如何提高电子商务网站转化率的三个方法

做网站，尤其是做电子商务网站，成交率十分重要。搜索引擎优化将客户带到您的网站，而如何留住这些客户，将宝贵的用户转化成您的客户，则是搜索引擎营销的内容。结合本人所作的翻译公司网站，本文将简要介绍几个提高成交率的方法。

1. 网站的严谨和权威。大多数站长每天都在进行SEO，但是将进入到网站的用户转换成付费客户要求网站具有一定的严谨性和权威性。一个好的网站，页面设计要符合美学欣赏标准，不能出现低级的文字错误，不能有过多的垃圾广告或者诱导性广告。此外，网站的权威性也很重要。例如，如果你做的是消防器材的网站，你网站上对消防器材的介绍和展示一定要权威准确，让用户一看就知道是行业内专业人士。拿我的翻译网站来说，我们会在网站上开辟一两个板块展示我们的翻译成就，让客户直接感受到我们专业的翻译水平。

2. 接入支付宝担保交易。目前，大的电子商务网站都能实现货到付款，但是对于我们站长而言，大多数还是需要客户先付款，然后发货。这样就产生了信任问题。客户担心，当他将钱打到你网站上的个人银行账户后，是否不发货，收到的货物有问题怎么办。早期中国电子商务的发展也是遇到了支付的瓶颈，后来支付宝的出现很好地解决了这一问题，这也是淘宝能够快速发展的主要原因之一。有些站长对支付宝很不了解，以为就是淘宝的支付工具，其实支付宝的服务范围是千千万万的商户和站长，可以免费申请接入网站，免费使用。只有当通过支付宝交易产生订单式，才会根据订单的金额收取一定费用，一般的比例是百分之一。截止到2010年年底，支付宝的注册用户超过5.5亿，支付宝已经成为电子商务的标配。

3. 在线客服。用户进入一个新的网站，总是存在一定程度的陌生感。尤其是当用户想要支付时，往往需要有人解答心中的疑惑和担忧。因此，网站集成在线客服就很重要。在线客服可以是QQ、旺旺或者MSN，也可以是TQ，53KF等免费客服系统，如果站长有一定的资金实力，可以申请企业QQ，这样显得网站更权威，容易获得用户的信任。

以上是本人在电子商务应用中的一点心得体会，希望对广大站长提高网站成交率有所帮助。

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