主机上的所有内容。务必备份好网站数据再申请退款！

使用你的账户邮箱（账户信息中填写的邮箱）将以上内容发送到billing@hostmonster.com，邮件主题可写“Canceling My Hosting Account”。

第二步、回复HostMonster邮件确认退款申请：

HostMonster将在24小时内回复你的邮件，会按照你的要求帮你进行退款，但也会做一些挽留，如果只是因为一些小问题想退款的话，这时你可以提一下你的要求，HostMonster能做到的肯定会满足你，呵呵。但如果你确实想退款，回复他们你确认要退款就行了，当然也不妨加上你的理由，没准HostMonster能帮你解决不是更好，省得退款再换主机也是比较麻烦的事。

第三步、填写主机取消表格：

回复HostMonster客服你确认要退款后，HostMonster客服会将主机取消表格的网址发到你在HostMonster帐户信息中填写的邮箱中。

首先，登陆主机取消表格：https://my.hostmonster.com/cgi/cancel

输入你的主域名和管理密码登陆，如果忘记密码可点“Forgotten Password？”链接去找回密码。

为了不断完善服务，HostMonster会做个小调查，你需要填写“申请主机退款的主要原因”和“您需要的什么服务我们没有提供”，可以像美国主机网这样写“独立IP地址太贵”和“没有提供免费或便宜的独立IP”。

下面两个选项都必须要选上，HostMonster为了提醒你主机取消后，你的主机上所有网站、邮箱、数据库的数据都会被删除，你确认已经提前进行了所需的备份后再取消主机服务，以免数据丢失。

美国主机网在19点提交主机取消请求后，20点44分就收到退款回复了！登陆到PayPal发现已经完成了退款交易，PayPal正将钱退到信用卡过程中。HostMonster的效率还是可圈可点的，至于为何HostMonster声明要3-5个工作日退款，我想HostMonster作为一家大公司，考虑问题比较全面，为避免特殊情况造成退款延误，所以给了一个宽松的处理时间。

HostMonster主机申请退款过程中的一些注意事项：

务必提前备份好你的网站数据，退款后你的主机中的文件、数据库、邮件等所有数据将被删除，并且无法恢复。

你注册了HostMonster随主机免费赠送的域名，域名注册3天内可选择删除该域名并全额退款给你，或保留域名扣除11.95美元域名注册费再退余款给你。域名注册3天后申请主机退款，将扣除11.95美元域名注册费再退款，但域名还归你所有并可正常使用。

域名到期之前15天将会自动续费，HostMonster将从你的信用卡或PayPal中扣款，这个款项不能退。如果你确定域名不再使用，务必提前在管理面板中或联系HostMonster客服取消该域名的自动续费功能。如果觉得域名续费价格贵，可提前转移到其它域名注册商。

申请退款的相关内容将发到你的账户个人资料中的邮箱，有改变的话务必提前更新再申请退款（登陆主机管理面板，点击导航栏中的“Profile/Billing”，“E-mail Address”后面输入你要更新的账户邮箱）。注意不要使用你的网站域名的邮箱，以免主机取消后，你的邮箱删除，导致无法收到相关邮件。

确保你购买主机时候使用的信用卡或PayPal还可正常使用，如果以不再使用该信用卡或PayPal，务必特别注明。

如果你英语水平不错，可看下HostMonster官方对于取消主机申请退款的详细说明：https://my.hostmonster.com/cgi/help/122。

作者：美国主机网，原文：http://www.meiguozhuji.com/hostmonster（原创不易，转载请保留链接，谢谢！）

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