旅游网站有必要将“知道”完美融合

伴随着中国旅游行业的蓬勃发展，网络技术在传统行业上的应用日益精细化，为了使旅游行业体现用户的粘合性，势必要做好线上和线下的工作。运行模式在回归：实用、分享，是互联网的集中体现。一个出色旅游网站，始终能把自身的资源优势和游客结合在一起。在这个完善的平台上，大家分享着游玩的心得，从而使不同的人形成共识的消费场所或目的地。

2008-2009一年多时间，据艾瑞网统计数字表明中国旅游网站的数目增长了35.78%，还有上升的趋势。如此高的成长速度使之成为一个竞争激烈的热门行业;从另一个层面上来讲，这也意味着有越来越多的网民习惯里从事旅游网站来获取他们想知道的旅游信息，大的行业必然带来自然流量的注入，为网站的成长注入了养分。互联网的普及发展也为其注入了活力，我们可以肯定的是，旅游业网站的发展将是一个高收益的发展行业。

旅游类网站除了数量上的增长体现外，在传统旅游景点的挖掘上也表现的更为突出。大家可以去百度搜索一下中国的现有景区，超过了两万多家，数量还在增长。这也就需要旅游类网站在分类上更加灵活和详实，必须要为旅游者提供最多的旅游信息。现在旅游网站做的挺不错的基本都拥有机票预订、酒店预订和各类优惠活动以及旅游景点的推荐介绍，这不足以满足游客要求。但也有相反，像刚来中国不久的“到到”就体现了更多的分享，其庞大的信息资源为不同爱好的旅游者提供信息支持和细节呵护，尤其在“到到”问答里更是做足了文章。所以，从网络信息的解决方案到旅游问题解答的旅游方案，行业直接的互通性也可见一斑。关注细节，关注游客的难题已成为一种行业制度和发展趋势，许多网站也建立了这个体系，像“旅游问吧”“旅游知道”等频道。

我本身也在从事这方面网站运营的研究，考虑到“乐票旅行网”目前改版的必要性，思考了很久，也考察了几个知名的旅游网站，并研究其代码功能到研究他们的推广方式。突然发现，其实‘实用’才能体现人性化和细节，所以开辟“知道”频道也就提上了日程;为此召集了几个旅游行业的朋友成立专业的问答团队，希望即将出世的“乐票旅行网”的问题解答频道能够帮助旅游爱好者解决一些旅游问题，协助出行旅游的人们解决疑虑和排除后顾之忧。

网站从筹划到运营，本身的定位直接影响到口碑的有效提升，如：用户认知度、用户品牌信任度、用户粘性、用户交互性等。

众所周知，哪些旅游网站对于旅游爱好者出游很有帮助，用户就会偏向那一边。这一来，驴友在家完全可以根据网络提供的信息和自己的兴趣、时间去做旅游攻略。这也就使得多数网民每次计划出游之前，都会先上网了解目的地住宿、美食、交通等信息，之后通过提出问题解答问题得到结果，最终作出旅游攻略，完成一系列的旅游出行计划而形成了习惯。良好的流程动作去配用用户的习惯。

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