行业网站经验：认清是潜在客户还是同行考察市场

不知不觉搜棉网（http://www.socotton.com）陪伴了我3年多，期间经历播种，孕育，收获的快乐，更多的却是无奈。

在这里和大家分享以下如何认清是潜在客户还是同行考察市场的电话，因为不止一次有这样的客户打电话，相信大家在经营网站过程当中也会遇到同样的问题。

先说以下今天接到的一个电话，习惯性的先问了对方是那里的，对方只说是XX地区的，做棉花的，而没有具体说出公司名称，对方大致问了三个问题后就说“那你这样，我们不能做你的VIP会员了。”

你们网站做的不错，现在有多少VIP会员了？

“目前只有10几个”

为什么怎么少那？

“因为我们以其他网站为主，这个网站目前没有真正去开展业务，所以会员比较少” 对方听了后又问其他网站地址，我告知对方。

那你们的普通会员有多少？ 2000普通会员？ 为什么不可以说

“这个不能说，但是要比你说的2000要多。你光问我了，我都不知道你是做什么的，你说你是做棉花的，我都不知道你是不是真的做棉花企业”

我阐述以下最后一句“你光问我了，我都不知道你是做什么的，你说你是做棉花的，我都不知道你是不是真的做棉花企业”为什么说的怎么生硬，因为通过上面他询问我发现这个不是真正的潜在客户，很有可能是同行考察市场的。真正的客户如果问现在有多少VIP会员，为什么怎么少这个可以理解，但是问普通会员，还要查看你其他站。我觉得这点我十分不理解。普通客户也不会怎么问。

一般普通客户首先关注的问题是加入VIP会员有什么好处。然后问价格。问有没有其他优惠措施。关注点应该在自身加入会员后的一些好处。而不是关心网站具体的数据。更何况一般行业网站面对的人群偏大，对网络都不是很了解。不可能直接去问你注册会员有多少。

以上属于基本情况吧，当然不排除有部分客户可能真的回问到一些网站流量，会员方面的问题。

最后我查了以下他的电话。电话在我的网站根本没有注册用户。也就是说。如果他不是探子，很可能是第一次来网站。第一次来就有要大电话做会员的我觉得那只是个传说。..

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