孙强：浅谈网站评估的方法

在互联网时代网站很多，有时会被问到“看看XXX网站如何？”“XXX网站设计的怎么样？”之类的问题。谈到网站评估，通常都是指产品级的网站，如果模式很新，了解需要花一定时间。于是，很多人又问“那么你仅从UI/UE的角度看看呢？”首先我们得达成共识，一切花里胡哨都在为功能服务，如果功能满足都成问题，其他就没必要谈了。不管是自己的站、别人的站、感兴趣的站、不感兴趣的站、见过的站、没见过的站等一系列网站大致都可以使用同样的方法，进行评估。

孙强举例分步说明，注意先后顺序。

一、没有足够应用经验，如何做出判断？

初步印象：

1.是否有眼前一亮的感觉？任何元素都可能抓住用户，先入为主。

2.能否尽快搞清楚，网站提供何种服务，并且能尽快明白，有无注册的必要？

信息可视化：

1.好页面似一杯鸡尾酒，具有层次感，远近都能看出效果，而不是一坨浆糊。

2.呈现是否平衡？不相干的元素之间，也可能建立联系，很多不协调的根源，就在这里。

3.尝试在纯UI的角度深度感知，整体氛围是否和已了解的概念搭配？比如够不够热闹、有没有品位。

4.通过模块能否分辨出网站？不看Logo还认识网站么？检查内容+界面的相关性。

导航系统：

1.多深入几级页面，是否清晰自己的位置？

2.多纵横逛几个来回，是否已经迷路？

二、假设对产品有了初步了解，如何从功能上尝试？

功能结构：

1.主体逻辑是否清晰？思路是否顺手等习惯问题。

2.能满足自己多少需求？只是衡量产品的成熟情况，但不是好坏关键。

3.有多少创新？让自己意外了，统统记下来。

设计细节：

1.交互设计，挑主要业务流程进行测试，主要看逻辑是否混乱。

2.视觉设计，不仅仅是图形，字符效果同样需要推敲，也属于深入信息可视化的范畴。

3.信息设计，内容有没有生命力？情感化等同于催化剂。

客户端技术：

1.交互流畅程度，大量的Ajax技术应用会影响效率。

2.搜索引擎的优化工作，可以借助Alexa和Google两大工具。

3.代码质量，看几个代表性页面就可以。

三、站在竞争对手的角度，如何评价？

产品跟踪：

1.更新节奏，改版中可能会暴露发展方向和一些好创意。

2.解决方案，重要的不是完美，而是统一，体系才能形成壁垒。

数据挖掘：

1.找准用户群，并在运营的角度进行细分、锁定各自特征值，提供可修正的参考依据。

2.关注用户忠诚度，不满意就意味着寻求改变。

3.用户活跃程度和活跃倾向，也是值得参考的重要数据。

以上三个部分阐述，其实也暗合用户理解的本能、行为、反思三层结构，很快就能给一个网站做出评估。

本文出自：孙强网络推广，http://www.sunqiang.org.cn QQ：252412520

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