社区运营的经验分享 吸引用户仅是第一步

做为论坛来说，运营思路和常见的CMS的操作是不一样的，CMS不用担心用户活跃，只需要引进用户，提供优质内容和体验留住用户就可以，但是BBS需要用户积极参与，留住只是第一步。

吸引用户---留住用户---激活用户---社区文化，个人觉得这4点是BBS的正确运营方式。

第一步吸引用户

没有人看怎么行，所以第一步一定要以各类方式吸引别人进来，所以各类方法也就有了，发帖量是吸引用户的好工具，去一个人气旺盛的板块交流是每个会员的希望，换位思考，如果是你去论坛，你看到发帖量少的论坛，我想你肯定连注册都懒得注册，更别说发帖了。

结合目前站长资讯：第一步已经完成的差不多，用数据情况和流量情况以及这几次发起的投票帖会员参与度，说明目前已经吸引了用户进来.达到了第一步的目标。

第二步留住用户

留住用户是吸引用户的升华，因为板块的更新，会员天天来看内容，因为每天有新鲜的话题，优质的内容...以及会员的参与.互动，所以会员会觉得这是个好板块，有我关心的内容。

目前站长资讯已经进去了这个时代，　不断的改善内容，迎合会员需要。

第三步激活用户

那个谁那个谁，别光看内容不回帖啊.BBS现象中的沉默用户，这部分用户只看内容，没有参与热情，这点有点象我在上家公司做数据分析时的手机短信和彩信的沉默用户，用户在接受短信彩信时看了之后，就没有过问了.当时是根据大量用户的反馈，内容进行分类，最后匹配出什么内容更能激活用户，所以激活用户首先是内容的改善，这部分内容比优质内容更难，应该是互动内容，有价值，更有互动。

目前站长资讯内容方面在改善，另外通过活动去激活这班沉默用户，明天要新鲜出炉的[我的草根之路]征文活动，以及在构思中的"回帖有礼--今天你回帖了吗"活动，希望能达到激活沉默用户的作用。

第四步：社区文化

社区文化，每个板块有每个板块的文化，MM社区又有MM社区总体的文化.林子大了什么鸟都有，文化氛围的打造是社区可以成功运作的关键，MM社区有MM社区的文化，板块也需要。(club.alimama.com)

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