社区建设的六大基石
2019-03-06 07:46:22来源: Techweb 阅读 ()
首先我们要了解网站用户,对社区的最基础的需求。
信息的需求(获取信息) >交流沟通的需求( 参与讨论:回复,发帖)>结交朋友
针对这些最为基础的需求,进行产品形式及功能的创新,需要做到以下几点。
一:信息及内容要有独特的定位。
现在互联网里面有形形色色,各种各样的社区,想要从中突围需要在定位上另辟蹊径。
很多行业人士一直在讨论豆瓣的户体验如何的好,其实我个人觉得豆瓣的成功,良好的用户体验只是一方面,更主要的还是豆瓣在信息定位上做的巧妙:定位于书籍介绍,书籍点评。通过网站的独特定位,提高社区信息的有效性,降低社区信息的编辑成本。(当当之类的网站给豆瓣提供了现成的信息资源)
二:需要建立信息的筛选机制。
在书籍点评部分,豆瓣引入了点评“他人的点评”的功能,针对书籍点评的内容进行信息的筛选。
并不是说社区网站的头条的新闻质量高就可以了,社区要运作起来需要通过一个良性的信息筛选机制,激活大量的社区内部的有效信息。
三,需要建立良好的社区氛围,社区文化。
天涯,猫扑以及豆瓣都有自己独特的社区文化。这些独特的社区气质也会成为吸引广大网民的竞争优势,并且在一些方面可以引导网民的行为,易于网民创作符合网站定位的高质量的信息。
四:需要深度挖掘社区内,潜在的信息价值。
大部分社区的有效信息来源于网民发帖,而豆瓣对网民的回复的信息也进行一定程度的筛选和挖掘。让精品的回复信息得以更好的体现。
除了对于社区信息的潜在价值的挖掘之外,对于社区的交友部分也可以进行深度的挖掘。
五:社区需要奖励机制。
有很多形式,积分,道具等,在此不多言。
六:社区需要给一个吸烟室。
社区文化及信息筛选机制的建立本身也算是一种奖励的标准,可以激励,培养一批层次较高的忠实用户长久的提供高质量的信息内容。但是还有很大一部分用户仅仅是来获取信息的,想要吸引他们就需要为他们提供一个活动的场所,一个较为轻松,较为开放的环境,一个吸烟室。在豆瓣中“群组”的功能就充当“吸烟室”作用。 对于那些忠实用户吸烟室也是有作用的,要让用户在轻松的状态下使用你的平台。
个人观点欢迎探讨。原文:http://zhizhuo.com.cn/article.asp?id=183
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