网站要留住用户 记得给访客多一些新鲜感

在一个QQ群里看到这样一个对话，甲：XX，你QQ为啥总是隐身不上线呢？乙：好友太多，上线了就要寒暄，受不了，哥已经不上线好多年了。甲：你经常上线了，就没人跟你寒暄了;你半年不上线，寒暄的人自然多……对话中的情景想必很多人都有经历，用当下的话来说，哥/姐已经不聊Q很多年了，很多人习惯上Q隐身，担心在线了，太多人世需要交流，图个省事，干脆常年隐身。不过，我们也常看到每天都挂在线上的好友，看到他每天在线，也没什么好奇，也不会去寒暄他们，见多了就不稀奇了。

我们习惯对不常看见的事，不常遇见的人更热心和好奇，每天抬头不见低头见的朋友反倒没有新鲜和神秘了。每天上网，对互联网的很多事情都见怪不怪，也不在大惊小怪。一些新闻刚发生的时候，我们很关注，想更了解详情，一旦媒体和门户轰炸式的报道后，反而不再投以太多的关注。比如谷歌，Admin5论坛每日讨论“7.21每日一评：谷歌接受整改通过年检，是时候回到大陆了——好马也吃回头草”话题，我已经不再关注这个事情了。之前关于“谷歌离开”的事情讨论的沸沸扬扬，现在也逐渐平息了，看的多了，好奇感没了，事情也就不关注了。还有唐骏和方舟子关于“学历”对话，也从一开始的密切关注，到现在事不关我，放到一边去了。

如何维持新鲜感，不仅生活中我们会遇到类似的问题，做互联网的也会每天思考这个话题。一个论坛或者网站，如果总是一层不变可能会流失用户。当然，已经形成良好粘性的，雷打不动的忠实用户，就另当别论了。

学习。没有哪个网站敢说，它是做的最好的，即使是门户网;也不会有哪个网站是一无是处的，存在即合理，每个能生存下来的网站都有某些值得学习的地方，只是看你是否看到了。我经常去techweb看它的业界论坛，在那里的讨论很有趣;我也常去donews看新闻，那里有不少最新的新闻资讯;我还常去百度风云榜看网民关注的热点;我也去本地的彭城社区，看看身边发生的事情。每个地方都有不同的特点，如果能吸收百家之长，并巧妙运用到自己的网站中，那是非常厉害的。多看看同类网站的信息，能更容易看到自己的不足，更好的学习。

借鉴。学以致用，如何把看到的精彩部分有效地运用到自己的网站上，这不是容易的事情。我经常在一些网站和论坛上看到有趣的活动，很想移植到A5论坛来，但A5面对的用户是站长群体，只能尽可能融入网站本身的元素，成为网站自己的活动。而且，个人的思路总是有限的，能想到的活动也不会多，只能打开眼界，学习借鉴别人的的模式。多看少说多实践，这是做事情的秘诀，借鉴一个活动不成功，还可以有第二个第三个，总之，尽可能多的给你的用户新鲜的活动和信息。

当然，学习和借鉴，说起来只有简单的几个字，落实到实践中并不容易，更没有行为指南，也没有告诉你一定能成功。这只是一个思路，只能自己去尝试去努力才能看到结果，我正在这样做，你也一起来试试吧。（文/梦江）

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