站长应该多为会员着想创出好口碑

做一个网站或论坛，大多数站长的最终目的就是为了赚钱，这应该是最直接的说法。因为我本人就是个直性子的人，所以也没必要掩盖什么。但真正能做到赚钱的网站或论坛又有多少呢？我的核桃圈论坛是一个专业的文玩核桃论坛，为什么核桃圈论坛在短短的7个月的时间里能让大多数玩核桃的朋友接受并从我们这里购买核桃呢？今天我就为朋友们分享一下我这7个月的运营经验。

首先我们的目标非常明确，就是要做一个专业的论坛，一个有着非常棒的口碑的论坛，让核桃圈深入到每一个玩文玩核桃的朋友心中。为了这一目标，我们做出了不少努力。我们主要的办法有：

一、发挥本地区的优势

文玩核桃，在我们河北涞水，每家每户基本上都有。我们利用现在身边的资源——自家树上长的核桃做为依托来进行。在全国，玩核桃的人不多，但在北京、天津、上海等大城市已经开始火热起来了。我们就利用这家里树上长的产品，向外推广宣传，这优势是一般站长所不具备的。所以我们选择的做核桃圈论坛来发展文玩核桃事业。有的朋友会说了，就你们那里产这东西吗，别的地方就不长？的确是这样的，我们这里的产品比别的地方的产品好。品质好！有了这样的优势，再稍微利用一下身边的人际关系，就可以搞到大量的货物。

二、积极开展活动

每一位站长都知道搞活动的好处，通过搞活动，可以聚集大量的人气，使论坛有更高的凝聚力。因为我们有资源优势，所以我们也开始搞现在正流行的“团购”活动。并做好品质保障服务。到现在为止，核桃圈论坛已经成功搞了两次大的团购活动。我们把实实在在的东西以极低的价格卖给了玩家。第一次团购，网上购买的朋友不少，生活中也来了好多朋友来购买文玩核桃。他们以极低的价格买到了市场上高档的产品。这些朋友经常在自己的朋友面前展示自己的宝贝。一来二去，有的朋友开始打电话联系我们也要购买同类或同等价格的产品。

通过两次大的活动，核桃圈论坛人气发展很快。对论坛的宣传那是非常大的。

三、做好售后服务

我们做电子商务的站长都知道售后服务的重要性。我们对我们自己的产品做到严格把关。有问题的货物不得出售。对购买到货物的朋友，做到有问必答。以最优秀的服务来满足顾客的要求。这为形成良好的口碑起到了相当关键的作用。

四、保护会员利益

来核桃圈论坛的朋友很多，新手占了50%左右。随着论坛名气的扩大、知名度的提高，有些不法商贩就开始打会员的主意了。这些人会想办法直接发他的广告到论坛上，宣传他自己的产品。用的手法很多，如以次充好、空手套白狼等。

看到这些，论坛管理人员立刻写了一份面向全体会员和玩家的公开信。信中提及到如何识别这种欺骗行为，并在论坛显眼的位置以警示的方式出现。会员朋友或玩家看了以后，就知道哪些人是可以信任的了，哪些人是无诚信的。这一举动，受到了会员朋友的赞扬。

通过以上这些活动及办法，我们把论坛管理好了，会员积极性很高。论坛人气也越来越旺了。这些办法，都是实实在在的，没有半点儿虚假。不知道对您有没有用。通过这些办法，核桃圈的口碑也有了一些，核桃圈的影响力也大了。

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