SEO行业中客户需要的是效果而不是结果

现在有很多企业做SEO自然排名，虽然排名上去了，但是没有什么客户能联系到自己，所以说这就让一些客户误解为是做SEO的人没有把自己的网站做上排名，当客户在搜索引擎上面查看自己的关键词的时候，看到关键词确实在上面，那为什么没有客户能找到自己呢？所以这就让客户们很觉得为难，因为自己花了钱反而没有客户找到自己不说，而且还浪费了自己网站大量的时间，所以这就让客户们感觉很不爽，其实这一切事情的发生归根结底就是做SEO的人没有为客户真正的去考虑，有的时候包括我都觉得做的越容易越好，当我们真正做上去的时候，虽然自己很满意但是难免时常被客户训斥一顿，就是因为自己把排名做了上去但是没有给客户带来效果的原因，所以本人强烈要求在我们为客户服务做SEO的时候一定要为客户着想，因为只有让客户满意才会有长期的单签，才会让客户把你当朋友，而且客户还会免费为你宣传，所以在做SEO的时候不仅是工作也是在扩展人脉，所以说在我们进行做SEO的时候客户需要的不是结果，反而需要的是效果。

曾经我开始踏入SEO行业的时候接到了一个单，是关于做电子门禁系统的，最开始我与这个公司的老板见面的时候，这个老板第一句话就是问我能不能保证排名，其实当时我刚进入这一行，虽然经验不是很多但是有足够的信心做好这件事情，所以我信心满满的答应了，说可以保证排名，当老板问我第二句话的时候我真的无法保证，他问我能不能保证效果，其实刚开始我感觉效果不也就是结果么？

当我真正理解他所说的效果的意思我真的什么都说不出来了，想了一会以后感觉反正是做排名肯定会有客户找到他的，所以也草草的答应了，当时这个老板感觉很满意而且说很相信我刚才说的话，当他微笑的和我握手而且把收款订金放到我的手上的时候，我好像感觉自己有点亏欠这个老板的一翻用心，因为老板这个相信我，而我可能当时为了急切签下这个单，而且没有足够的把握会有效果就这么草草的保证下来，如果我做上排名而没有效果的话我怎么有脸去见这个老板呢？当时真的有点后悔，当看到手里的钱，又想也该不能到手的钱也不能放回去吧，反正也是做，给他好好做排名就是了，当时这个问题就抛到脑后了。当我把排名做上去的第一天去找这个老板去收尾款，看到老板后给老板看了一下做上的排名情况，然后老板把尾款交给我后说了一句话：“辛苦了，当时你向我保证会有效果的，我相信你了，现在就是验证你当时说话说的算不算数了，如果说有效果了，那证明你没有骗我是真心的帮我做，那我也会真心的回报你，如果说没有效果的话，那么就等于我相信错了一个人，那我们以后就不要见面了，这些钱也就当我送你了。”

他当时说完这句话的时候不知道为什么心里很难过，为什么当初为了心急去答应这个老板，而这个老板这么相信我，如果说没有效果的话，那我真的很亏欠他，想到这里自己确实有些后悔。过了半年后想与这个老板通个电话问问最近的情况的时候，当电话通了这个老板听到是我的声音后，以往热情的语言变的冷淡，而且还说我骗了他，当时我听到这些话的时候立马就挂了电话再也不敢给这个老板打电话，就这样这件事就不了了之了。其实回想到这个事情的时候我真的感觉自己就是一个骗子，欺骗了一个相信我的好客户，有人说好客户就是好蒙的客户，其实这么说的话，我感觉说这句话的人好可怜，因为他肯定欺骗的客户太多，伤过的客户太多所以导致人为一个好客户就是比较好蒙的客户，其实当客户相信你是诚心为他好的时候，那证明他正在把你当成一个可以相信的朋友，如果说你自己被一个好朋友骗了，你会有什么样的心情，其实如果你体会到的话，那就会明白好客户们的心情了，其实从那一次以后我做事的风格彻底变化了，做什么事情都要看自己是否能做到，不会欺骗相信我的客户，因为当客户拿我当朋友的时候我也把客户当成了朋友，只有朋友与朋友才会有完整的合作。

从那一次我接单后被那个电子门禁系统的老板骂过后，我把当时所有的钱全部取出，当时可能自己身上的钱没有那么多，也管家里要了点，然后送到那个老板的面前，当时那个老板真的很生气，看到我就像看到了一个罪无可赦的人一样，当时我把钱给他的时候，他不仅不要而且还和我说在也不会相信我了，当时真的感觉自己彻底的伤了一个好客户的心，当时我很诚恳的说：“其实当时我也不想马上答应，但是看到到手的钱也不想往回送也就草草的答应了，这希望老板你能谅解，起码当时我也没有什么经验，这些钱如果你不要的话我想有一个请求，希望你能给我一个机会，我们重新选择关键词，然后我重新帮你免费做，好么？”，可能老板看到我的诚意也答应了，而且警告我不要再骗他了，当时我很有信息的答应了，当时我用了他的计算机并且和他讨论了关键词热度的问题，然后最后选定了一些比较热门的关键词，虽然热门的关键词比较难做，但是我没有放弃也没有报着试试的心里去做这些关键词，反而是信心满满，因为我带着一个好客户的信任在做事，就这样我做了4个月，最后我终于把预计的10个关键词做上了8个，当时按照约定只要10个关键词做上去8个就可以了，当时我感觉轻松很多，不是肉体上的轻松，反而是心理上的畅快，可能是因为我完成了一个好客户的信任，所以我感觉到很轻松。

就这样又过4个月，这个老板在网上的客户是越来越多了，每当我去这个公司与这个老板聊天的时候他都会说我是一个懂得客户心里的人，当时我记得我说：“其实我不懂客户的心里，而我懂客户对我的信任，如果说信任是满满的一瓶水的话，那么客户的信任就是滔滔的江水般，所以这么沉重的重担在肩上，我不可以去放弃，如果放弃了的话，不仅对自己没有交代，而且对信任我的客户也没有交代”，当时我说这些话那个老板握着我的手真的很激动。回想一下已经过去了3年，我与这个老板也认识了3年，这个老板一直把我当成一个朋友，没事就会找我吃吃饭，还有时候会带我和他的家人一起出去旅游，而且还不要我一分钱，其实这些都是生活中的，在事业中这个老板还不断的帮我介绍客户，而且都是他的一些好朋友，当时我问：“怎么这么放心把你的朋友介绍给我？”他哈哈的笑的说，如果不放心的话，那你也就不是我的朋友了，当时听到这些话的时候真的感觉心里暖暖的，因为我得到了一个客户的信任，一个好客户的信任，一个值得让我去努力付出的客户，所以这里我想说的是只要你把客户当成朋友，认真的为客户做事办事，那么客户也是可以变成朋友，而且会给你以后的成长带来很大的帮助的，大家看了这篇文章不要认为我吹，这个老板曾经提出用重金要我去他的公司帮他忙，只要我去他就会直接把我升为经理，而且曾经和我说愿意和我合作一起经营公司，因为我让他放心。

我的故事说完了，其实最终我想说的是只要认真为客户做事，不去欺骗客户那么客户就会把你当成朋友，而且会非常信任你，现在有很多做技术的、做业务的、做等等行业的人都是满嘴跑火车，答应别人的事情一觉醒来就会忘记的一干二净，其实这样的人虽然可以签单，但是合作的时间都不长，一般合作一次后客户都不会再与这个人合作，因为这个人不为客户着想，所以我想对不管做业务还是技术的朋友们说，不要把客户的信任当成不止境的欺骗，就算一个小孩你骗过他一次糖，他都不会上你第二次当的，何况是客户呢，你们说对吧，所以要想得到客户们的信任就要为客户们着想，为客户着想的方法归根结底就是客户需要的是效果而不是结果，就算结果有了没有效果的话，客户会感觉你在骗他，就算你没有骗他，他也会这样认为的，所以多为客户们着想也是为自己明天着想，好了不说了，说的太多了，希望我的故事可以帮助到大家，可以让大家清醒的明白客户真正需要的是什么，不管是什么样的谎言最终都会揭破，只有忠言才会永久的保留，请不要对自己的客户说谎，请为客户们着想，客户们需要的不是结果而是最终的效果，所以要理解客户们真正需要的东西才是王道。

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