江礼坤：如何彻底杜绝论坛垃圾广告

做论坛运营、社区管理工作的朋友相信都有一个共同的心病——论坛垃圾广告（包括非法信息）。特别近几年随着论坛群发技术的进步，垃圾信息更是猖狂无比、防不胜防。笔者做为两个论坛的负责人（一个会员万级，一个会员百万级），对此也是深恶痛绝。然而功能不负有心人，在长期与垃圾广告的抗争中，终于摸索出了一套非常有效的、杜绝论坛垃圾广告的方法。当然，没有任何方法说可以百分之百的杜绝垃圾广告，但是本套方案，绝对会让论坛的垃圾广告及非法信息的数量和危害减少到最低。闲话少叙，下面江礼坤就和大家分享一下心得：

一、常用的方法

咱们先来看一下，目前常用的主流方法都有那些，有何利弊。

1、验证码机制

相信有过多年论坛管理经验的老同志都知道，现在此方法对垃圾广告基本无效。因为时下的论坛群发软件，都能识别验证码，更别说通过人工发布的广告了。

2、关键词替换

常言道治标不治本，但是此方法连标都治不了。仅仅是将一些关键词替换，根本起不到杜绝的作用。广告贴该存在还存在。而对于非法信息，几个关键词的变换，也影响不到上下文的连贯性。

3、关键词屏蔽

这个倒是能治本，但是很多正常的贴子会一同被屏蔽，非常影响用户体验。而普通用户根本了解关键词屏蔽是怎么回事，即使知道，也没有耐心检查贴子中那个词语有问题。相反的，很多用户反而会指责论坛设置不合理。

而且对于一些正常贴子也经常用到的关键词，也无法去屏蔽。

4、限制注册

如经常用到的邀请注册、新会员邮箱验证、手机验证等。此举也不失为一个好方法，但是却会极大的影响用户注册数。除非是非常牛X的论坛或资源非常好，否则不会有人千万百计的争取注册名额的。特别对于一些有指标任务的商业论坛，此手段简直就是指标杀手。

5、限制发贴

如设置新会员只能在某一版块发贴，当积分达到定程度时，才可以到其它版块交流。但是此举也没有达到根治广告的效果，只是限制了广告的范围。而且同第四条一样，除非论坛很牛X或是里面的资源很好，否则会员是没有耐心和时间去积累等级或是积分的。

二、江礼坤的方案

说了这么多，正式和大家分享一下俺的方法，此方案也是目前推一把论坛用的方案，效果非常好。想看效果的朋友，可以直接到推一把论坛去测试和验证。此方案包括以下几种方法：

1、注册时添加问答式验证

对于验证码，群发程序可以识别，但是人工添加的问答，几乎就没有程序能够识别出来。所以此举可以直接把群发机扼杀在注册关上。当然，此举也会在一定程度上影响注册量，对于有此方面考核的商业论坛，可以略过。

2、发贴时添加问答式验证

此举是将群发机扼杀在发贴关上。不过为了不影响用户体验，建议大家设置成仅在第一次发贴验证。因为对于论坛群发器，此举已经可以直接扼杀。而对于人工手动发广告行为，验证多少次都是无效的。

3、对非法信息进行审核

前面说了，大部分朋友，对于非法关键词要么是进行替换，要么是直接屏蔽，但刚刚也分析了，都是不妥的。笔者在这里推荐的方法是，对含有非法信息的贴子，自动转入后台审核。这样即保证了不误伤群众，也保证了不放过任何一个敌人，而且即使对于一些正常内容可能用到的关键词，也可以放心大胆的进行过滤。而我们要做的工作很简单，经常更新后台的过滤词库即可。

推一把论坛用的是discuz！的程序，笔者之前在网上发现，对于DZ论坛这块的设置，很多人不会，所以江礼坤简单在这里简单介绍一下DZ论坛的设置方法。首先，我们要把所有的用户组，设置成发主题与回贴全部需要审核；然后再把所有的论坛版块，设置成发贴无须审核。因为版块设置的优先级高于用户组设置的优先级，所以实际上所有用户发贴都是无须审核的。最后，在词语过滤里，添加要过滤的词语，并将其替换为“{MOD}”。眩时，当用户发表了含有这些非法信息的贴子时，就会自动转入后台进行审核。

此方法能达到什么效果，对广告贴的过滤精确到什么程度，基本上就看后台过滤词库的关键词数量、覆盖度、准确度有多少了。再有就是要及时审核被过滤的贴子，如果正常的贴子得不到及时的审核，可是会影响用户体验的：）

4、建立论坛督察大队

所谓道高一尺魔高一丈，百密也总有一疏，所以除了在技术层面严密设置外，我们还要适当的进行人工干预。比如对于发贴量极大的论坛，可以建立论坛督察大队，全天候的对论坛内容进行监督。

5、建立奖励机制

主题贴好监控，但是回贴是最麻烦的。所以最好的方法还是全民参与，建立一些奖励机制，比如说发现一条信息，奖励一定的论坛金币等。鼓励全论坛的会员，对非常信息进行监控。

俺的方法说法了，如果大家感觉好用，那请分享给有同样受此困扰的朋友。如果您有更好的方法，或是认为笔者的方法有BUG，那欢迎一起探讨。

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