浅谈用户体验对于网站的重要性

在写《关于地区分类信息网站的经营策略》时就提到过用户体验的问题，而且笔者本人对于这一点也是相当看重，所以在文中也反复提到，不知道大家有没有同感，在这里分析一下用户体验的好坏对于网站的影响。

笔者本人是做SEO出身的，以前做站时首先想到的是对搜索引擎是否友好。后来慢慢的有了经验，才想明白，搜索引擎再强大，也是一个网站，如果搜索引擎不能够有效的帮助用户去攫取其想要的信息的话，搜索引擎也会很难生存下去。

想起来一个百度当年做的短片，是关于百度分词的一个小视频，其中说道：百度比你更懂中文。至于这个“你”是指的谷歌还是指的作为一个观众的“你”就见仁见智了。是的，百度的分词的确比谷歌要强大的多，因为百度作为一个本土的“山寨”搜索引擎（原谅我用这句话），与搜索引擎大鳄谷歌竞争是需要长处的。百度的长处是什么？就是其分词做的更符合中文的习惯。这么做的目的呢？自然是帮助用户能够更有效的搜索到信息。只有一个能够提供良好搜索体验的搜索引擎才能有机会做大做强。当然，百度做到了。

然后再说一下“凤巢”，这个被喻为：山寨谷歌的产品被无数人讥笑。可是我们想想，百度这样做也是有其道理的。当年百度竞价排名年代，各种垃圾网站在百度上也能有一个好的排名，只要肯花钱，无数用户感觉上当受骗，对于百度产生不信任感。对于这种严重影响用户搜索体验的行为，百度肯定会去及时遏制。当然，他模仿谷歌也好，模仿别的什么也好，只要不在使用原来的机制，不再影响用户的搜索体验，他的目的就达到了。

拿百度来打比方是因为百度一直是seoer心中永远的痛，其实不只是seoer，草根站长对于百度也是又爱又恨。在seoer和草根站长眼中，百度是很强大的，他在左右你的排名，同过控制排名来左右你的流量，如此重要的一位“大婶”，人家还紧紧抓住用户搜索体验不放呢，何况咱们这小小的站长。 现在说一下什么是良好的用户体验。

对于一个网站来说，其存在的意义就在于可以提供给广大网民及时便利的信息资讯。这就是网站存在的唯一目的。可能有人会问，那么像淘宝之类的购物网站呢？提供的可不止是信息啊？其实你把事情分析一下就能明白：用户首先是在这类网站上得到大量的商品信息，然后才会觉得买不买或者买谁的。网站本身不能生产出这些产品，只是提供了一个给网民和商家交流信息的平台而已。所以说，归根结底，网站依然是在给网民提供信息。

好了，网站存在的根本意义已经说出来了，那么，如果你提供给网民的信息能够比同类型的网站更新更好更完整，或者能够提供给他们更加全面的信息，那么你就是做到了良好的用户体验。 好吧，我承认我说的实在是太宽泛了，那么我就再拿度娘来举个例子吧。首先，就像我上面说的，百度一直在研究中文搜索，所以和别的搜索引擎比，百度能够更加准确的找到你想要的信息。同时，百度的其他衍生产品，比如贴吧可以让正在使用搜索引擎的人来聚到一起交流，比如知道可以针对性的提问并且找到答案，诸如此类，一个以搜索引擎为主，其他衍生产品紧随其后的百度，是其他搜索引擎可比的么？

最后说一下良好的用户体验能够给你带来什么。首先是带来流量。不管是什么样的网站，都希望能够有流量，有大大的流量。而如果你能够有良好的用户体验，那么你就可以有很好的用户粘着度，如果你的用户粘着度高了，意味着什么就不言而喻了吧。 其次是利益。流量意味着什么？就是大把大把的金子。有了流量你是底气也足了，腰板也硬了，一口气上五楼也不费劲儿了。 还有知名度。依然是流量带来的效应。

其他还有好多，只要你善于挖掘善于思考，那么你的网站就能够盈利。

1.导航栏：导航上的项目要分的清楚，把你最想展示给用户的信息的门类分清之后放上面。同时，对于优化来说，搜索引擎读不到flash的导航，所以大家尽量要避免用flash做导航。以前接手过一个站，做了半年多了，在百度上搜他公司的名字都搜不到，我拿来一看，网站做的很漂亮，导航效果很美很华丽，可是搜索引擎看不到啊，人家根本不知道你的内页有什么。导航就像是一本书的总目录一样，让人能够快速的找到其需要的资讯。

2.网站结构：要层次分明，这样做是为了增加用户粘着度的。可以让用户按照你的步骤一步步往网站内部走。当然，也不要做的太罗嗦，人家还没走到地方就已经烦了。

3.访问速度：这个就不用深度说明了吧。选个好点的服务器，保证他不会没事宕机或者打开个网页需要很久，这样的网站不仅是对搜索引擎不友好，对于用户也一样。自己试想一下，如果你打开一个网站需要半天，你会耐着性子等么？

4.重点突出：你的网站是做什么的，或者你想要提供什么样的服务，突出出来，不仅方便搜索引擎，也方便用户。 其实，做用户体验其实就是在做搜索引擎优化，笔者上午的文章已经说过，搜索引擎算法不管如何调整，他的目的只有一个，就是让用户能够得到更好的搜索体验，如果你的网站资讯权威，信息及时到位，而且网站本身结构没有问题，用户浏览的时候很方便的话，你的网站不仅仅是得到用户的青睐，同时，搜索引擎也会给你一个好的排名，因为如果你的排名不好，那么就说明这个搜索引擎不能给用户带来良好的搜索体验，那么，这个搜索引擎就要被淘汰了。

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