用户点击与网站目标

——基于Google Analytics的应用

用户在网站的行为其实无非就是输入和点击，而点击又是最常见的行为，其实用户行为分析一大部分就是在分析用户各种各样的点击行为。我们可以通过各种途径来监控用户点击行为，同时各类网站分析工具都相继提供了丰富的事件监控功能，来满足不断发展变化的网站交互。刚好我的博客需要监控某些用户点击行为，并且要将这些点击行为设置成网站目标，所以这里跟大家分享一下我的实现步骤。

用户点击对你的网站重要吗？

首先需要明确的是我们是否有必要去监控用户的点击行为，或者说用户点击对网站分析是否有价值？网站中有些按钮完全是交互或者浏览的需要，对于分析并不是那么重要，但显然有些按钮对于网站分析有着至关重要的作用，比如电子商务网站的“放入购物车”、“购买”、“支付”等按钮的点击；微博网站的“关注”、“发布微博”等按钮；视频网站的“播放”、“暂停”等按钮。通过统计和分析这些按钮的点击数据，我们可以对用户的这些对网站产生关键影响的行为了如指掌。

我们需要去统计这些重要的用户点击，但也不是所有的这些点击都需要进行额外的设置，当点击跳转到一个新的页面时就会有新的Pageview产生，这类点击我们就不需要另外进行监控。但某些点击，比如Ajax架构的点击交互，或者是Flash中的点击按钮，抑或是出站的按钮或链接点击，这类行为不会产生新的页面浏览行为，也就不会有Pageview的记录，那么如果刚好这些点击像上面说的对网站来说是重要的，我们就必须对其进行监控和统计。

以我的博客为例，对于我的博客而言，通过右方侧边栏最上方的5个按钮可以对博客进行订阅或关注，用户的这些行为对于我而言是十分有价值的，因为至少用户开始对我的博客内容感兴趣了，我需要知道每天有多少用户会尝试去点击这些按钮（无论点击的结果如何，因为最终的结果超出了监控的范围，无法追踪 =_=” ），其实通过Google Analytics就能简单地统计到这些点击数据。

Google Analytics的点击监控统计

Google Analytics中监控点击一般通过事件追踪（Event Track）和虚拟页面（Virtual Page）两种方式。我原先使用的是事件追踪的方法，因为事件追踪是GA专门为这类用户行为量身定制的，可以设置类别（Category）、行为（Action）、标签（Label），甚至可以为每个事件定义它的价值（Value），所以对于各类时间的分类汇总非常方便，比如我在RSS订阅中加入onClick=”_gaq.push（［‘_trackEvent’， ‘Feed&Follow’， ‘Feed’， ‘RSS’］）;”类别为Feed&Follow，行为为Feed，标签是RSS，另外设置邮件订阅的标签为为Email，关注的3个按钮的动作为Follow，再根据标签区分类别，这样就可以非常方便的看到汇总和细分的数据了.

但事件追踪有一个局限性就是无法设置为网站目标，熟悉Google Analytics的朋友都知道GA的目标只能是三种类型：页面浏览（URL Destination）、停留时间（Time on Site）、每次访问页面数（Pages/Visit）。所以如果我要将我的博客的订阅和关注的点击作为网站的目标，在GA中通过事件追踪的方式就没法实现了，就需要通过设置虚拟页面的方式，这里来说一下我的设置：

但是设置虚拟页面后会出现另外一个问题，就是导致Pageviews的增加，因为虚拟页面也会被算到页面浏览量中去，所以还需要进行另外一步操作——添加过滤器，下面来看一下过滤器（Filter）的添加，及如何将点击行为设置为网站目标。