导航设计中的信息结构

在进入今天的主题之前，我们先来探讨导航的重要性，并分析一下门户网站中导航的表现。

导航直接影响到公司的财政收入

导航会给我们带来哪些好处？导航不光只是提供信息获取的途径，它的设计优劣会直接影响到整个公司财政收入。下面我们看一个例子（以下内容来自alibaba李凡的《设计师的商业意识》）：

alibaba大致的广告价格

上图反映了阿里巴巴网站大致的广告价格。

其实页面上方大量的空间都被导航占据了，见下图：

可以看出，上方的导航非常庞大，在一屏之内，用户几乎看不到搜索结果。

用户是来找信息的，第一屏完全看不到结果！！！

下面我们要为导航减肥：

导航减肥后的页面

这是减肥之后的导航，搜索结果在更高的位置呈现，同时每个产品位的价格也增加了很多，第一个位置的广告位由9.5万增加到12万。

导航的改变，直接带来了网站的财政收益。

门户网站的导航

导航在Web设计中占据着非常重要的位置，但是我们在设计网站时，常常会忽略导航的重要性，特别在门户网站中，这种现象更加普遍。以下为网易财经频道的页面导航：

财经频道页面

第一幅图是财经频道的首页、第二幅为二级频道股票的首页，第三幅图是大盘的首页。

从上图可以看出：

1、三张图对比，主导航有了明显的变化，且这个变化是颠覆性的，我们完全没法找出一些关联性的东西。当看到首页时我在想，操盘是股票下面的二级页，但是到了股票的页面，却没有操盘这个导航项了。

2、同一页面上不支持多级导航，导航能体现的层级有限。

3、打开大盘页面用户更加不知所措，我到底在哪，导航上没有当前选中的导航。

4、几乎每点击一次导航，都会在新窗口打开页面，这样给浏览器造成了很大压力。

总览各大门户网站，由于信息内容庞大，结构复杂，前期规划不当，信息需要快速迭代等因素，导航上面都会有很多问题。解决导航问题已经刻不容缓。

在研究导航问题时，阅读了《Web导航设计》这本书，对书中的内容进行了一些总结归纳。今天主要分享一下“导航设计中的信息结构”这一方面。

导航的信息结构

什么是信息结构

结构能够具体的涵盖页面和内容的特定位置。信息结构指的是网站上页面的规划或是架构图，它是你网站的骨架。信息的结构类型包括：

线型结构、网状结构、层级结构、分面结构、逐渐显露的结构。

信息结构的具体分析

1、线性结构

如下图，在此页面可以限制淘宝买家按线性结构完成购买流程。上方的1，2，3，4的步骤很好的引导用户一步一步完成任务，并告知用户所在流程中的位置。

一般的面包屑导航，也是一个线性结构：

2、网状结构

如下图，这是可以由用户设置产出的页面。

网状结构的导航没有起点也没有终点，甚至是没有层级或是序列。

3、层级结构

大多数的网站可能都是采用这种结构。以上下级关系排列节点，以展开其层级。

以下为网易数码频道的导航：

4、分面结构

分面结构中，一个项目的定位由它的属性类别给出：项目1属于类别a，b，c，但不属于d、它有多个访问点。

如下图九天音乐，歌手林宥嘉同时可以在歌手或是排行榜中找到。人们可以从任何顺序取值，从而支持了同一个目标的多种完成方式：

5、逐渐显露的结构

它不是一个事先建立好的信息结构，而是自发形成的，这就是逐渐显露的结构。例如维基百科，它是由每个贡献者参与构建了网站的内容，规模，甚至是方向。

从上面的结构类型可以看出，不同的网站类型需要不同的信息结构，比如音乐类的网址，就是需要通过“音乐”、“歌手”等分面结构来呈现。

理解和掌握这些结构类型有助于我们更好的把握导航的设计。

延伸：信息的组织

确定了信息结构以后，我们要考虑的就是如何组织信息。

比如汽车频道按字母排序的例子：

信息结构和信息组织设计-卡片分类法

卡片分类介绍

在进行网站信息结构和组织设计的时候，我们会用到卡片分类法，卡片分类需要：

1、制作一些我们事先预设好的分类，交给用户进行排列；

2、用户可以说出自己的想法，也可以修改分类的名称；

3、鼓励用户遇到难以理解的分类，大声说出来。

在进行卡片分类时，一般会有两个阶段：

1、开放阶段，大概需要15个用户，给用户足够的自由度来进行信息分类。

2、封闭阶段，大概需要8名用户，对之前开发阶段的结果进行验证。

卡片分类在实际过程中的应用

卡片分类定量结果

在进行卡片分类时，会用到两个软件usort和ezsort，usort用于导入用户卡片分类的结果，ezsort可以将所有结果都导进去，并产出统计图。

卡片分类统计结果

总结

这次分享，主要是我对于“web导航设计”这本书部分内容的总结和一些感悟，希望大家在今后的设计中，更加重视导航的设计，在导航设计中找到一些有效的方法。

当然导航设计不光只是信息结构或是组织方法，还与导航的交互方式，导航的视觉表现，导航的扩展性，导航的平衡等有很多联系。针对门户类网站，也有它特殊的导航需求，这是我下面需要研究的内容。

文章来源：网易用户体验设计中心

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