从淘宝经营中折射出提升B2C网店销量的七要素
2019-03-13 23:50:52来源: www.yazhou88.com 阅读 ()
1 因为是你的店铺是刚开的,所以刚开始我们的从熟悉的朋友和同学入手,向他们宣传,现在周围的同学和朋友对李宁、安踏、匹克的鞋需求都很大,况且是正品,网上有价格的优势,只要质量有保证加上服务周到(包括售后),他们都会来这购买。我们做的好,他们自然会帮我宣传,我现在也积累了一些客户,这也是打开市场很好的条件。
2由于是刚开张,我们要进行促销活动,比如包邮,以及消费达到多少我们送袜子或者其他礼品或者给优惠券等等,以此促销。
3 就是通过论坛,QQ群(现在其实大家很反感的,不过可以适当的利用)发帖宣传。
4 客户介绍其他客户过来的我们给于他下次买商品的时候优惠的待遇,这也是非常好的一个增加客户的渠道。
5没隔一段时间进行抢购活动或者秒杀活动来回报消费者。
6做好对客服人员的培训工作,主要是服务态度。
7一定要做好售后工作,很多人买完产品对客户的态度就变了。这就导致客户的流失,只要客户有问题,我们都应该不厌其烦的回答,对于我们的疏忽要及时联系客户,帮他们及时解决问题从提升淘宝网店销量折射出提升B2C网店的七要素,这是我从自己经验淘宝得出的一些想法,如果有不合理的地方还请各位指正。
1.吸引庞大的客流量。B2C网店应提供全面搜索引擎优化,为网上商店带来大量优质的客流量。通过SEO优化网站的排名,使其在搜索引擎中获得一个好的排名。
2.提供各种丰富的商品种类和数量,为顾客提供更多的选择。
3.B2C网店提供科学专业的商品陈列与货架管理,同时还有美观的效果,提升顾客的购买欲。
4.强大的比货功能。网上商店应提供强大的比货功能,提升顾客的满意度。
5.一站式购买。网上商店应提供配套产品的销售功能,让顾客舒心购物的同时提升商家营业额。
6.便捷安全的结算流程。网上商店应提供便捷安全的结算流程,让顾客轻松安心的付费。
7.专业的商品私人导购。网上商店为顾客提供专业导购,如视频导购、产品评价、产品推荐等。
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