网站要如何提高用户的粘度和忠诚度

相信提高用户粘度和忠诚度，一直以来都是各位站长的一大难题。很多站长干脆放弃了这方面的研究，在网站大放弹窗广告，只靠搜索引擎来的流量度日。其实提高用户粘度并不是一个太大的难题，也绝对不是大门户大网站的特权，芝麻今天在这里就列举几个常见的提高用户粘度的方法，写的不好随便拍砖哈~

一。建立自己的用户圈才是王道

最好的增加用户粘度和忠诚度的方法，就是建立自己的用户圈，虽然目前很多网站的会员都有上万，几十万之多，但大多互动性差，会员与会员之前缺乏联系，用户粘性自然差。另外，在这里所说的建立自己的用户圈，是指让用户和用户之间有充分的互动，有条件的话，可以增加自己的im聊天工具，或者使用web聊天室等功能。因为一直以来的问题就是，各大论坛都处于给腾讯公司输血的阶段。

通过你的论坛认识，然后加QQ，然后你的论坛就没用了。其实这样的话，是在增加腾讯的用户粘度，对你没太大作用。应该尽量把用户留在自己的网站。现在很多论坛程序已经意识到了这点，大多增加了一下在线聊天功能。当用户之间达到了充分的互动，有了自己的用户圈，那么粘度和忠诚度便不是一般人可以夺走的了。

二。有自己的桌面工具

让用户安装你网站的插件或者桌面工具，也是提高用户粘度的作用。曾经很多大门户小网站都借此称霸互联网。不过可惜的是，自从360大杀器诞生以后，赖皮的小插件之类的，就没太大的生存空间了。不过有条件的还是可以代理一些电脑游戏之类的简单的软件。

另外也可以在网站增加一个桌面快捷方式，人人网等sns站点都会有这样的链接，点一下下载下来，就增加到桌面上一个快捷方式。很多人可能觉得是多此一举，其实不然，这样可以很好的提高用户的粘度和忠诚度，增加会员回访次数。

三。建立哈客模式互动

建立一个类似sns的哈客模式的系统，用户可以上传自己的日志，相册，分享，心情等互动隐私信息。并且支付一定的积分，一开始用户可能会感觉没什么所谓，为了积分而上传。时间久了就变成为了上传而上传，既然在你网站有了足够的个人日志，相册等信息了，那么粘性也就自然有了，这个时候即使你脱离哈客模式，不给支付佣金了，他也会乖乖的天天来你的网站。

支付的积分可以通过网站兑换一些小奖品等，当然要在相当一定范围内，否则网站可能就会遇到刷分或者赔本了，那就不值当了。

四。增加签到功能，持续签到功能

增加网站的签到功能，就是登陆后点一个按钮或者留一段话就可以得到积分。持续签到是指你今天签到给一分，明天签到给2分，依次累积，如果有一天空开没签到，那么就从头开始。很多人出于心理满足的原因，坚持下来就不会放弃，持续不断的签到，那么也就会给你持续不断的流量，是目前比较流行的简单的增加用户粘度的方法。

注意，赠送给用户的积分一定要有实际用途，比如可以用这些积分抽奖，兑换小礼品等。因为图王大叔也说过的，要经常让会员和钱挂钩，那么就可以很好的留住人了。但也不要挂钩的太频繁，搞到最后不给钱用户就不来，反而拖累网站了。

五。要求用户实名认证，给予更多的权限

要求用户想要更多的权限，就必须实名认证。而实名认证后，大多数的会员便不会轻易离开网站了。实名认证的方法有很多种，可以用手机认证，邮箱认证，身份证认证等，根据网站本身应该有的粘度判断。另外实名认证后，也可以给长时间不登陆的会员发短信或者邮件提醒，这样就可以召回更多的老会员了。

但注意的是，要把握好度。比如如果你只是一个小说网站，你要求用户进行身份证复印件认证，那么用户肯定不会乐意，反而没什么作用。

哈，当然也有很多其他的办法，今天写的主要是留着会员，以后有机会会写如何留住来访者的。

本文由哈客村（www.hakecun.com）站长供稿

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