李军：传统企业如何突破网络营销

本周推出的主题是“传统企业如何突破网络营销”，邀请到的嘉宾是拥有五年互联网营销策划和项目管理，国内最大电子商务营销服务公司龙拓互动核心策划，调任龙拓互动华南策划总监，具备丰富的电商行销策划传播经验，熟悉各电商企业行销模式以及本地化操作经验，为客户提供升入系统的行销策划咨询服务，品牌中国专栏作家——李军，下面将活动中成员提出的问题和嘉宾的回答整理出来以便大家阅读。

嘉宾：IT茶馆营销执行总监李军

社区成员王辉提出问题：一个网络营销出身的，现在跟传统企业一起合作电子商务，这种合作模式类似部门承包运营，你感觉这个有意义吗？

嘉宾李军回答：“电子商务代运营”这种模式现在很火，尤其在珠三角一带。因为当地的生产性企业非常多，多数是做代工出身的，在国际市场疲软的大背景性下，很多都期待能实现转型，而电子商务是其突破国内市场的一种捷径。

一方面这个市场很大，有需求的商家很多；一方面，服务商的客户承接能力有限（比如我一个在广州做代运营的朋友，15人的团队，最多也就能服务3个优质客户），所以可以成就较多的服务商。 当然，做这方面你得明白两个问题：1、找准客户（品牌客户）；2、你的服务是帮品牌提升效率而非创造一个品牌。如果不对客户有所选择，死掉的概率非常高。再者，最后盈利的关键是找到好的“供应链”（或者说在服务的客户里挑选优质的品牌企业），然后成立合资公司，这才是王道。

社区成员松龄提出问题：现在是做推广有前途，还是营销、分析、策划、运营？ 应该去什么类型的公司从事什么样的工作呢？

嘉宾李军回答：很多初入职场的朋友都问过类似的问题，其实首先需要想清楚的问题是：你想做什么？只有这个问题考虑好了，才能真正长久的做下去，否则一定出问题。比如我带过的队伍的成员经常出这样的现象：干技术的时候想做销售多好啊；然后转型销售；干了销售发现不是想象中的那么样，又回来做技术，结果最后就是浪费时间。其实无论营销、分析、策划、运营，都会有很多的发展机会，比如我给你摘取一段之前我给公司策划人员的职业发展介绍：

【策划人员职业生涯规划】

作为一名龙拓的电商策划人员，最大收获将是对电子商务/广告/媒体的理解。在此背景下，策划人员自身可有多个发展方向：

1、如果个人兼备良好的人际处理、营销创新、宏观把握能力，将有机会在传统企业/电子商务企业/广告公司等，获得诸如项目经理/市场经理一类的领导型职业机会。

2、如果人具备良好的创新能力和组织协调能力，将有机会在广告类/咨询服务类公司获得诸如策划经理类的职能型职业机会。

3、如果个人兼备良好的数据模型建立与分析能力，加之对搜索引擎的兴趣和了解，将有机会获得当下需求越来越火的SEM相关职业机会。

4、策划人员是一个多面手，只要相关的需求素养具备，无论销售、媒介、个人创业等职业方向，都完全可以胜任。

5、如果热爱互联网，将有机会在这个领域走的更远。

社区成员彭川提出问题：互联网如日中天，搜索引擎的引领下。作为互联网公司您觉得应该如何更好的服务于未来走向互联网的客户？

嘉宾李军回答：其实如何服务客户是个很大的问题了，在服务市场上无非有这几类公司：1、提供营销培训的；2、提供整合营销服务的（或者说是卖策划的）；3、代理标准化产品卖给客户的（比如百度代理商、阿里巴巴代理商）；4、提供营销软件的（比如各种群发软件）；5、提供单项服务的（比如做seo的）。服务客户的方法很多，核心是每家必须得有自己核心的竞争力，有的企业的核心竞争力是销售；有的是有技术研发能力。只要把准自己的核心竞争力，服务某一个方向，就会有机会。

ps：当前川内企业，做得好的企业多数的竞争力都是销售

社区成员贾晨提出问题：传统企业面对电子商务全新的产品管理，财务管理，库房管理，人员配置考核等方面，如何设置？

嘉宾李军回答：“传统企业面对电子商务全新的产品管理，财务管理，库房管理，人员配置考核等方面”，今天主要说营销，这个问题就先放放哪。“如果是传统的业务和电商业务同时进行，又该如何做？” 这个是很经典的好问题。之前遇到这样的棘手问题。很多传统企业在地面很有实力，但是就是电子商务做不起来。比如之前我们的客户“广百百货”，本身实力很强大，但是电子商务一直没什么销量。 这里面的原因有很多，但最核心的问题往往是：企业的老总把电子商务放在什么样的位置。他是否把电子商务作为企业的战略要地很关键，很多企业老总是抱着试试的心态，往往一试就试死。“试”就代表着电商是边缘性的补充策略，要钱钱不够、要货货时库存、要人人不重视。 如果说传统企业如何开展，通常两个路子：1、打造一个新的品牌，全新的网络品牌，避免和地面渠道的冲突；2、售卖线下渠道的产品，但主要是过季产品或者尾货。

社区成员佳伦提出问题：现在都说搞微博，但是到底作为传统企业如何开展，我们公司注册了一个账号，还通过了V认证，每天安排专人发微博，但是粉丝就是不增长。

嘉宾李军回答：微博营销实际上是个系统工程，他们能加V认证并且有专人维护已经迈出了可喜的第一步，微博营销还是要充分利用微博互动性的特点。绝不仅仅转载几个微博或者发发企业产品信息就结束了的。首先通过一些方法聚集一部分基础粉丝，然后通过微博搜索与已经是企业客户的微博用户互动，通过优质内容，在线活动等方式不断刺激用户。 如果是传统企业还是建议找第三方外包公司来维护，不过要摆正好心态，微博营销是个长期积累的过程，至少需要半年以上的时间才能实现质变。如果你是电子商务企业那么尽快自建团队，先从微博上的客服开始抓起。

社区成员缪鹏提出问题：我在新浪和腾讯各有一个认证企业帐号，每天也要发近10条，但是转播量都很少，很多都为0，请问这样的情况如何改善呢？

嘉宾李军回答：可能这个时候你得反思几个问题：

1、你的粉丝是怎么来的？是你的目标用户么？

2、你提供的内容是否是目标用户喜欢的呢？

3、你平时去关注你的目标用户么？经常给他们留言和对话么？

4、你是否已经培养起来一小撮核心的价值用户了么？

微博的本质在于沟通和互动，这方面有很多工作需要做的。

以上是从整个活动的一部分互动。希望下一期的活动有你我一起的分享。

 

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