高校思政网站建设的传播学思考

传播学是一门新兴的学科，是一门探索和揭示人类传播的本质和规律的科学。传播学先驱拉斯韦尔于1948年提出了著名的“5W”模式，即：谁？说什么？对谁说？通过什么渠道？取得什么效果？从而揭示了传播过程中的5个基本要素：传播者、传播内容、传播媒介、传播对象、传播效果。这一模式奠定了以传播者、媒介、内容、受众以及效果等五个方面为主干的传播学理论框架，涵盖了传播研究的主要领域。“5W”模式　　可以表示如下图：

同样，传播者、传播内容、传播媒介、受众、传播效果等五个因素，在高校思政网站建设过程中缺一不可。因此，学习传播学、传播理论，运用传播技巧，对于分析信息传播现象和网络受众特点，作出网站传播决策，增强传播效果，从而最大限度地增强网络思政教育的实效性，有着重要的意义。

本文以拉斯韦尔“5W”模式中的5个基本要素为主线，分析在高校思政网站建设过程中，对传播理论的借鉴与运用。

（一）控制分析（传播主体）

高校思政网站的传播主体，纵向有党委书记、总支书记、辅导员、网站学生管理队伍等；横向有网站管理人员、信息采编人员、技术人员、栏目策划人员、宣传推广人员等。他们不仅要扮演教育者和传播者这两个基本角色，还要在做好把关人、引导者、服务者上下功夫。

1、当好传播者，做好把关人

要做好传播者，首先要当好把关人。“把关人”一词由传播学的另一位先驱勒温于1947年提出，他认为在传播过程中，信息的流通渠道存在着许多关口，在采集、写作、编辑每一个流程都中存在着把关人。把关人站在关口检查送来的各种信息，决定是否放行，以何种方式放行。把关是高校思政网站管理中不可缺少的环节，主要表现在：

①对日常发布的信息内容的把关

高校思政网站较之校报等传统校园媒体，信息量更大、更新速度更快，因此要建立一套有效的信息发布、审核、监控机制。第一，建立一支强大的信息采编记者队伍，广泛采集校内外各种信息，经过筛选编辑后及时发布到网上，等待编辑审核。信息发布人作为第一责任人，采用实名制进入网站管理账户，这是第一道“关口”；第二，落实信息审核责任人，由网站责任编辑负责，过滤不合格内容，通过合格内容，并加以编辑，最后审核通过，这是第二道“关口”；第三，信息管理职能部门如宣传部、校网中心等作为监控机构，定期对网站内容进行“检查”，对一些“漏网”的不合格信息进行“阻截”，并及时通知信息发布与审核责任人，责令整改，这是第三道“关口”；第四，设立负责网站安全的技术人员岗位，检测网站程序漏洞，及时修改程序，防止黑客攻击等突发事件，杜绝网站安全隐患，这是第四道“关口”；第五，设立师生、网友举报和监督电话及邮箱，当网站访问者发现问题时，及时举报，使传播主体在第一时间得到相关信息，这是第五道关口;最后，建立突发事件预警机制，制定比较详尽的预警方案，一旦出现突发事件便有章可循、对症下药，将突发事件的危害降低到最小程度，这是第六道关口。

②对论坛、留言板、评论、博客、播客等互动内容的把关

首先，实行内容过滤。一是编写电脑程序，将有违网络道德、法律法规的字眼自动予以屏蔽，对初次违规者进行警告，对屡次犯规者封闭其IP并追究责任。二是通过版主、编辑等网站管理者对一些不良信息手动剔除。

其次，进行时段控制。即论坛等互动栏目分时段开放，在无人值守的时段内，发布的信息将延迟显示或不显示，在有网管监控时才予以开通。如晚上12时至早晨8时关闭论坛，以防止不良信息乘机注入。

再次，逐步推广实名制。实名制要求用户用真实姓名及有效证件号码注册，大大降低了不良信息上传的可能性。推广实名制，首先必须要保证实名注册用户的权限与各种机会远胜于匿名注册用户。只要实名制用户达到一定规模，其用户的各种圈层关系网达到足够的数目，实名制推广自然水到渠成。以实名制独树一帜的“校内网”的兴起，正说明了网络时代实名制的价值——因为真实，所以精彩”。

2、当好引导者，正确引导舆论

加强对大学生的思想政治教育和引导，这是高校思想政治工作者的重要任务。“议程设定论”认为，大众媒介或许无法指示我们怎样去思想，但他却可以决定我们看些什么、想些什么，什么问题是最重要的。因此，大众媒介愈是大量报道或重点突出某事件或问题，受众愈是热切地关注、谈论这些事件或问题。因此，要充分利用网站平台的优势，唱响主旋律，打好主动仗，大力宣传党和国家的方针政策、最新精神，进行专业解读，引导学生关注社会热点。同时，要主动引导舆论，制造正面舆论，反击负面舆论。要培养一批专职网上评论员，对初露端倪的不良舆论苗头给予有效引导，把握舆论引导的主动权。

3、当好服务者，以服务促教育

即将受众看成自己的服务对象。“使用与满足理论”认为，受众面对大众传播并不是被动的，而是主动地选择自己偏爱的和所需要的媒介内容和讯息，而且不同的受众还可以通过同一个媒介讯息来满足不同的需要，并达到不同的目的。因此，不是传播媒介在使用人，而是人在使用媒介；而人使用媒介说到底是为了满足其需要而已［8］。这就要求传播者从学生的需求出发，在服务中赢得广大学生受众的信任与支持，以服务促教育。比如开设学生与学校沟通的桥梁--校长热线、校长信箱，便于学生反映困难，提出意见和建议，使学校及时了解学生的思想动态；开设提供勤工俭学信息栏目，提供交通指南、二手市场、同学录以及最新就业信息等。

（二）内容分析（传播内容）

内容是高校思政教育主题网站发展的生命线，在这个“内容为王”的时代显得更加重要。没有内容，网站只是一个技术空壳；内容良莠不齐，再好的技术，网站也难以为继。只有把内容做好、做精，不断吸引大量的受众，网站才能不断发展。对于网站内容，需要达到以下几个要求。

1、真实性

真实性指在网站信息中的每一个具体事实都要合乎客观实际，这是网站内容的最基本条件，也是所有新闻信息的最基本条件。

2、快捷性

快捷性是网络最大的特点之一。对于思政网站来说，至少要保证日日更新，最好做到时时更新。同时，注意受众访问规律，适时调整更新时间。比如，上午9点以后，中饭以后，下午三节课后，晚饭以后等都是上网的高峰期，信息要在高峰到来之前上传完毕，高峰期期间可以加快更新速度。

3、贴近性

“贴近实际、贴近生活、贴近学生”，这是开展大学生思想政治教育的基本原则之一。思政网站栏目的开设，需要以学生的真正需求出发，以学生喜闻乐见的形式开设，以能与学生专业结合的方式开设。如开设心理咨询、公交查询、人物专访、社团联盟、校友录等栏目。

4、人情味

注重人情味实际上是要求把人的因素放在第一位，不要把人从事件中抽出来，不能只描述事件而不见人［9］。网站栏目开设要以满足学生实际需要，解决学生实际困难为原则开办栏目，让他们深刻感受到人文关怀。如开设勤工助学、天气预报、温馨祝福、美食天地、二手市场、学校周边电子地图等栏目。

5. 互动性

互动性是web2.0时代的主要特征之一，包括师生之间、学生之间、校校之间等互动。网站作为一个交流平台，大家在这里交流学习，共享资源，并找到属于自己的空间。

6、特有性

特有性指网站必须具备自己的独特内容。当前信息时代，信息爆炸使注意力成为一种稀缺的资源。学生是高校思政网站的主要访问人群，要争取他们的注意力，就必须不断创新，开设人无我有的栏目，不断走在创新者的前列。

7、综合性

综合性指网站综合了文字、图片、音乐、视频等多种媒体形式，追求多种媒体的统一。如开设校园MTV、视频空间、学校图库、文学原创等栏目。